在公司這個(gè)名利場(chǎng)里,炒人和被人炒這個(gè)事情,你都得要有準(zhǔn)備。常在職場(chǎng)漂,哪有不被炒的,除非你是拿鐵飯碗的公務(wù)員。
作為
人力資源
從業(yè)人員,代表公司與被辭退員工面談,辦理辭退手續(xù)是人力資源的工作職責(zé)。但辭退員工并非易事,這需要我們用嫻熟工作技巧做工具,需要擁有堅(jiān)實(shí)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)做后盾,同時(shí)也需要具備一定的
心理學(xué)
方面的知識(shí)做儲(chǔ)備。
一、被辭退員工標(biāo)準(zhǔn)的界定
員工之所以應(yīng)被辭退,大致分為以下三類(lèi):
1、給公司帶來(lái)負(fù)面效益者:
負(fù)面效益包括兩方面,即經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。負(fù)面經(jīng)濟(jì)效益是指實(shí)際運(yùn)作中公司支付給他的成本高于帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益者。負(fù)面社會(huì)效益是指影響公司名譽(yù)者,損害公司形象者。
2、與公司文化相違背者。包括違反公司規(guī)章制度,抵觸公司管理等,違法亂紀(jì)接受刑事處罰者。
3、
績(jī)效
低于基本最低要求水平。
員工屬于以上三類(lèi)的,公司原則上應(yīng)該予以辭退或者說(shuō)做好辭退的打算。但是隨著勞動(dòng)合同法的實(shí)施,對(duì)辭退員工有了更新,更嚴(yán)格的要求。因此人力資源部門(mén)必須合法操作,需要進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)應(yīng)對(duì)。
具體表現(xiàn)在:
1、明確公司員工手冊(cè),規(guī)章制度等管理制度。公司制度中應(yīng)該明確員工在什么情況下屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,損失多少金額的情況下屬于嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,盡量量化標(biāo)準(zhǔn)。公司制度要嚴(yán)格按照要求通過(guò)工會(huì)或職工代表大會(huì)審核通過(guò)并保留相關(guān)手續(xù)。有條件的可報(bào)送相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)予以審核備案。
2、在績(jī)效考核制度明確的同時(shí),必須保留相關(guān)考核證據(jù),考核證據(jù)要有當(dāng)事員工簽字。
3、對(duì)不能勝任員工應(yīng)該履行相關(guān)學(xué)習(xí)
或調(diào)崗的過(guò)程。學(xué)習(xí)
,需保留證據(jù),通過(guò)請(qǐng)求所在部門(mén)經(jīng)理幫助可以輕易解決學(xué)習(xí)
要求,但應(yīng)保留學(xué)習(xí)
證據(jù)。關(guān)于調(diào)崗,可靈活運(yùn)用,某些對(duì)自己職業(yè)生涯有較強(qiáng)計(jì)劃性,或自尊心比較強(qiáng)的員工,也許公司調(diào)崗決定一出,他便會(huì)主動(dòng)提出離職。如此以來(lái),對(duì)公司,對(duì)員工乃雙贏。
4、員工入職以來(lái)接受的規(guī)章制度學(xué)習(xí)
的簽名證據(jù)需要保留。
二、辭退員工前的準(zhǔn)備
辭退員工前的準(zhǔn)備工作決定辭退面談的成效,因此人力資源工作者應(yīng)該在辭退員工決定做出后第一時(shí)間做好各類(lèi)前期準(zhǔn)備
1、員工檔案的調(diào)閱。通過(guò)調(diào)閱檔案,了解員工在公司工作經(jīng)歷,家庭狀況,收入情況,過(guò)去在公司受到的獎(jiǎng)懲,及員工的個(gè)人愛(ài)好,興趣志向等等。
2、收集員工的績(jī)效評(píng)估證據(jù)。人力資源從業(yè)人員必須掌握員工近來(lái)的工作績(jī)效情況,同時(shí)列舉出該員工績(jī)效與公司要求不符之處。
3、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)做好辭退費(fèi)用預(yù)算
4、書(shū)面文書(shū)的準(zhǔn)備
如何做好辭退工作
辭退前要公正。辭退的原因一般有兩種:一是公司原因,如大范圍裁員、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等;二是個(gè)人原因,工作不稱(chēng)職、危害公司利益等。對(duì)于公司方面的原因應(yīng)當(dāng)向員工做好解釋工作,并表示日后重新歡迎員工回公司。對(duì)于個(gè)人原因的辭退應(yīng)當(dāng)做好全面考核工作,不可偏聽(tīng)偏信,更不能公報(bào)私仇。對(duì)于曾經(jīng)為公司做出貢獻(xiàn)的員工,應(yīng)當(dāng)盡量在本公司內(nèi)為其尋找其他合適的崗位,或者推薦到其他公司工作。
辭退時(shí)要公開(kāi)。員工辭退應(yīng)盡量及時(shí)公開(kāi)辭退理由。此外,在被辭退員工離開(kāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量讓他體面。
辭退后要熱情。許多企業(yè)人走茶涼,對(duì)被辭退者妄加批評(píng),把許多罪狀統(tǒng)統(tǒng)安到被辭退者頭上。其實(shí)不然,員工的眼睛是雪亮的,在職員工會(huì)對(duì)管理者的處理方式打分。辭退員工后,不但不應(yīng)“人走茶涼”,而且應(yīng)當(dāng)與辭退人員保持密切聯(lián)系,隨時(shí)歡迎被辭退人員吃“回頭草”。因此,辭退員工不看“雞”面看 “猴”面,必須重視辭退技巧,不可莽撞行事。