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  2013年10月03日    天下商機(jī)      
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     有些學(xué)者,先解釋什么是文化。例如,到了南非,你會接觸與中國完全不一樣的文化。同理,你接觸IBM的員工,或接觸HP的員工,也會有一些不同的感受。這種感受的緣由就是因?yàn)椴煌?企業(yè)文化 ,導(dǎo)致不同的企業(yè)員工行為。企業(yè)文化是不是靜止不動的?如果不提出這個問題,可能你也不會去關(guān)注這一條。企業(yè)文化當(dāng)然不是靜止的。就猶如我們在醫(yī)院里做心電圖,出來的圖形是連續(xù)不斷,而且有波動的。正因?yàn)槲覀兤髽I(yè)目前的文化不理想,所以,我們才要設(shè)立一個理想的文化目標(biāo),然后再朝向這一目標(biāo)努力、奮斗。而由于我們是中國人,很多傳統(tǒng)觀念是相近的,所以,我們在企業(yè)文化方面,寫出來的一些條款,肯定是相近的。另外,我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn),即使公司的企業(yè)文化寫出來是相近的,但是,我們接觸不同的公司,仍然有不同的感覺——相近的口號,帶來不同的結(jié)果。因此,我們有時會忽略外在的評價。
 
    企業(yè)文化有狹義、廣義之區(qū)分:狹義的企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,它是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等的總和。它是企業(yè)意識形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。
 
    企業(yè)文化代表了一個企業(yè)的形象,最直觀的指標(biāo)就是外界對該企業(yè)的看法。因此,簡單地說,建設(shè)企業(yè)文化也好,整理企業(yè)文化也好,我們其實(shí)主要關(guān)注的是行為(從外界來看這企業(yè))。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)有不同的價值觀,不同的價值觀就導(dǎo)致員工的不同的行為。例如,某私企的員工個個都在磨洋工、謀私利。我們可以大致猜出:1)老板招人沒有標(biāo)準(zhǔn);2)老板比較不尊重員工,所以員工也不尊重老板——拿老板當(dāng)作白癡。例如,我們接觸到的優(yōu)秀企業(yè)員工,他們很敬業(yè),但一到周末時間就關(guān)手機(jī),我們明白一個道理:說明這家公司雖然沒有強(qiáng)調(diào)公私分開,但是員工們都認(rèn)為這是一份工作,沒必要犧牲個人時間來應(yīng)對公事——過于強(qiáng)調(diào)私人時間,一方面是西方的價值觀:個人時間神圣不可侵犯,若加班則需公司支付加班費(fèi)。另一方面,也表現(xiàn)出“打工者心態(tài)”,我來外企是為了一份薪水。(如果出現(xiàn)企業(yè)家心態(tài),則不會說存在上班下班的概念)。因此,歸納出來的行為模式,可以大致反映出企業(yè)文化。
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隨機(jī)讀管理故事:《聚美優(yōu)品的實(shí)習(xí)生》
聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)早期,公司只有5個人,其中一位是實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生堅持不下去要離開公司,陳歐苦言挽留,最后都要給5%的股份,但該實(shí)習(xí)生還是毅然決然地離職了。4年后,聚美優(yōu)品在美國上市,如果當(dāng)時這個實(shí)習(xí)生一轉(zhuǎn)念留了下來,拿了5%的股份,今天就會是1.5億美金身價的富豪!公司的不同階段會遇到不同的困難,如果在困難時刻遇到誘惑就只身離開的人,或許不是我們的伙伴,“剩”者為王!閱讀更多管理故事>>>
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