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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
 

  【牛津管理評(píng)論-訊】又到了一年一度的跳槽高峰期,金三銀四,對(duì)于企業(yè)而言,這不是好的兆頭。怎樣才能留住員工呢?

  核心提示:要想留住企業(yè)的績(jī)優(yōu)員工,禹志顧問(wèn)認(rèn)為:首先企業(yè)必須了解績(jī)優(yōu)員工的需求。根據(jù)馬斯洛五層次論得出:人有生理需求、安全需求、社會(huì)需求、獲得尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,其中有些是屬于物質(zhì)需求,而大部分則屬于精神需求。因此,企業(yè)必須搞懂如何從物質(zhì)和精神兩種需求層次上來(lái)滿足績(jī)優(yōu)員工的需要。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  企業(yè)績(jī)優(yōu)員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是企業(yè)發(fā)展之本,企業(yè)在績(jī)優(yōu)人才身上獲得的回報(bào)是最大的。那么企業(yè)要通過(guò)怎樣的方式來(lái)留住績(jī)優(yōu)員工,預(yù)防績(jī)優(yōu)員工的流失呢?禹志認(rèn)為;以下四招將是企業(yè)必然的選擇,需好好把握和運(yùn)用。

  第一招:讓績(jī)優(yōu)員工發(fā)大財(cái)。

  績(jī)優(yōu)員工在企業(yè)里創(chuàng)造的效益和價(jià)值是最大的。假如一個(gè)普通員工給企業(yè)每日 賺 100元,企業(yè)在普通員工身上支付的成本是30元,則企業(yè)在普通員工身上的收益是70元;按照此比例:一個(gè)績(jī)優(yōu)員工每日 給企業(yè)賺200元,企業(yè)支付績(jī)優(yōu)員工的成本也是30元,則企業(yè)在績(jī)優(yōu)員工身上獲得的收益是170元;這樣績(jī)優(yōu)員工給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值比普通員工要大得多。因此,對(duì)績(jī)優(yōu)員工的激勵(lì)機(jī)制就要發(fā)生改變。如果還是讓績(jī)優(yōu)員工也只賺30元,那么其結(jié)果是績(jī)優(yōu)員工感覺(jué)激勵(lì)不公,最后創(chuàng)造的價(jià)值可能會(huì)變成70元。這種不公平的激勵(lì)更會(huì)挫傷績(jī)優(yōu)員工的積極性,容易導(dǎo)致績(jī)優(yōu)員工的流失,中國(guó)古話云:“人不患寡而患不均”。讓績(jī)優(yōu)員工能發(fā)財(cái)主要體現(xiàn)在員工與企業(yè)雙贏之上。一家企業(yè)沒(méi)有形成規(guī)范的 績(jī)效 管理 與激勵(lì)機(jī)制,員工做與不做一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣,企業(yè)效益和員工個(gè)人利益不能夠捆綁起來(lái),就不能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性??傊鹤屍胀▎T工發(fā)財(cái),讓績(jī)優(yōu)員工發(fā)大財(cái),讓員工與企業(yè)共存雙贏是一種可取的、留才的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。

  第二招:讓績(jī)優(yōu)員工成大器。

  績(jī)效優(yōu)秀的員工,同樣需要良好的發(fā)展機(jī)會(huì),更大的發(fā)展空間,更合適的職業(yè)生涯規(guī)劃。如何讓績(jī)優(yōu)員工轉(zhuǎn)變成績(jī)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)者或績(jī)優(yōu)技術(shù)專(zhuān)家,使他們獲得更佳的學(xué)習(xí) 、學(xué)習(xí)、晉升的機(jī)會(huì)?是企業(yè)家和 人力資源 部需要研究的課題。讓績(jī)優(yōu)員工成大器,重視績(jī)優(yōu)員工的成長(zhǎng),使績(jī)優(yōu)員工能感受到每年自己都能提升,都在進(jìn)步,每年都有新的目標(biāo),在不斷學(xué)習(xí) 中進(jìn)步成長(zhǎng),這樣便增添了他們對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的信心,,而不是感覺(jué)到總被企業(yè)剝削,會(huì)減少他們離職或跳槽的傾向。

  第三招:讓績(jī)優(yōu)員工做大事。

  績(jī)優(yōu)員工往往都是有想法、有思想、想干事的員工。他們也渴望能做大事情,有著良好職業(yè)生涯規(guī)劃,與企業(yè)一起成長(zhǎng)。因此企業(yè)要為績(jī)優(yōu)員工設(shè)置不同的職業(yè)發(fā)展通道,包括管理通道、技術(shù)通道、 營(yíng)銷(xiāo) 通道等職位等級(jí),并在各通道之間互相轉(zhuǎn)換實(shí)踐,讓績(jī)優(yōu)員工看到希望,把自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓績(jī)優(yōu)員工在企業(yè)里承擔(dān)重要的工作、重要的項(xiàng)目、重要的崗位,讓他們?cè)诠ぷ髦杏袡C(jī)會(huì)做自己喜歡做的事,能發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在工作中體味成就感,這樣也不失為留住績(jī)優(yōu)人才的好方法。華為集團(tuán)任知非總裁就是通過(guò)讓績(jī)優(yōu)人才脫穎而出做大事,獲得更高職位和權(quán)力的方式使績(jī)優(yōu)人才進(jìn)步和成長(zhǎng),創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)。最高境界:用事業(yè)留人 //oxford.icxo.com/htmlnews/2011/07/12/1433851_3.htm

  第四招:讓績(jī)優(yōu)員工具大愛(ài)。

  企業(yè)要留住績(jī)優(yōu)員工,除了以上三招外,如何培養(yǎng)績(jī)優(yōu)員工的大愛(ài)精神?如何讓績(jī)優(yōu)員工認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值和文化也是企業(yè)家和 人力資源管理 者需慎重考慮的工作。大凡國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)都有著卓越的 企業(yè)文化 。而卓越企業(yè)的愿景和使命能塑造出績(jī)優(yōu)員工卓越的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,更具有大愛(ài)情懷。所謂的大愛(ài)是指心胸寬廣、格局廣大、不計(jì)個(gè)人得失、以團(tuán)隊(duì)集體利益為重,認(rèn)同和尊崇企業(yè)文化。因此,企業(yè)家和 企業(yè)管理 者要建立和引領(lǐng)一種良性企業(yè)文化,使績(jī)優(yōu)員工的思想和境界在工作中獲得升華,更加具有廣博心懷和高度的企業(yè)價(jià)值認(rèn)同,愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己,而不總是計(jì)較得失利益,把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,從而增加工作中的敬業(yè)度和歸屬感,這樣可以減少績(jī)優(yōu)員工的流失率。

  總之,企業(yè)要留住績(jī)效員工,企業(yè)家和企業(yè)管理者要從思想上高度重視績(jī)優(yōu)員工的價(jià)值,從行為上和制度上愛(ài)護(hù)績(jī)優(yōu)員工,從需求滿足上掌控績(jī)優(yōu)員工的動(dòng)向,從物質(zhì)和精神層面使績(jī)優(yōu)員工獲得更好的回報(bào)和激勵(lì)。一家企業(yè)只有讓績(jī)優(yōu)員工能夠發(fā)大財(cái)、成大器、做大事并具有大愛(ài)精神認(rèn)同企業(yè)文化,才能從根本上激勵(lì)和留住他們,使企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力獲得更大提升,企業(yè)獲得更好穩(wěn)定發(fā)展


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隨機(jī)讀管理故事:《買(mǎi)煙》
甲去買(mǎi)煙,煙29元,但他沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。
  乙去買(mǎi)煙,煙29元,他也沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了,另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了,賺錢(qián)指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián),就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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