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  2013年10月03日    價值中國網(wǎng)      
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     無論是瞻前顧后還是承前啟后,回顧正是為了展望;2012年很能快過去,2013年企業(yè)人管理要做些什么?筆者曾演講談到:企業(yè)價值體系、經(jīng)營理念、管理思維必須全面更新賦予更多的內(nèi)涵, 人力資源 策略的調(diào)整才能真正到位。
 
    從人力資源在 企業(yè)文化 和行為規(guī)范上發(fā)揮的作用可以看出,人力資源是變革的催化劑,同時,企業(yè)文化反過來又是人力資源策略調(diào)整的保證。那么如何做到企業(yè)人思維充分地融入價值體系呢?筆者歸納2013企業(yè)文化五項更新與變革:
 
    1、讓員工切身感受到緊迫感、危機感
 
    要讓每一個員工知道企業(yè)的發(fā)展在于不斷地創(chuàng)新和變革,不變革,企業(yè)就沒有出路。時刻提醒員工注意將自己的企業(yè)與最優(yōu)秀的公司進行對比。
 
    比如,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)公司在成本方面與領(lǐng)先公司存在巨大差距;在用戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶滿意度已經(jīng)在下降,無法提供給用戶很需要的有價值的東西。從讓員工親身體會到生存危機,推動員工變革創(chuàng)新,到員工自己想變革創(chuàng)新。
 
    2、暢通信息傳播,讓高層的聲音傳到崗位員工
 
    在整個企業(yè)文化變革的過程中,高層經(jīng)理是變革的趨勢,有機會看清楚變革 的目標、方向、前途。所以他們的一舉一動代表公司的方向,會給員工潛意識的暗示。同時,在中層及員工同時變化的情況下,信息的交流如果從中層一級一級傳遞,難免失真或延遲,影響目標的準確。因此,有效反饋和形成共識是行之有效的著陸點。
 
    3、在進行變革 中,應(yīng)擁有共同的核心價值觀
 
    企業(yè)文化往往是企業(yè)中更具穩(wěn)定性的東西。全面更新之中,公司的核心價值觀應(yīng)不斷凝聚。相互信任與尊重個人、正直誠實、重視團隊合作、鼓勵真誠。
 
    員工理解是基礎(chǔ),但是變革 總體目標被接受之后,一旦變革 真正落到某個人頭上,比如在強調(diào)創(chuàng)新、業(yè)績文化的時候,企業(yè)某些員工技能明顯落后,在過去的和諧文化中一直相安無事,但在新的文化中必須果斷地做出處理。經(jīng)理的作用是關(guān)鍵的,更新的文化是否紙上談兵,就看中層經(jīng)理和一線經(jīng)理的實施。
 
    4、HR策略與管理應(yīng)配合文化的營造
 
    企業(yè)需要優(yōu)秀的員工,業(yè)績好的員工要留,業(yè)績不好、問題多多的員工不是公司應(yīng)留的人員。同時,企業(yè)必須拉大對表現(xiàn)優(yōu)秀員工及表現(xiàn)一般員工的獎勵差額。企業(yè)可以保證基本工資與市場工資相競爭,以此吸引并保留人才;對于浮動工資包括現(xiàn)行的高級管理人員成果獎酬方案及利潤分享方案要加大權(quán)重,這些具體的措施必須及時配合企業(yè)文化的變革 ,才能發(fā)揮和體現(xiàn)激勵性和凝聚力。
 
    5、讓新員工或存在觀念差異員工貼近
 
    同文化之間,價值觀念、思維方式、行為準則、語言、習(xí)慣和信仰都存在著明顯的差異。文化背景能夠不同的人,其經(jīng)營理念和管理方式往往大相徑庭,相處久了,這種文化差異難免導(dǎo)致文化摩擦。如果不能順利地解決這些沖突,必須遇到極大障礙。
 
    因此,必須用統(tǒng)一而形象生動的企業(yè)文化,創(chuàng)造和諧的 人力資源管理 環(huán)境去解決這些不同文化背景的員工,讓其觀念貼近和齊心協(xié)力起來。
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隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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