采購是利潤的源頭,企劃是利潤的龍頭。企劃部經理作用之大由此可見一斑。企劃部經理應該干什么?這個問題困擾著無數民營企業(yè)。
我服務過的企業(yè)無一例外,都設有企劃部,都任命有企劃部經理,但就是沒有一家企劃部經理干著他本來應該干的活、做著他應該做的事!最好的情形就是干了他應該干的工作的十分之一、二。我們把現狀和應該做的事對比一下,就能夠清楚回答企劃部經理應該干什么了。
他們沒有做終端策劃,而是做終端裝修;
他們沒有構思廣告創(chuàng)意,而是在制作廣告或請人制作廣告;
他們沒有做商圈分析,而是別人圈好地點,他們把產品擺上;
他們沒有做促銷策劃,而是別人定好了,他們印制DM海報;
他們沒有做市場策劃,而是與市場脫節(jié);
他們沒有做品牌策劃,而是拍產品圖片;
他們不出思想,只出飾品;他們不出企劃案,只出裝修圖……
他們沒有獨立的創(chuàng)意,企業(yè)的市場運作基本上靠模仿、靠抄襲,也就是靠機遇、靠運氣。在別人后面亦步亦趨的企業(yè)如何成長?沒有自己獨特的管理體系和商業(yè)模式,想超越同行或取得市場競爭優(yōu)勢,可能性幾乎為零。
當我們要規(guī)范一個企業(yè)的管理時,企劃部就成了企業(yè)把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術的樞紐,企劃部經理就成了企業(yè)舉足輕重的崗位角色。
企劃部經理應該做的工作就是上面他應該做而沒有做的事。
在我所到過的企業(yè),起初由于認識不到企劃工作的重要,都把企劃部定位為二級部門,有的放在工程部下面,有的放在企管部下面,有的放在市場部下面,對外是制作廣告的聯絡單位,對內是
營銷
部門的后勤部門。隨著項目的深入,特別是流程優(yōu)化的深入,
企業(yè)管理
者終于認識到了企劃工作的重要性,但卻無一例外地回答我:我們企業(yè)沒有這樣的人才,連總經理也做不了這個崗位的工作??偨浝頉]有必要事事都會,只要找到合適的人做合適的事就行了。再說,企劃部經理在國內各個行業(yè)都是稀缺人才,靠外部引進的可能性很小,企業(yè)必須立足自己培養(yǎng)。我們不能因為目前沒有人勝任這一崗位,就取消它。企業(yè)的任何崗位都是因戰(zhàn)略需要而產生的,一個企業(yè)如果想超越同行,或者想持續(xù)發(fā)展,就一定少不了企劃,就一定少不了企劃部門負責人。
企業(yè)必需的人才,外面招聘不到,就必須自己內部培養(yǎng),定下工作目標、定下工作標準,選擇一個有培養(yǎng)價值的員工去試崗,讓他牽頭組織企劃部的所有工作,當他一個人的能力、知識、經驗不能解決問題的時候,就召集相關崗位人員共同研究,集思廣益一定會有解決辦法。做成功一件事,就積累了經驗,如此循環(huán)往復,不用多長時間,企劃部經理就培養(yǎng)起來了。如果不重視,如果不培養(yǎng),如果不給年輕人鍛煉的機會,企業(yè)同時也喪失了發(fā)展機會。一個成長中的企業(yè),一定是和員工共同成長的。沒有哪一個企業(yè)是找齊了企業(yè)發(fā)展所需的全部人才之后才開始運營的。一定是在成長中培養(yǎng)人才,再靠人才的成長推動企業(yè)發(fā)展。
說到底,企劃部經理就得自己培養(yǎng),否則,一百年,你也找不到合適的人才。