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  2013年10月04日    //www.ceo.hc360.com      
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    對(duì)待開會(huì)的看法,很多職場人士都認(rèn)為很簡單,聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,然后鼓掌不就行了!如果你有這樣的想法,那一定要趕緊改變,要知道開會(huì)對(duì)職場人士非常重要,是職場文化中的重要環(huán)節(jié)。

    據(jù) 人力資源 專家介紹,開會(huì)著裝、開會(huì)就坐位置、開會(huì)發(fā)言、開會(huì)前的準(zhǔn)備及會(huì)后資料整理等都是學(xué)問。這些技巧往往體現(xiàn)了職場情商的高低。作為集體活動(dòng)及個(gè)人能力表達(dá)的重要場合,開會(huì)能體現(xiàn)出一個(gè)人在職場的專業(yè)程度。

    如何才能讓開會(huì)成為自己的加分項(xiàng)目?下面一些招數(shù)或許有用。

    開會(huì),是職場中人一定會(huì)遇到的問題。而且會(huì)開得好不好,還會(huì)直接影響到你的前途。有個(gè)新潮美眉,平時(shí)就喜歡穿吊帶衫上班,但是放在平時(shí)同事就覺得這樣穿沒什么,可是開會(huì)時(shí)她也這樣穿,同事就會(huì)覺得“過于暴露”了。這自然影響了她的職場形象??梢?,在開會(huì)這個(gè)特殊的氣場之下,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒注意好,都有可能產(chǎn)生比平時(shí)大很多的輻射波。

    職場中有很多種會(huì)議,除了政治學(xué)習(xí)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神、宣傳公司最新進(jìn)展這些會(huì)議以外,還有一類可以叫作參與性會(huì)議,而讓不少職場中人覺得坐立不安的正是這種參與性會(huì)議,比如業(yè)務(wù)會(huì)、策劃會(huì)、總結(jié)會(huì)、報(bào)題會(huì)等等。正如一位有十幾年職場經(jīng)驗(yàn)的某大型國企中層領(lǐng)導(dǎo)所總結(jié)的那樣,這種會(huì)議會(huì)讓大家全都暴露在一個(gè)平面上,是一場集觀點(diǎn)、表現(xiàn)力、形體語言、體力于一身的PK,可能會(huì)有人質(zhì)疑你的方案,也可能會(huì)有人反對(duì)你的意見,這些都會(huì)給人帶來壓力和緊張感。

    但是,事情的另一面卻是,開會(huì)也是展現(xiàn)自己的一個(gè)機(jī)會(huì),比如有些重要領(lǐng)導(dǎo),也許你一年也見不到一次,你正好可以利用會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。所以,開會(huì)開得好不好,將直接影響你的職場競爭力。換句話說,就是開會(huì)也有情商。

    那么,要提高開會(huì)情商,有哪些要素是一定要注意的呢?我們來看看一些職場達(dá)人的總結(jié)。

    A 企業(yè)文化 是基礎(chǔ)

    作為一個(gè)會(huì)場高情商的人士,首先就是了解本企業(yè)的主流文化。不同的企業(yè)文化就會(huì)推崇不同的會(huì)議風(fēng)格,相應(yīng)的高情商的表現(xiàn)也就不同。一位在日資企業(yè)工作的女士告訴記者,日本公司每日 下午要定時(shí)開一個(gè)十幾分鐘的工作總結(jié)會(huì),在這個(gè)總結(jié)會(huì)上,不僅要精神飽滿地大喊“加油”口號(hào),還要代表自己部門介紹這一天的工作情況,值班經(jīng)理主持會(huì)議,其他人要對(duì)值班經(jīng)理表現(xiàn)得畢恭畢敬。當(dāng)然,著裝也要中規(guī)中矩。而在美資企業(yè)里,則崇尚一些有個(gè)性的東西。一位美資企業(yè)的美眉告訴記者,在美資企業(yè)里,開會(huì)準(zhǔn)備的PTP如果有很多“花哨”的元素則會(huì)大受歡迎,比如穿插有圖片、視頻、漫畫,再配合文字、圖表,這種形式就比較受歡迎。

    B領(lǐng)導(dǎo)性格是方向

    會(huì)議的主導(dǎo)者,比如領(lǐng)導(dǎo),他的風(fēng)格也會(huì)很大程度上影響會(huì)議的“氣場”,進(jìn)而影響到下屬的情緒。嚴(yán)肅的甚至是冷酷的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓會(huì)議的氛圍更加“雪上加霜”,而一個(gè)幽默的溫和的領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)讓會(huì)場的氛圍相對(duì)沒有那么緊張。而即使是同樣一個(gè)動(dòng)作,在不同的領(lǐng)導(dǎo)看來,也可能完全是正負(fù)兩極。例如記者在采訪就遇到兩個(gè)極端對(duì)立的實(shí)例,有一個(gè)小伙子因?yàn)殚_會(huì)總不做筆記,而被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑其工作態(tài)度和執(zhí)行能力,最后被炒了魷魚;而在另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)手下工作的員工開會(huì)猛記筆記,結(jié)果也換來領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)說:“難道我的溝通水平很低嗎?難道這么簡單的問題你都記不住嗎?”

  但是,盡管領(lǐng)導(dǎo)喜歡的風(fēng)格千差萬別,但是有一條萬變不離其宗,那就是喜歡開會(huì)時(shí)全神貫注的員工。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí),更要表現(xiàn)得全神貫注。這不是假惺惺,而是你對(duì)工作認(rèn)真的表現(xiàn),因?yàn)?,開會(huì)也是工作的一部分。

    C提前準(zhǔn)備和平時(shí)積累

    臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,開會(huì)也是同樣的道理,要想在會(huì)上有好的表現(xiàn),就要在會(huì)前做很多的準(zhǔn)備,平時(shí)更是要不斷進(jìn)行專業(yè)上的積累。開會(huì)雖然說是集腦力、口才、形體與體力的綜合較量,但是排在最前面的還是專業(yè)的水平。所以,不要再說別人開會(huì)表現(xiàn)好只是因?yàn)樗诓藕?,如果你真的有很棒的方案,就算再差的口才也掩蓋不了你的光芒。

    D提問要有技巧性

    都會(huì)遇到開會(huì)沒有準(zhǔn)備的情況,如果一定要你發(fā)言,你可以就前面同事的發(fā)言提一些有建設(shè)性意義的問題,幫助大家拓寬思路。根據(jù)職場達(dá)人總結(jié),有一個(gè)提問模式在開會(huì)時(shí)很好用,就是“如果遇到這樣的情況,我們?cè)撛趺崔k?”

    E遇到質(zhì)疑巧妙化解

    開會(huì)遇到質(zhì)疑,是很多人害怕開會(huì)的主要原因。這時(shí)一定不要怕辛苦,一位相當(dāng)有職場經(jīng)驗(yàn)的人士是這樣化解質(zhì)疑的:“我先做一做,大家再看看行不行。”

    但是,無論情商多高,最后在會(huì)場上比拼的還是專業(yè)水平。所以如果想真正成為一名高情商會(huì)議達(dá)人,還是在專業(yè)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)上下功夫才對(duì)。

    開會(huì)時(shí)的上中下表現(xiàn):

    下等表現(xiàn):不懂裝懂。這個(gè)是開會(huì)的下等表現(xiàn)。開會(huì)時(shí)如果你對(duì)一個(gè)問題并不了解,就一定要牢記“言多必失”這句話,不懂裝懂地亂發(fā)言,等于自暴其短。但是,有時(shí)你不懂,按照會(huì)議程序卻一定要發(fā)言,那怎么辦?這時(shí)你可以提一些問題,或是表示自己想做個(gè)什么事,但是不知道怎么做,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙指點(diǎn)。

    中下表現(xiàn):一言不發(fā)。這個(gè)還算是中下表現(xiàn),雖然沒有一點(diǎn)建議,但是起碼懂得“藏拙”,所以不算最差。

    中等表現(xiàn):提一些有建設(shè)性的問題。這是開會(huì)時(shí)的中上表現(xiàn)。雖然你沒有提出一個(gè)全新的方案,但是你能根據(jù)同事或是領(lǐng)導(dǎo)方案提出一些有建設(shè)性的問題,這也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你留下印象。

    上等表現(xiàn):交一份超棒的方案。做足功課,做一份特別棒的方案,再寫個(gè)發(fā)言提綱,以保證開會(huì)發(fā)言時(shí)有條有理。并且還要留有后手,要想到可能遇到的反對(duì)意見,你要提出解決辦法。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長室談話。   
  放學(xué)后,王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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