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  2013年10月03日       
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企業(yè)文化 是企業(yè)的根本所在,對于發(fā)展中的企業(yè)來說需要有自身的企業(yè)文化,進(jìn)而表達(dá)出企業(yè)所具備的精神。企業(yè)文化戰(zhàn)略分析所涉及的主要內(nèi)容如下:
  
一、 企業(yè)管理 者
  
企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,更是企業(yè)精神培育者和傳播者。企業(yè)管理者自身素質(zhì)將直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)成效。目前,我國中小企業(yè)家普遍存在著經(jīng)營理念落后、對文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識等問題。

因此,中小企業(yè)管理者應(yīng)努力提高綜合素質(zhì),提高科學(xué)決策、依法經(jīng)營、誠信待人的水平,做到身體力行,向員工言傳身教,做出企業(yè)文化戰(zhàn)略理念和企業(yè)經(jīng)營思想上的表率,用其先進(jìn)的管理理念影響員工的價值取向,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識,將企業(yè)家文化與企業(yè)文化建設(shè)相融合。
  
二、企業(yè)員工
  
中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略定位和選擇時,應(yīng)培植“以人為本”的文化。首先,要讓員工廣泛參與到企業(yè)的文化建設(shè)中來,使每一位員工了解并學(xué)習(xí)自己的企業(yè)文化,逐步使企業(yè)文化深入人心。

在提高員工認(rèn)識和廣泛參與的前提下,通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn),逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神, 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)文化戰(zhàn)略建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。其次,克服家族管理的弊端。確立員工的主體地位,任人唯才,考慮到員工更高層次的需求,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、其他利益相關(guān)者
  
企業(yè)在參與市場競爭活動中,不可避免地與消費(fèi)者、競爭者、運(yùn)營商、股東、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒介、公眾等利益相關(guān)者發(fā)生各種聯(lián)系,作為社會系統(tǒng)的一個組成部分,企業(yè)的經(jīng)營活動正是在與社會中各利益相關(guān)者的聯(lián)系中得以實(shí)現(xiàn)的。但中小企業(yè)單純追求自身利益,片面強(qiáng)調(diào)利潤目標(biāo),不惜損害社會大局利益的短期行為不在少數(shù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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