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  2013年10月04日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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    很偶然地看了一期《就等你來》,之前看過欄目的一些介紹,參與的企業(yè)中不乏一些世界500強的身影,但怎么都無法與高級聯(lián)想起來,感覺就是一場缺乏運作的混亂秀。

    求職節(jié)目有四個看點,一是主持人的睿智、氣場及場面調(diào)動與把控能力,二是參與企業(yè)的形象與素養(yǎng),三是求職者的現(xiàn)場表現(xiàn),四是對求職者和廣大觀眾求職觀念、技巧的傳播、點化和提升,也即職場教育和鋪墊,恐怕四者無一達到水準(zhǔn),只是簡單拷貝了《非你莫屬》的節(jié)目形式和流程。與此同時,從BOSS團在場高管到求職者都明顯缺乏展示自我和展示公司形象的基本學(xué)習(xí) ,更談不上點撥提升,主持人可以忽略不計。

    整個節(jié)目從編排到制作暴露出很多非職業(yè)性和不具專業(yè)性。不難看出,欄目組重在挖掘求職者身上的故事性,卻沒有給予求職者哪怕一些最基本的求職學(xué)習(xí) ,讓求職者以最原生態(tài)的方式來碰運氣。如果欄目本身沒有很強的吸引力和篩選性,參與和選出的求職者都是一些白紙和低端人群,用原生態(tài)的方式就會越做越?jīng)]有看點,也未達到對大眾求職觀念和技巧點化提升的職場教育的增值效應(yīng)。管理本身是化腐朽為神奇,讓求職者掌握和了解求職技巧,樹立正確的職場觀念,自信地找到方向,有效地展示自我,把握機會,從而帶動和影響更多的觀眾,增強欄目的品牌號召力,帶來更佳的收視率和口碑;同時也為參與制作和贊助企業(yè)進行宣傳,提升企業(yè)公眾形象,把欄目簡單辦成低質(zhì)量的娛樂節(jié)目就會走入死穴。

    本著尊重的態(tài)度對參與企業(yè)的出場人員不予置評。想提出的是,HR部門之前更多是企業(yè)的內(nèi)部部門,但如果面對大眾,代表的首先是企業(yè)的氣質(zhì)和形象,需要接受一些PR方面的學(xué)習(xí) ,并不是穿著亮麗、口若懸河就是代表企業(yè)形象,板起面孔、咄咄逼人就是威嚴(yán)和德高望重,過于淳樸、過于嚴(yán)苛、過于表現(xiàn)都會影響公眾對一家企業(yè)心目中的印象。有些中層或高管明顯不具備職業(yè)素養(yǎng),容易讓人產(chǎn)生其身后的 企業(yè)管理 上并不現(xiàn)代和規(guī)范的引申性聯(lián)想。對于高管,開放的企業(yè)都要求具有親和力和與職位相對應(yīng)的溝通及管理水平;對于新人,開放的企業(yè)同樣會非常包容,更多看重的是潛力和潛質(zhì)。同樣的話題換一種親切自然和循循善誘的引導(dǎo)方式而不是生硬、強硬地質(zhì)問和審問求職者具備什么能力,效果和結(jié)果會完全不同,前者讓對方在松弛的狀態(tài)下發(fā)揮出最好的水平,可能會篩出璞玉,后者則讓人抗拒和抵觸,溝通不暢和刻意的質(zhì)疑和誤解會導(dǎo)致求職者喪失信心和溝通欲望從而接連失誤和怯場。連帶的是即使一些場外觀眾具備能力和經(jīng)驗,從內(nèi)心里也會放棄選擇這樣不夠友善和開放、現(xiàn)代的企業(yè)。職場本是雙向選擇,再強大的企業(yè)也需要敞開心扉和平臺與員工、與外界坦誠而友善地交流,吸引更多的優(yōu)秀人才加入,共同成就和建設(shè)。如果HR們都是秉持警察審問小偷的心態(tài)和方式,這樣的企業(yè)和管理者不包容、不客觀、也不自信。身為教練,挖掘和激發(fā)出對方的優(yōu)點和長項,洞察和彌補對方可能存在的缺陷,有能力有方法將其向好的方向轉(zhuǎn)化,有制度有管理水平杜絕過程和結(jié)果出現(xiàn)問題,管理者的經(jīng)驗和管理藝術(shù)可以將不夠完美提升為優(yōu)秀和完美,企業(yè)自身也是這樣一步一步走過來的。整個節(jié)目下來感覺到求職者明顯未經(jīng)過很多歷練和求職學(xué)習(xí) ,并不知道對方在問什么,自己要怎么回答,也不清楚職場的一些基本規(guī)則。HR在中國究竟只是簡單而貌似強勢和強大地挑選應(yīng)聘者還是做員工的精神導(dǎo)師和管理導(dǎo)師,用溝通和管理藝術(shù)激發(fā)、提升員工素質(zhì)水平也是一個大大的問號?,F(xiàn)場數(shù)十位高管不能聯(lián)想到這樣并不深刻的命題、解決這樣初級的職場教育的普及問題既出人意料也很令人遺憾。

    欄目本身定位不清晰,并不是有明確職位和需求的定向招聘,如果是定位為展現(xiàn)美國式的草根探險精神和運氣概率以及參與企業(yè)的開放性、包容性,就應(yīng)更多鼓勵和引導(dǎo)應(yīng)試者展示出素質(zhì)和經(jīng)驗,而不是草草否決。招聘需要雙向深入了解,企業(yè)了解個人,個人了解企業(yè),對求職者個人自我介紹沒有引導(dǎo)和規(guī)范,對企業(yè)事先沒有初步介紹,個人對于企業(yè)沒有任何了解,不符合職場的一些基本要求和規(guī)則,觀眾對參與企業(yè)也缺乏了解,甚至不清楚是從事什么行業(yè)的企業(yè),失去企業(yè)參與和投入的意義。從 營銷 和運營角度評價,缺乏最基本的欄目包裝概念和手法,也自然缺乏對企業(yè)的包裝概念和手法。對于贊助企業(yè)在主持人開場企業(yè)介紹中就可解決相應(yīng)的形象宣傳和發(fā)布問題,不必各位高管爭相為宣傳自家企業(yè)搶話題、搶鏡頭、搶風(fēng)頭,這并不是打造企業(yè)形象的正規(guī)方式,而是減分。在企業(yè)名牌后面簡單標(biāo)注企業(yè)所屬行業(yè),可以讓求職者和觀眾更清楚、直觀地進行了解和選擇。同樣涉及到的還有招聘中人員匹配問題,低端職位,又是初篩,中低級人事部門和業(yè)務(wù)部門人員負責(zé)招聘就可,不需要高管們?nèi)盒情W耀地集體浪費時間,為吸引眼球豪華制作出一場低水平的秀。這還不如我們這些非HR管理者日常進行的一次普通招聘來得真實和正常,違反正常招聘規(guī)律和程序,更無精彩可言。

    打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,看這樣的節(jié)目,就好比進了動物園,一群高大威武的大猴子虎視眈眈、咄咄逼人地審視著幾只剛出生的小猴子,小猴子們或者提心吊膽、緊張異常,或者太小,完全不懂規(guī)則,只顧著自顧自地玩耍。但大家都忘了其實鏡頭一直對著動物園,而鏡頭的另一端是全國觀眾。動物界可以簡單地放養(yǎng),但企業(yè)不能,一定要有從篩選到規(guī)范和培育提升的全過程。我們每個人都曾作為求職者,也都作為管理者進行日復(fù)一日的招聘,除了企業(yè)需要的經(jīng)驗、能力、忠誠,也一定不要忽略員工所需要的信任、支持、提升與激勵。員工對于管理者的追隨也一定包含這些精神需求,將普通變?yōu)閮?yōu)秀,將優(yōu)秀變得更加優(yōu)異也正是管理的價值所在。

    不大清楚這樣一個電視欄目的制作費用,只了解企業(yè)如果做類似節(jié)目的贊助費用和投入,從各自的投入產(chǎn)出角度都沒有勝算。為了我們都曾為之奮斗過的FESCO的榮譽,請謝絕和減少一些粗制濫造的低級制作。HR和高管們?nèi)绻胪ㄟ^這樣的活動展示企業(yè)形象和個人風(fēng)采,請先讓營銷部門和公關(guān)部門把把關(guān),企業(yè)形象和公眾形象并不僅僅是公關(guān)部門和營銷部門的責(zé)任,而是全員的責(zé)任。制片人可以不夠了解企業(yè)的實際運作方式,企業(yè)不能忽略對參與制作和投入的節(jié)目質(zhì)量的審核和公眾的反響。

    僅為與管理及運作相關(guān)的正常交流探討,無意于他,請勿發(fā)散性聯(lián)想和對號入座。本著打造形象的出發(fā)點就應(yīng)首先提升節(jié)目質(zhì)量,深入了解HR和PR的規(guī)則,打造和奉獻精品,讓各方面無懈可擊。

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隨機讀管理故事:《午餐》
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她 : 送外賣的。問: 沒給錢?
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