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  2013年10月03日    海娟 海喻 全球品牌網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
    編者按:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來(lái)自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。隨便點(diǎn)擊亨達(dá)集團(tuán)的網(wǎng)址,或者瀏覽其內(nèi)部刊物,都會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一句話——“建百年企業(yè)樹世紀(jì)品牌”。在亨達(dá),一種他們稱之為“家文化”的濃濃氣氛在內(nèi)部流淌。用一種“家”的概念溝通員工和企業(yè)的關(guān)系,讓員工有一種家的歸屬感、成就感,從而更好更多地為企業(yè)為這個(gè)“家”創(chuàng)造自己的價(jià)值,以達(dá)到的“建百年企業(yè),樹世紀(jì)品牌”的目標(biāo)。


    2006年1月1日下午17:00,盡管寒冬的天氣陰霾霧濃,寒風(fēng)襲人,但“海聯(lián)大酒店”會(huì)議廳內(nèi)春意融融,歡聲笑語(yǔ),五十多位青年男女歡聚一堂。

 

    很快,一個(gè)個(gè)“換向思維”、“擊鼓傳花”等游戲使大家進(jìn)入狀態(tài),掌聲、笑聲、喝彩聲此起彼伏,熱鬧非凡。在熱烈的氣氛中促進(jìn)參與者彼此間的交流與溝通。與此同時(shí),通過“紅娘主持人”熱心牽線搭橋,一對(duì)對(duì)青年男女開始了相互交談和初步的了解。聯(lián)誼會(huì)整個(gè)大廳充滿歡聲笑語(yǔ)和青春氣息,為他們交談、交流,相識(shí)、相知營(yíng)造出一個(gè)歡樂、和諧、寬松的氛圍,最終還選出了本次活動(dòng)的“最具人氣男士”、“最具人氣小姐”、“最有魅力男士”和“最有魅力小姐”。

    看著這么熱鬧的氣氛,不知情的人或許以為這是政府或者是某個(gè)機(jī)構(gòu)操辦的一個(gè)相親會(huì)或者聯(lián)誼活動(dòng)。其實(shí),這是青島亨達(dá)集團(tuán)為自己的內(nèi)部的員工準(zhǔn)備的“元旦之約”青年聯(lián)誼會(huì)。

    據(jù)了解,像這樣的活動(dòng),亨達(dá)集團(tuán)經(jīng)常展開。20多年了,亨達(dá)管理者深諳一個(gè)道理:企業(yè)就是一個(gè)家,企業(yè)和員工之間不僅僅是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,員工就是家庭的成員。有了這種關(guān)心,員工就會(huì)以企業(yè)為家,雙方為共同的目標(biāo)一齊使勁。

    企業(yè)是個(gè)家,如果把職工變成家中的各個(gè)成員,那么這個(gè)企業(yè)就成功了。很多的企業(yè),在維持與職工的“家”的關(guān)系時(shí),僅僅是單純的金錢關(guān)系,這就像是兒女給自己的父母打工,父母給他們錢一樣,雖然從本質(zhì)上看,是一種勞動(dòng)付出的回報(bào),但在味道上卻變了,也就不符合中國(guó)人傳統(tǒng)的濃濃親情味道。

    通常,企業(yè)員工因?yàn)槿狈餐瑑r(jià)值理念,一方面為個(gè)人利益私下搞第二職業(yè),挖企業(yè)墻角。另一方面,員工之間爭(zhēng)權(quán)奪利,不能團(tuán)結(jié)共事。因?yàn)閬?lái)企業(yè)就是為了賺錢,少干活多拿錢是每個(gè)員工的愿望。在這種企業(yè)“打工”的感覺和思想在員工身上表現(xiàn)得十分清楚。

    其實(shí),每個(gè)成功的企業(yè)都在做同樣的事情,成功的或者比較成功的企業(yè),都把企業(yè)與員工的關(guān)系拉的近一些,形成一種親情的關(guān)系,而做得不好企業(yè)也就維持在了相互雇用的關(guān)系上,而甚至則變成刀刃相向。

    那到底怎樣才能把企業(yè)和職工變成一家人,變成一種親情流淌在其中的濃濃情意?一個(gè)詞:企業(yè)文化。

    有些專家提出“企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種待遇”如果這種說(shuō)法成立,那么企業(yè)文化搞得好的企業(yè)肯定對(duì)人才更有吸引力。工作在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司,員工心情舒暢,更易做出成績(jī),而且,有一種無(wú)形的激勵(lì)促使員工為完成企業(yè)目標(biāo)勤奮工作。

    不同的企業(yè),其塑造的企業(yè)文化是不同的,比如可口可樂的和沃爾瑪?shù)目赡芫筒煌?,思科的和耐克的也不同。不同行業(yè)的企業(yè)文化可能不同,同一行業(yè)的企業(yè),其企業(yè)文化也不盡相同。但是大家的目標(biāo)是殊途同歸的,那就是往一個(gè)目標(biāo)上靠——把企業(yè)變成一個(gè)家。

    員工實(shí)質(zhì)上是一群打工者,但是如果塑造他們的歸屬感。讓他們?nèi)谌氲胶噙_(dá)中,這是一個(gè)世界性的課題,不過,亨達(dá)“建百年企業(yè),樹世紀(jì)品牌”的感召下,用自己的企業(yè)文化,讓企業(yè)有了一種凝聚力,這種文化,亨達(dá)用自己的話定義為:“家文化”。

跨國(guó)企業(yè)的文化治理

    日前,一項(xiàng)調(diào)查由南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院公司治理課題組完成,其課題的主要內(nèi)容是對(duì)跨國(guó)公司在華三資企業(yè)的公司治理狀況進(jìn)行一次全方位的調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為天津開發(fā)區(qū)1000萬(wàn)美元以上的200家三資企業(yè)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理,采取直接走訪和問卷調(diào)查的方式,以信函、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行。調(diào)查歷時(shí)兩年。

   報(bào)告顯示,由于三資企業(yè)都是非上市公司,雇員不持股,因而不能通過股東大會(huì)對(duì)公司進(jìn)行有效的治理。在這里,雇員是通過企業(yè)文化對(duì)公司進(jìn)行一定治理的。這種治理帶有被動(dòng)的色彩,不是雇員首先想到的,而是公司主動(dòng)采取的。企業(yè)文化將母公司一些好的經(jīng)營(yíng)理念和行為方式傳導(dǎo)給合資企業(yè)員工,讓他們按照公司所倡導(dǎo)的方式行事。這一方面增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感,另一方面也使員工能夠?qū)芾砣藛T的行為形成一定的監(jiān)督。

   報(bào)告還顯示,天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)目前已形成三種企業(yè)文化,一種是歐美型企業(yè)文化,一種是日本型企業(yè)文化,再一種是借鑒型企業(yè)文化。

  以摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司、天津可口可樂有限公司、梅蘭日蘭有限公司等為代表的歐美型企業(yè)文化,所表現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀,即“信任、自由、尊重個(gè)人”,“大家都是一家人”,充分尊重人的個(gè)性,努力營(yíng)造平等、透明、寬松的氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)生產(chǎn)管理的積極性和創(chuàng)造性,從而樹立一流的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。

  以天美汽車配件有限公司、雅馬哈電子樂器有限公司等為代表的日本型的企業(yè)文化,追求“人和”、“至善”,“上下同欲者勝”的群體共同意識(shí),強(qiáng)調(diào)“獻(xiàn)身”、“報(bào)恩”的精神,嚴(yán)格遵守等級(jí)秩序,極力提倡約束個(gè)性、服從大局的理念等等。

  以韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化,融匯吸收了東西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的特點(diǎn),具有較強(qiáng)的“親和性”。

  調(diào)查人員說(shuō),雖然這些企業(yè)文化特點(diǎn)不同,但是都結(jié)合中國(guó)當(dāng)?shù)靥厣髁苏{(diào)整,以使在華企業(yè)更適應(yīng)本地化的趨勢(shì)。

   有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。具有不可模仿性。例如,同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,浙江雅戈?duì)?ldquo;裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底蘊(yùn)。

    民企文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、地理特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)等,盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。23年的企業(yè)磨礪,亨達(dá)走出了一條自己特色的和諧文化的發(fā)展道路,它通過“家”的溫情,把企業(yè)和員工緊密地聯(lián)系起來(lái),不但讓員工在企業(yè)中找到了一種家的溫馨感、歸屬感,而且還提供了一個(gè)好的和諧的外部?jī)?nèi)部發(fā)展環(huán)境,充分發(fā)揮員工的積極性,通過他們的聰明和才智,創(chuàng)造了高的價(jià)值。

把員工當(dāng)子女

    2006年3月份,在召開的青島市創(chuàng)建知名品牌總結(jié)表彰大會(huì)上,亨達(dá)集團(tuán)當(dāng)場(chǎng)宣布將政府獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)的“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”的300萬(wàn)獎(jiǎng)金全部用在企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的打造上,用在整個(gè)集團(tuán)公司后備力量的培養(yǎng)和創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)上。利用這部分資金,該企業(yè)又送出18名企業(yè)員工就讀北大在我市舉辦的EMBA班。據(jù)了解,本次輸送員工參加EMBA學(xué)習(xí),是亨達(dá)集團(tuán)第二批由企業(yè)出資培養(yǎng)的EMBA學(xué)員。

    據(jù)北大EMBA班在青島的協(xié)辦單位西格瑪管理咨詢機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱,目前在島城如此大規(guī)模、高規(guī)格、有計(jì)劃地組織員工參加EMBA系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)屈指可數(shù)。

    據(jù)亨達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理單存禮講,根據(jù)員工學(xué)習(xí)情況,亨達(dá)還將陸續(xù)選送優(yōu)秀職工進(jìn)修,爭(zhēng)取在兩年內(nèi)中層以上人員全部實(shí)現(xiàn)MBA畢業(yè),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人資保障。

    在亨達(dá),不提倡殺雞取卵的過度用人方法,而是把培養(yǎng)人,挖掘他們的潛力作為了自己企業(yè)文化的一部分。就好比父母不斷培養(yǎng)自己的兒女一樣。

    而在2006年11月29日,省工會(huì)宮詳宏部長(zhǎng)率領(lǐng)的“省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”評(píng)定小組,曾經(jīng)對(duì)亨達(dá)集團(tuán)的和諧企業(yè)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià),指出,亨達(dá)集團(tuán)實(shí)施的法制化與民主化相結(jié)合的管理方式是促進(jìn)企業(yè)和諧化建設(shè)的重要經(jīng)驗(yàn)。

    在企業(yè)23年的發(fā)展中,亨達(dá)始終堅(jiān)信“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,核心是經(jīng)營(yíng)好員工”,公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《勞動(dòng)法》的規(guī)定,與所有員工簽訂規(guī)范勞動(dòng)合同,并切實(shí)保障員工權(quán)益。公司成立了工會(huì)及婦女代表大會(huì),并代表工人與公司簽訂了女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同及工資集體合同等多項(xiàng)集體合同,并監(jiān)督合同的實(shí)施,切實(shí)保障了員工的利益。為保障員工的身心健康,公司通過了GB/T18001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證,并每年定時(shí)為員工進(jìn)行健康檢查。

    在加強(qiáng)制度化管理的同時(shí),公司在內(nèi)部全面推行民主化建設(shè),公司不但按期召開職工大會(huì)、專題研究會(huì),還通過報(bào)紙、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄、意見箱等渠道建立通暢的言論渠道,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)反饋、意見的及時(shí)上報(bào)與實(shí)施,每月都有近百條建議與意見被提出。同時(shí),為了真正形成一個(gè)民主化的 “大家庭”,傾聽廣大員工的心聲,實(shí)現(xiàn)讓員工“管理自己、監(jiān)管主管、統(tǒng)管企業(yè)”的內(nèi)部管理模式,亨達(dá)集團(tuán)全面引進(jìn)現(xiàn)代管理學(xué)最新管理理念——員工關(guān)系管理,提高職工參與企業(yè)管理的能力,相繼成立了由員工代表組成的八大小組,參與企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與監(jiān)督。

    這八大小組分別為干部監(jiān)督管理小組、信息溝通小組、生活?yuàn)蕵沸〗M、工藝創(chuàng)新小組、開源節(jié)流小組、現(xiàn)場(chǎng)督察小組、學(xué)習(xí)小組和品質(zhì)小組。干部管理小組主要是監(jiān)督所有管理干部的日常行為和管理決策,并可使信息直達(dá)總經(jīng)理,以實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與考核;信息溝通小組主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息不暢的問題,做到聽取一線員工的聲音,并及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門進(jìn)行解決,并同時(shí)處理好員工的情緒問題;生活?yuàn)蕵沸〗M主要負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動(dòng)以及業(yè)余休閑活動(dòng)的組織、進(jìn)行,豐富員工生活;工藝創(chuàng)新、開源節(jié)流和學(xué)習(xí)小組,主要負(fù)責(zé)征集創(chuàng)新、開源節(jié)流以及學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí) 建議和實(shí)施;而現(xiàn)場(chǎng)督察小組和品質(zhì)小組,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中品質(zhì)的控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等等。

    小組成員全部由一線員工組成,每周召開例會(huì),收集意見,提出建議,并形成報(bào)告直接呈報(bào)總經(jīng)理,同時(shí),可以組織以員工為主體的各種活動(dòng),激發(fā)員工熱情,豐富員工生活,真正體現(xiàn)了企業(yè)“員工為第一客戶”的管理精神,全面提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值

    人的社會(huì)性決定人的需要具有層次性,當(dāng)生存需要解決后,人們便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這就決定了人們工作的目的不僅為了錢,還希望有良好的工作環(huán)境,和諧的人際關(guān)系,以及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

    實(shí)施企業(yè)文化塑造,并非務(wù)虛,而是務(wù)實(shí),是從務(wù)實(shí)中體現(xiàn)出企業(yè)文化。所以企業(yè)文化塑造并非僅僅是喊口號(hào),搞運(yùn)動(dòng)。他要求從物質(zhì)層(產(chǎn)品辦公環(huán)境廠房綠化)制度層(規(guī)章制度行為準(zhǔn)則)和精神層(價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念等)全面規(guī)劃塑造。從有形中體現(xiàn)無(wú)形,用無(wú)形強(qiáng)化有形。

    一個(gè)企業(yè)是否有活力,關(guān)鍵在于是否能形成一種競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)并存的機(jī)制。只有在良好的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)的環(huán)境下職工的積極性創(chuàng)造性才能得以充分發(fā)揮。

    經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,亨達(dá)目前已經(jīng)形成了調(diào)研、規(guī)劃、激勵(lì)、實(shí)施、轉(zhuǎn)化投產(chǎn)的完整的創(chuàng)新流程體系。這種機(jī)制已經(jīng)從技術(shù)研發(fā)部門延伸應(yīng)用到整個(gè)公司,在集團(tuán)范圍形成了濃厚的創(chuàng)新氛圍,為工作的開展提供了良好的制度保障。

    在亨達(dá),每一位員工都會(huì)對(duì)這些內(nèi)容不會(huì)陌生:《科研課題管理辦法》、《新產(chǎn)品研發(fā)管理規(guī)定》、《科研經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》、《技術(shù)中心分配激勵(lì)機(jī)制》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》等制度,正是這些制度的出臺(tái)和有效實(shí)施,才使技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有規(guī)可循,有章可依,確立了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位,增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。

    企業(yè)將每年7月份定為公司的“專利月”,在全公司范圍內(nèi)發(fā)起全員參與的創(chuàng)新活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)新成果的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。

    在加強(qiáng)職工教育學(xué)習(xí) 制度上,亨達(dá)集團(tuán)采用了三線聯(lián)動(dòng)的方式。一是認(rèn)真搞好崗前學(xué)習(xí) 。公司每年都要撥???,由技術(shù)部門組織對(duì)新入廠的職工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理制度和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)習(xí) ;二是扎實(shí)搞好崗中學(xué)習(xí) 。為使學(xué)習(xí) 、生產(chǎn)兩不誤,工會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí) 教材內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí) 與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的方法,使職工既學(xué)習(xí)到比較系統(tǒng)的理論知識(shí),又在互動(dòng)交流中掌握了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了實(shí)際業(yè)務(wù)水平;三是請(qǐng)技術(shù)專家到公司講課或組織相關(guān)人員到大專院校、科研院所學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí),培養(yǎng)造就了一批技術(shù)拔尖人才,他們已經(jīng)在各自的崗位發(fā)揮著中流砥柱的作用。通過豐富多樣的學(xué)習(xí) 形式,激發(fā)了全體員工的創(chuàng)造熱情和積極性,最大限度地發(fā)揮了職工創(chuàng)新、創(chuàng)造潛能,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的人力資源基礎(chǔ)。

    為了調(diào)動(dòng)公司員工的創(chuàng)新的積極性,亨達(dá)實(shí)施了一套新的施政綱領(lǐng)—— “業(yè)績(jī)工資制”。對(duì)于管理類精英,視其對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小給予一定的“提成獎(jiǎng)”;對(duì)于技術(shù)類員工,公司則根據(jù)其技術(shù)創(chuàng)新所獲得的市場(chǎng)拓展效益來(lái)定,按銷售額的一定比例提成,這樣的分配政策,使員工真正與公司“捆綁”起來(lái),對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感。在此基礎(chǔ)上,公司還制定了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)工程技術(shù)人員實(shí)行津貼制,并專門成立項(xiàng)目評(píng)審組,按項(xiàng)目的等級(jí)對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員給予500—3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

    公司通過不斷完善科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,運(yùn)用產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)等力量和手段,來(lái)影響創(chuàng)新活動(dòng)。通過確定發(fā)明、創(chuàng)新者成果的產(chǎn)權(quán)歸屬,合理確定發(fā)明創(chuàng)新者的私人收益在社會(huì)收益中的比例。信息收集、科研開發(fā)等人員共同參與創(chuàng)新,傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、思想、方法等,觸發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思想,激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情,切實(shí)提高創(chuàng)新型研發(fā)人才待遇,加大對(duì)有突出貢獻(xiàn)研發(fā)人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度,并鼓勵(lì)研發(fā)人才用科技成果、專利入股的辦法提高研發(fā)人才創(chuàng)新熱情。

    同時(shí),亨達(dá)通過“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”的學(xué)習(xí) 方式,在內(nèi)部培養(yǎng)和選拔了一批具有研發(fā)實(shí)力的專業(yè)人才,并通過重點(diǎn)高校的聯(lián)合,每年不斷選拔部分優(yōu)秀畢業(yè)生作為新鮮血液進(jìn)行補(bǔ)充,為技術(shù)創(chuàng)新準(zhǔn)備了后繼力量。

    在企業(yè)內(nèi)部,在高層與基層員工間,亨達(dá)也開始推行“雙向激勵(lì)”:從集團(tuán)高層到一線員工人人參與技術(shù)創(chuàng)新,從而營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍。

    在大力宣傳表彰先進(jìn)典型的同時(shí),公司還通過各種形式,充分發(fā)揮典型的示范輻射作用,以一帶十,以優(yōu)秀班組帶動(dòng)先進(jìn)車間,這些舉措使亨達(dá)集團(tuán)呈現(xiàn)出了“全員創(chuàng)新”的景象。

    在全員創(chuàng)新的氛圍中,亨達(dá)的科技創(chuàng)新百花齊放:2003年總經(jīng)理單存禮的作品在 “真皮標(biāo)志杯”全國(guó)皮鞋設(shè)計(jì)大賽中分別獲得女鞋和女靴一等獎(jiǎng);2005年技術(shù)中心職工蘭翠萍獲得山東省首屆皮鞋縫紉工技能大賽第二名;2006年9月,又有四款產(chǎn)品在2006真皮標(biāo)志杯全國(guó)皮鞋設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽中獲得一、二等獎(jiǎng)。同時(shí),皮革無(wú)縫粘結(jié)鞋等三項(xiàng)科技成果被青島市認(rèn)定為“青島市高新技術(shù)產(chǎn)品”,《加快企業(yè)發(fā)展大膽變革 創(chuàng)新》《面向21世紀(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展》2篇論文獲山東省優(yōu)秀創(chuàng)新論文一等獎(jiǎng);2006年10月,皮革無(wú)縫粘結(jié)技術(shù)更是通過中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)審核,該項(xiàng)技術(shù)在全國(guó)推廣使用后,每年將會(huì)為國(guó)家節(jié)省皮料15.3億平方英尺,年節(jié)約額達(dá)382.5億元,為皮革行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了直接的拉動(dòng)作用……

    細(xì)微之處見真情,通過一點(diǎn)一滴的積累和沉淀,亨達(dá)集團(tuán)逐步形成了自己獨(dú)特的文化氛圍。它所營(yíng)造出來(lái)的“家”,讓員工能夠發(fā)自真心的踏實(shí)工作,把公司的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)對(duì)待。而且,使得員工隨著公司的發(fā)展而發(fā)展,在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。也真正的讓文化在企業(yè)中不但充當(dāng)了潤(rùn)滑劑,而且還添加了催化劑,推著企業(yè)向前發(fā)展。

    在中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,文化競(jìng)爭(zhēng)一旦真正上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面上來(lái),就會(huì)迸發(fā)出勃勃生機(jī)與無(wú)盡活力。我們每一個(gè)企業(yè)的管理者必須明白,中國(guó)企業(yè)需要中國(guó)式的管理智慧,讓品牌、文化成為全球市場(chǎng)上最樸素的語(yǔ)言,最讓人能聽得懂的語(yǔ)言,我們需要艱苦卓絕的修煉、漫長(zhǎng)的商業(yè)磨礪和扎扎實(shí)實(shí)地去做。

   亨達(dá)所倡導(dǎo)并營(yíng)造的“家”文化,分明讓我們看到這種文化的深刻影響力。

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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
  啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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