首先搞清楚什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質文化之和。其中,精神文化包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)道德倫理等意識形態(tài)內容;制度文化包括企業(yè)的各項政策、規(guī)定、計劃、標準、程序、方法等;行為文化是企業(yè)的經營作風、工作習慣、人際關系的動態(tài)反映;物質文化則是以企業(yè)的經營環(huán)境、生產經營設施和經營成果(產品)等物質形態(tài)為研究對象的文化范疇。因而,核心理念(價值觀)、核心策略(制度規(guī)范)、強勢行為(風格作風)和品牌形象(形象環(huán)境)便構成了企業(yè)文化的主框架,四者相互結合、相互促進、相互作用構成企業(yè)核心文化,而四者所代表的“思想力”“策略力”“行動力”和“形象力”四力合一便構成企業(yè)的文化力,或稱企業(yè)核心文化之力。
思想力。核心思想是企業(yè)全體員工所共有的、對企業(yè)的長期生存與穩(wěn)定發(fā)展起決定性作用的思想理念,是企業(yè)在漫長的經營歲月里積淀下來的思想精華,它深深地融入企業(yè)的潛意識之中,并成型為企業(yè)的共同價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德倫理等精神文化。企業(yè)總體目標和發(fā)展方向離不開這一核心思想的導引。企業(yè)核心思想是 企業(yè)戰(zhàn)略 的前提和保證,并貫穿于戰(zhàn)略規(guī)劃的始終。企業(yè)核心思想投影、復制到員工身上,形成員工的價值理念,進而影響每一個員工的行為習慣,并內在地影響著企業(yè)生產經營過程的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序。
思想力是企業(yè)文化力的根本和源泉。在社會生活中,道德、倫理、宗教信仰等意識形態(tài)的力量無時無刻不在制約著人們的思想、行為和習慣。在企業(yè)也一樣,卓越的核心思想能煥發(fā)全體成員的責任感、榮譽感、工作熱情和創(chuàng)新精神,并由表及里地約束、引導和激勵著全體員工乃至整個企業(yè)的思想行為。因此,優(yōu)秀的核心思想就象一個能量場,其能量必然滲透到企業(yè)的目標、戰(zhàn)略、日常管理及一切管理活動之中,反映到每個部門、每個職工、每個產品上,甚至輻射到企業(yè)的外部環(huán)境,包括顧客和競爭對手,進而在社會文化浪潮中樹立起一面旗幟,發(fā)揮更深遠的影響力。
策略力。策略是企業(yè)所獨有的極具效力的一系列管理機制和經營手法。是企業(yè)制度文化的精髓,是企業(yè)在核心思想理念指引下,在長期的 經營管理 和實踐運作過程中逐步總結發(fā)展而成的;其實質是核心思想在企業(yè)具體環(huán)境條件和發(fā)階段中的具體執(zhí)行行為。
策略的力量是不容置疑的。在社會生活中,國家政策、法律法規(guī)顯示出強大的導向力和約束力,在企業(yè),策略是一個企業(yè)得以區(qū)別于另一個企業(yè)而取得競爭優(yōu)勢的重要依據。雖然社會思想、文化具有趨同性,但由于每個企業(yè)所處的社會環(huán)境、時代背景、發(fā)展階段、企業(yè)戰(zhàn)略、經營項目、產品特點等存在差異性,因此,不同的企業(yè)自然表現出不同的策略形式,同時,也正是這些不盡相同的企業(yè)策略造就不同的企業(yè)競爭優(yōu)勢,一個企業(yè)或日漸繁榮、或日漸衰敗都因之于企業(yè)策略的優(yōu)秀與否。
行動力。按照詞義理解,行動的力量本身就是不言而喻的。在社會生活中,行動是人類實踐活動的主要內容或形式,它一直改造、改變著人類賴以生存的世界,并創(chuàng)造了人類龐大的思想、知識、物質體系。在 企業(yè)管理 中,行動包括執(zhí)行、溝通和變革 ,是企業(yè)制定和落實思想和策略的具體行為過程。很難想象,一個缺乏行動力的思想、策略其結果會是什么模樣。