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  2013年10月03日    CIOAge      
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張躍創(chuàng)業(yè)二十年,并未像很多企業(yè)那樣走上快速跑馬圈地之路,不貸款、不行賄、不上市,嚴(yán)格控制公司發(fā)展的節(jié)奏,是遠(yuǎn)大中央空調(diào)集團(tuán)在中國企業(yè)界比較獨(dú)特的風(fēng)格之一。

而位于長沙市郊的遠(yuǎn)大城,更是張躍按照自己的夢想構(gòu)建的“烏托邦”,在這里,在人們的眼中,坐落于長沙東郊的遠(yuǎn)大城如同“烏托邦”。在這里,有名曰“方舟”、“地中海會所”的賓館;有名為“理想號”的船形的員工俱樂部;還有玻璃結(jié)構(gòu)的金字塔形博物館和白金漢宮六比一比例縮建的管理學(xué)院以及做為博物館的金字塔;員工們用餐的食堂、超市、宿舍都按照歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)立;整個工廠一塵不染,秩序,整齊。

堅(jiān)持這些“形式主義”的背后,是一套嚴(yán)格堅(jiān)持的制度。在張躍看來,制度是保證企業(yè)長久經(jīng)營的保障,企業(yè)文化的所有細(xì)節(jié),都是要通過制度來維系;而遠(yuǎn)大城這個“烏托邦”,是要讓員工有幸福感,有嚴(yán)格的道德約束感,強(qiáng)調(diào)員工之間的和諧度,甚至,在外界看來,這種約束幾乎已經(jīng)到了極為苛刻的地步。

“不幸福的員工創(chuàng)造不出讓人幸福的產(chǎn)品”

《21世紀(jì)》:您在剛才的采訪中特別提到幸福感,但現(xiàn)在大家都感覺到了,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人們的幸福指數(shù)是在下降的。

張躍:經(jīng)濟(jì)發(fā)展是為了讓人們生活過得更好,但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣的,但我們有沒有勇氣來承認(rèn)和改變?

有人做過調(diào)查的,幸福指數(shù)跟GDP幾乎是相反的,跟可支配收入優(yōu)以及很多東西是相反的。那么企業(yè)是不是可以稍稍停下來,追求一下社會和諧?這個是很難的,只要是個集體的公司,集體里面總是急功近利的人多余有遠(yuǎn)見的人,就很難做到。

企業(yè)競爭就意味著大家都勉強(qiáng)的生存,但如果員工都不幸福,怎么會提供幸福的產(chǎn)品呢,一個人不開心的時候,做出來的產(chǎn)品也不會開心。

《21世紀(jì)》:那你對員工還是有業(yè)績的要求的啊。

張躍:盡量找到平衡。比如,我們提倡不偷稅、不行賄,也不縱容和默許員工行賄,就是為了讓員工心態(tài)穩(wěn)定,少受干擾。

《21世紀(jì)》:看到遠(yuǎn)大發(fā)給員工的手冊,有很多的要求是特別細(xì)的,比如,要注重美感,儀態(tài),舉止等這些細(xì)節(jié),是不是要求太高、太全了一點(diǎn)?

張躍: 沒有啊,這不是什么額外的要求,我們只是給他們提供的道德啟發(fā)可能多一點(diǎn)。

《21世紀(jì)》:但有的員工的道德未必能完全按照你所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)來行事。

張躍:如果不是這樣,就不讓他來嘛。

《21世紀(jì)》:比如,我們聽說了,如果遠(yuǎn)大有男女同事戀愛或者結(jié)婚,就要有一個人離開,這也是制度么?

張躍:我們沒有禁止這個事情,只是希望簡單人際關(guān)系,沒有一個明確的制度說禁止啊,開除啊,只是勸他們離開,因?yàn)殛P(guān)系復(fù)雜嘛。

《21世紀(jì)》:您愛人也在公司擔(dān)任職務(wù)么?

張躍:她從來不在公司,只是她經(jīng)常會來協(xié)助我做一些事。

領(lǐng)導(dǎo)力要超越盈利

 

《21世紀(jì)》:但是商業(yè)歸商業(yè),企業(yè)還是要追求利潤的。怎樣平衡企業(yè)業(yè)績發(fā)展,又能讓員工愉快?

張躍:辦企業(yè)要追求平安喜樂。邏輯能力對企業(yè)來說也很重要。如果你一開始就給你的企業(yè)設(shè)定了一個坐標(biāo),并且按照這個邏輯一路朝前走,這是很美的一件事。按照自己的預(yù)期,并且能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo),能讓企業(yè)慢慢積累和成長。

而且,最糟糕的是,你調(diào)動了龐大社會資源,如果只是建立了一個盈利機(jī)器的話,事實(shí)上會成為一個巨大的包袱。因?yàn)樵谶@個社會上,龐大的造錢機(jī)器同時也是一個龐大的耗錢機(jī)器。比如,GM曾經(jīng)是世界上盈利最高的企業(yè),也是規(guī)模最大的企業(yè),它現(xiàn)在每日 在求著政府救助,每日 都有巨額的消耗。

《21世紀(jì)》:但大部分中國企業(yè)都還沒強(qiáng)大到不追求增長、不追求利潤的那種地步。

張躍:有人問我,現(xiàn)在中國企業(yè)缺什么東西?其實(shí)我覺得是缺理念,缺對企業(yè)意義的理解。而我是在理性的狀態(tài)或在超越競爭的狀態(tài)下創(chuàng)辦的企業(yè),多數(shù)企業(yè)是在競爭的壓迫下辦企業(yè),或者在賺錢的簡單動力下辦企業(yè)。所以遠(yuǎn)大城的牌子上寫著“拋開競爭,超越盈利”,我們保護(hù)生命,第一句話就是“拋開競爭,超越盈利”。如果在這個條件上去做事情,人們的方法會與以往完全不一樣。這時,企業(yè)會不會因此就不盈利,或缺乏競爭力?有時候,答案恰恰是相反的。

《21世紀(jì)》:但理念總是會讓人感覺,說起來很虛,做起來很難。

張躍:大多數(shù)人,在創(chuàng)業(yè)初期是源于簡單的經(jīng)濟(jì)動力。等企業(yè)發(fā)展到一定的時候,他已經(jīng)有足夠的錢讓他可以按照自己的意思辦事了,但是他還是找不到方向。這是我覺得最遺憾的一點(diǎn)——很多人很有錢,很成功,很有智慧,內(nèi)部的管理水平也很高,但是在這之后就沒有上升到另外一個高度,沒有超越一般人理解的企業(yè)意義。所以最后的結(jié)果,它永遠(yuǎn)只是一個企業(yè)而已。

我希望既能用理念辦企業(yè),同時最終又能實(shí)現(xiàn)一個很大的規(guī)模,使得我們的理念逐步被放大,成為一個產(chǎn)生廣泛社會影響的企業(yè)。

可能有人認(rèn)為我辦企業(yè)時的理念,放在中國傳統(tǒng)價(jià)值觀上,或者是放在官商文化價(jià)值觀上會有沖突。實(shí)際上,我認(rèn)為不應(yīng)該叫官商背景。我們的政府會不會支持具有公共價(jià)值的企業(yè)?肯定會支持。但是我們企業(yè)不會去依附于一小部分掌握政權(quán)的人,利用他手上的權(quán)力,去發(fā)展自己,也不會利用某一些灰色的東西去發(fā)展企業(yè)。不利用這些手段的企業(yè)也有很多,我們就是其中之一。

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