在我國的大部分企業(yè)中HR似乎總是放在一個非常尷尬的處境。老板希望HR能為企業(yè)不斷的輸送和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，卻在員工待遇等方面錙銖必較；HR要 為每個員工爭取更好的 薪酬 待遇和工作壞境，卻常常被員工看成是老板壓榨員工的“幫兇”；他們似乎一天都不曾消停，有事沒事搞個 績效 考評出來讓老板有克扣員工工資的理由；他們親自“操刀”解雇員工，而在部門經(jīng)理跟他們要人的時候，他們卻也常常找不到合適的人才。

這不是HR的錯， 人力資源 管理就是這么一個吃力不討好的活兒。其實所有這些現(xiàn)象都說明一件事，要成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理是多么地不容易。他們作為支 持服務(wù)的角色，需要在老板、業(yè)務(wù)部門、員工、市場等多個方向進行平衡。更重要的是，他們還需要在法律、公平、良善上給予外界最完美的展現(xiàn)。

要做好任何一項工作，都講究有所為，有所不為。下面將把HR經(jīng)理們在管理上"為"和"不為"進行一個總結(jié)，希望給所有的HR經(jīng)理們以借鑒。

HR應(yīng)做好的10件事

1. 招聘員工時最重要的是考察候選人的能力和價值觀，確保他們是公司最需要的，以及與公司的價值觀是吻合的。比如在招聘時，即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時要確保員工提供"真正"的證明資料，以及良好的網(wǎng)絡(luò)形象。

2. 盡量為員工提供他們喜歡的工作，讓他們做擅長的工作，以及對組織有價值的事情。

3. 將員工的忠誠度和優(yōu)秀績效聯(lián)系起來。表揚和獎勵正確的行為，激勵員工。

4. 針對公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運行，調(diào)整相應(yīng)的政策，并使政策可以在要害部門起作用。

5. 當需要在管理中破例的時候，會考慮破例的成本、對企業(yè)忠誠度的影響，以及是否可能造成示范效應(yīng)。

6. 通過各種手段，比如社會化媒體，盡量和員工保持溝通。

7. 將學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)下放，幫助員工學(xué)習(xí)他們目前最需要的東西。

8 幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理們知人善任，對表現(xiàn)不佳的員工給予解雇，不設(shè)立任何豁免員工。

9. 如果解雇員工，一定要給出問題的證據(jù)，過程要合法，有記錄，不要讓被解雇者感到驚訝。

10. 對解雇員工的反應(yīng)進行預(yù)期，對他們的反應(yīng)要傾聽，并對在情感或者金錢上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動都要堅持原則。讓離開的人也受到尊重。