Zappos
Zappos是一家美國賣鞋的B2C網站,自1999年開站來,如今已成長為網上賣鞋的最大網站,甚至超過了Amazon。它的企業(yè)文化是怎樣的呢?
Zappos在招聘新員工的時候會做一個關于是否符合Zappos企業(yè)文化的測試,新員工在入職后的一星期內如果感到不適合這家公司,公司將會對主動提出離職的員工給予2000美元的補貼。公司的核心價值觀深入每一位員工的心,升職加薪也由考核和業(yè)績決定,與辦公室政治無關。公司對員工的團隊建設和企業(yè)文化推廣有著專門的預算。
小貼士:Zappos的員工首先和企業(yè)文化高度契合。招聘過程中員工是否符合企業(yè)文化是Zappos的第一要義,與企業(yè)文化匹配度高會讓員工在工作的時候更快樂,而這種快樂最終將傳遞給客戶。
西南航空公司(Southwest Airlines)
航空業(yè)經常由于惡劣的服務態(tài)度和暴躁的員工被批評,但西南航空公司恰恰相反。西南航空忠實的客戶們認為西南航空的員工們親切又友好,并且真的非常樂于助人。
這家航空公司已經有43年的歷史,在這樣長的一段時間里,西南航空始終堅持把企業(yè)價值觀和目標傳遞給每一位員工。西南航空還給員工“許可”去贈送額外的里程給客戶,以此讓客戶更信任西南航空,也大大改善了客戶的飛行體驗。
小貼士:公司只有讓員工相信他們所做的是在為共同的目標而努力,員工才會達到更高的成就。
推特( Twitter)
Twitter的企業(yè)文化在外人看來也許很“瘋”。屋頂會議、友好的同事以及為共同目標一起奮斗的團隊等。Twitter的企業(yè)文化鼓舞著每位員工前進。Twitter的福利還包括洛杉磯總部的免費晚宴,免費瑜伽課程,長到遠超你想象的假期等等。雖然其他公司中也有這些, 但Twitter的企業(yè)文化有它獨有的特點。
在Twitter,員工可以隨意與他們認為聰明并對他們工作有幫助的人聊天。每位員工都能感覺到自己所做的對公司的重要性,Twitter也非常重視培養(yǎng)員工的責任心,這使得每個人能對自己手頭的一攤事兒負起責任來,從而對公司負責。
小貼士::如果團隊成員彼此都是愉快而友好的,并且擅長和熱愛他們在做的,那么這個團隊將是無敵的。
SquareSpace
SquareSpace是一家成功的創(chuàng)業(yè)公司,它被認為是紐約最適合工作的地方。SquareSpace的企業(yè)文化是“平等、開放和創(chuàng)新”。真正平等的公司沒有上下級之分,員工和主管各司其職。平等在初創(chuàng)公司很常見,不過隨著公司的發(fā)展和擴張,保持這種平等變得越來越困難。
SquareSpace也提供福利和激勵措施,包括百分之一百報銷的醫(yī)療保險、靈活的休假制度,開放的辦公環(huán)境和每月固定的團建活動。這些福利固然對提升企業(yè)形象和建立良好的企業(yè)文化有幫助,不過接地氣的領導和科學的管理才是成功的關鍵。
小貼士:聆聽員工的聲音在企業(yè)管理中至關重要,只有讓員工知道自己是被重視的,才會提高員工的信心和積極性。
谷歌(Google)
谷歌的公司文化一直為人稱道,多年以來谷歌一直是公司文化的代名詞,也為許多初創(chuàng)公司現(xiàn)在出名的津貼和福利定下了基調。這些福利包括免費餐食、員工旅行和聚會、獎金、高層主管的公開展示還有健身房等等。谷歌的員工一直被認為是精英中的精英。
一家公司發(fā)展的越大,建立統(tǒng)一的企業(yè)文化變得越艱難。雖然谷歌在工資、津貼和員工發(fā)展上是行業(yè)標桿,也還是有一些員工會有“成長的煩惱”,畢竟這是這樣一個巨大的公司,競爭環(huán)境所帶來的壓力不可小視。精英員工往往更渴望工作和生活的平衡。
小貼士:即使是最好的文化也需要重新審視自己,以滿足不斷成長的公司團隊。最成功的企業(yè)文化會領導出一個成功的企業(yè),這需要不斷的發(fā)展和進步。
臉書(Facebook)
就像Google一樣,F(xiàn)acebook也是獨特的公司文化的代名詞。和許多公司一樣,F(xiàn)acebook也為員工提供了很多免費的食物、股票期權、開放的辦公環(huán)境,甚至還有洗衣間。Facebook注重團隊合作,有著開放的溝通競爭氛圍,這促進了員工的學習和成長。
然而,F(xiàn)acebook也和同類公司一樣,一個高度競爭的行業(yè)有時會導致較大的職場壓力。為了應對這些挑戰(zhàn),F(xiàn)acebook已經嘗試建立許多戶外休閑場所,甚至首席執(zhí)行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)也在開放辦公空間與其他員工一起工作。這是一個促進平等競爭的嘗試。
小貼士:當你的公司在競爭激烈的領域,你的公司文化和任何相關的補貼可能會對求職者產生很大的影響,你必須從中脫穎而出,才可能提高競爭力。
Adobe
Adobe會建立有挑戰(zhàn)性的項目,然后提供給員工的信任和支持,幫助他們成功地應對這些挑戰(zhàn)。雖然它和別的創(chuàng)意公司一樣提供了可觀的福利和津貼,它的不同之處在于Adobe始終堅持有效溝通和有效管理。Adobe是創(chuàng)新的代名詞。
舉個例子,Adobe不使用評級來建立員工能力和績效,因為Adobe認為這會抑制員工的創(chuàng)造力并且危害團隊的工作效率。Adobe的經理承擔的主要是教練的角色而不是管理者的角色。更重要的是,Adobe讓員工自己設定目標然后確定應如何進行評估。
Adobe給員工股票期權,讓他們知道公司的成功取決于他們的努力。Adobe還堅持員工培訓和學習,鼓勵員工大膽創(chuàng)新,另外鼓勵員工不害怕處罰也是Adobe的開放的企業(yè)文化的一部分。
小貼士:信任你的員工對積極的企業(yè)文化是一個很好的促進,因為信任會使員工成長并獨當一面。
歸根結底,企業(yè)文化可能有多樣性,但最好的企業(yè)文化一定會讓員工的安全感和歸屬感最大化,從不感到受排斥或不舒服。