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  2013年10月04日    價值中國      
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    提升員工參與度與提高企業(yè)生產效率之間關系緊密。而企業(yè)提升員工參與度的方式應是開放而現實的。本文將介紹幾種能夠幫助員工更快且更現實達成目標的方法。

    其一,為了留住優(yōu)秀人才并提升員工滿意度,團隊領導者應向員工推介項目,由員工自己考量項目可能帶來的機會并據此自主選擇發(fā)展方向。一些經理本來擔心,員工可能只會選擇參加那些由最優(yōu)秀的領導者帶領的團隊。但員工很快就意識到,在人數較少的團隊中,更有潛力取得更大進步。而這對于平衡任務分配大有裨益。

    其二,公司管理人員在編寫年終預算時應盡量采取一種新方法。這種方法將年終預算分解成三組不同的數字,即目標(希望看到的結果)、預測(認為可能會出現的結果,無論是否愿意看到這一結果)和資源分配(盡量以最優(yōu)化、高效的方式使用資源)。分解數字使得管理人員能夠以更現實的眼光了解每一組數字。比如,他們在提出雄心勃勃的 銷售 目標同時,并不妨礙其做出更為腳踏實地的預測。

    其三,通過網絡社區(qū)提升決策水平。公司如何開發(fā)網絡社區(qū)以及如何鼓勵員工參與到這些社區(qū)中間。這些社區(qū)事實上相當于一個跨職能部門的決策機構,它們對于更為傳統(tǒng)的項目團隊來說是一種很好的補充,能夠為人們提供分享最佳實踐的機會,形成能夠影響多個團隊的決策,并且有助于發(fā)現人才。

    其四,通過提升透明度來鼓舞士氣。意識到員工已精疲力竭、疲態(tài)盡顯,公司啟動一系列內部變革 ,旨在加強溝通、提振士氣并提高生產效率。企業(yè)除開放辦公區(qū)域和實行彈性工作制以外所采取的更為激進的變革 措施,包括變革 薪金結構(部分與年齡掛鉤、部分與 績效 掛鉤)和改善董事會成員與員工間的溝通等。

    其五,專注個人追求。為什么要將一生中最富有活力的時光全部獻給公司?幫助公司實現目標,卻將個人喜好壓抑到退休以后才去追求?讓員工每周“購買”一天作為假期,專注于個人愛好,比如藝術、體育或者非盈利事業(yè)。一旦退休,這些員工可以在生命中的后半段時間里繼續(xù)把時間花在這些有意義的業(yè)余生活當中。

    其六,教以致用培養(yǎng)人才。企業(yè)往往不惜重金評估人才,卻舍不得花錢培養(yǎng)人才。公司管理人員如何從專注原則和自我激勵研究中獲得靈感,創(chuàng)建一套與過去截然不同的人才發(fā)展計劃。員工們可以自愿選擇想提高的技巧,然后接受相應的學習 和指導,了解如何專注于特定目標并提升自身能力去實現相關目標。

    其七,創(chuàng)建一個無等級之分的工作環(huán)境。公司將總部轉變成一個更開放、更平等的辦公環(huán)境。在那里,看不到一間間隔離的辦公室,也看不到專人專用的辦公桌。在理想狀態(tài)下,員工可以選擇在任何一個最有助于提高效率的區(qū)域工作,當然要與其所在的團隊一起。這種機動性將打破傳統(tǒng)的等級觀念,帶來一股清新的平等之風,因為員工和高管之間的距離被大大拉近了。

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隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
    當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
    一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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