從事管理咨詢和學習 8年多了，8年來在業(yè)務方面不斷的做著減法，由最初的只要是管理項目都做，到只做企業(yè)文化和戰(zhàn)略，到現在只做企業(yè)文化突破項目。而且在客戶方面也是做減法，服務前期會通過4個提問來篩選客戶，我們會把重心放在那些更具理性和成熟的企業(yè)身上。

　　一、企業(yè)文化為何做？

　　我們在咨詢實踐中發(fā)現，很多的企業(yè)做企業(yè)文化建設項目是源于一時沖動，隨著項目的進展，頭腦慢慢冷卻，項目方案被放進檔案柜慢慢淡化，只到下一次沖動時再拿出來，卻發(fā)覺早已過時。

　　所以我們在服務前都會為企業(yè)陳述關于目前中國企業(yè)文化建設的真實狀況：1.在企業(yè)文化建設上，說（寫）的多不一定做的多，說（寫）的好不一定做的好。2.做的多也不一定收獲多，有時卻剛好相反，做之前還過得去，做之后一塌糊涂。

　　為什么要告訴客戶這些負面信息呢？因為我們希望客戶是在理性平和的心態(tài)下來做企業(yè)文化建設，是在基于責任和持續(xù)的前提下來做企業(yè)文化建設，只有這樣，企業(yè)文化建設才能持續(xù)，企業(yè)文化建設也才能持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造價值！

　　二、企業(yè)文化為誰做？

　　很多老總在做企業(yè)文化建設的時候，一般都抱著這樣兩種想法：1.讓員工更自覺，更敬業(yè)、更忠誠，更懂得回報企業(yè)。2.讓企業(yè)更健康、更有活力、更有執(zhí)行力（學習力……）、更能持續(xù)發(fā)展等等。

　　這兩種想法對不對？當然對！好不好？當然好！但這里面潛藏的一個問題是：老總們總想用企業(yè)文化去要求員工、去改造員工、但老總要求自己了嗎？老總自己改變了嗎？人們總是喜歡去要求別人，改變別人，但每個人都不大喜歡被別人改變，人世間多少矛盾和沖突都是由此而起。我們的建議是，老總們在做企業(yè)文化建設時首先要有一種‘木匠戴枷，自作自受’的精神，先要求和改變自己，想要員工信，自己先去信；想要員工遵守，自己先去遵守；想要員工變成好人，自己先變成好人。由自己自發(fā)主動的改變，帶動大家去自發(fā)主動的改變（同理，企業(yè)文化工作者更應該這樣），這才是企業(yè)文化建設的有效途徑。在這里借用老祖宗的一句話：各相責，天翻地覆，各自責，天清地寧！

　　學術界有種觀點將企業(yè)文化和宗教信仰接軌，什么是信仰，信仰是居于人們之上的一個第三者（上帝），人們之間會互有分歧、會互不買賬，但對這個第三者會共同的頂禮膜拜，共同的奉獻所有。上帝面前人人平等，文化面前人人平等，企業(yè)文化是大家的，老總，首先是一名員工，一名居于企業(yè)文化（信仰）之下、愿意隨時奉獻所有的員工。

　　三、企業(yè)文化誰來做？

　　很多企業(yè)文化工作者都有這樣一個困惑：千辛萬苦、精雕細琢出來的企業(yè)文化理念在員工層面沒有得到多大認同，沒有得到來自員工的‘真心歸附’，更沒能引來員工的‘從善如流’。

　　民間有一句話是‘老婆是別人的好，兒子是自己的好’，相信不少男同胞會真心認同并不斷實踐著這句話。為什么會這樣？結婚是兩個平等個體自愿走在一起來的，雙方都可以不斷的去進行選擇和比較，比較過后的結果往往是相互抱怨。但兒子不同，兒子是自己選擇的，是自己生命的成果，人們對兒子會有先天的承諾，會竭盡所能讓兒子更完美，兒子不好也是好，兒子不好誰好？

　　企業(yè)文化部門及傳統(tǒng)企業(yè)文化咨詢公司所精心編制的企業(yè)文化方案往往會被員工當作‘老婆’看待，在落實之前遇到來自員工潛意識層面的‘老婆兒子困境’考驗，一旦員工把企業(yè)文化當成‘老婆’那樣去隨時比較和挑剔，無論多好的方案都會大打折扣。那么企業(yè)文化到底該由誰來做？如何做才能讓員工把企業(yè)文化當作自己的‘兒子’，心甘情愿接受并為之全力以赴呢？

　　四、企業(yè)文化如何做？

　　我們在2004年以前都是按傳統(tǒng)的咨詢模式做企業(yè)文化咨詢，自然也遇到了上面所述的一些問題，從2005年開始，我們開創(chuàng)性的推出了7C企業(yè)文化突破方案，主要從以下幾個方面來解決這些問題：

　　1.管理者在被問到企業(yè)文化的時候，一般的回答是‘我知道，我懂了，我理解了等等’，問題是，我們（企業(yè)員工）理解了嗎，我們的理解一致了嗎？。目前企業(yè)文化理論繁瑣，良莠不齊，造成管理者之間也是分歧眾多，有分歧自然就很難形成共識，而共識恰恰是企業(yè)文化形成的基礎，所以我們在7C企業(yè)文化突破方案中對傳統(tǒng)的企業(yè)文化理論進行了梳理，突破性的提煉出了清晰完整的7C企業(yè)文化體系，這個體系相比教科書的體系而言更容易讓管理者所認同和接受，理論清晰了，共識形成了，企業(yè)文化做起來就容易多了。

　　2.我們對企業(yè)文化落實體系進行了整理和提升，在企業(yè)文化落實中基本做到了‘有途徑-多管齊下’，‘有步驟-分布實施’，‘有流程-水到渠成’。將企業(yè)文化工作細化到每一個部門，每一個崗位，每一個員工，每一件工作，針對每一件工作都有邏輯，有方法，有工具，有案例，而且每一件工作都做到了可評價、可考核、有價值、有收獲，這樣一來企業(yè)文化建設就讓企業(yè)可以做、容易做、愿意做了，企業(yè)文化落實工作就自然能夠持續(xù)并不斷突破。

　　3.針對企業(yè)文化的‘老婆兒子困境’，我們在咨詢中加入了更多的學習 ，當然這學習 不僅僅是傳統(tǒng)意義上的學習 ，而是7C企業(yè)文化突破方案的轉移過程。首先我們不斷的完善和提升7C企業(yè)文化突破方案的有效性、簡易性和可操作性，然后通過學習 將方案的操作方法、工具、流程毫無保留的轉移到客戶的中高層，然后我們和客戶一起共同運用這些工具和方法制定出公司的企業(yè)文化體系方案、落實方案和突破方案。在過程中我們會有意識的讓客戶感覺到方案是出自他們之口、出自他們之心、出自他們之手。順理成章的是，他們會把這些方案當成自己的‘兒子’而不是‘老婆’；順理成章的是，他們會真心實意的信奉企業(yè)文化，竭盡所能去落實企業(yè)文化。

　　我常常在公司內部講，正因為企業(yè)文化是‘虛’的，所以更需要我們扎扎實實的去做，正因為企業(yè)文化容易落空，所以更需要我們的每一件工作、我們每一分鐘的學習 都能為企業(yè)創(chuàng)造價值。持續(xù)的為客戶創(chuàng)造更多的價值，正是我們的使命所在！