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  2013年10月04日    21世紀(jì)網(wǎng)      
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    沒(méi)有人在自己職業(yè)生涯的開(kāi)始就想成為惡老板。然而,絕大多數(shù)人在沒(méi)有任何學(xué)習(xí) 的前提下都能完成這一“壯舉”,真是令人驚奇。

    也許我們天生就是惡老板。這只是自然而然的事。

    希望你能擺脫惡老板的一些最差特質(zhì)。

    任何沉溺于惡老板身份的人第一步都應(yīng)該是承認(rèn)自己的問(wèn)題。不如從審視下文列表開(kāi)始吧。

    這些行為中你違反了多少?

    以下列出了惡老板的31個(gè)跡象——以及惡老板對(duì)每一點(diǎn)的可能看法:

    1.對(duì)直接下屬幾乎沒(méi)有指導(dǎo)。計(jì)劃?誰(shuí)需要啊?你在一個(gè)非常有活力的行業(yè)/公司工作。你更喜歡在匆忙中做決定——在當(dāng)下做決定。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及告訴自己的團(tuán)隊(duì)今年他們個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)要嘗試完成什么?這是上世紀(jì)70年代電子郵件出現(xiàn)之前才做的事。

    2.每年都應(yīng)該做 績(jī)效 評(píng)價(jià),但你能略過(guò)它們。當(dāng) 人力資源 部門迫使你做績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),你不會(huì)同自己的下屬說(shuō)什么有建設(shè)性的話。呃,績(jī)效評(píng)價(jià)?又到了每年這個(gè)時(shí)候了嗎?太浪費(fèi)時(shí)間了。你得真正地和辦公室的每個(gè)人坐在一起,不是同他們談?wù)撃悖钦務(wù)撍麄?。你和他們要做的事夠多了,不能浪費(fèi)時(shí)間在這上面。當(dāng)然,你可以推遲幾個(gè)月再做。

    3.喜歡欺侮直接下屬。你討厭團(tuán)隊(duì)成員太自負(fù)或愛(ài)頂嘴。現(xiàn)在的年輕人是怎么了?你得殺殺其中一些人的氣焰,這樣他們就會(huì)明白自己的地位。對(duì)于那些上的大學(xué)比你更有名的人,或因?yàn)橹暗墓ぷ鞫鴵碛心撤N光環(huán)的人,這樣做尤其重要。

    4.花更多時(shí)間玩辦公室政治以謀取晉升,而不是實(shí)際去做你的團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的工作。嘿,人不就是這么往上爬的么?所以干嘛批評(píng)玩辦公室政治。如果不是溜須拍馬,你可能就沒(méi)有現(xiàn)在這份工作,那么為什么要停止做過(guò)去行之有效的事呢。而說(shuō)到?jīng)]有完成足夠的工作,難道這不就是讓別人為自己工作的原因嗎?

    5.只要有可能,就偷竊別人的工作成果,或?qū)⒐谒阍谧约侯^上——把它當(dāng)作自己的來(lái)展示。看看,你是這么想的,你的團(tuán)隊(duì)成員為你工作。因此,他們的就是你的。而且在偷取同事的想法時(shí),不管怎么說(shuō),在某某展示這個(gè)想法之前,你都已經(jīng)想到過(guò)了。因此,在你看來(lái),這實(shí)際上不是他/她的想法。

    6.在他人面前貶低團(tuán)隊(duì)成員,且從不給予他們?nèi)魏钨潛P(yáng)。這是在嚴(yán)厲管理團(tuán)隊(duì)。你絕不會(huì)讓任何下屬被沖昏了頭腦。當(dāng)他們把事情搞砸了,就需要讓他們知道——也需要讓團(tuán)隊(duì)其他人知道,這樣他們就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,而且他們也永遠(yuǎn)不會(huì)想要當(dāng)眾被老板吼罵。恐嚇催生優(yōu)秀。

    7.你從沒(méi)有錯(cuò)——在任何事情上都沒(méi)有。你真的非常有才智——如果你確實(shí)要這么說(shuō)。如果你永遠(yuǎn)是正確的,那么有時(shí)候別人很難伴你左右。如果有人認(rèn)為你過(guò)去在某事上有誤,那也只是因?yàn)樗麄儧](méi)有聽(tīng)清楚你所說(shuō)的話。

    8.團(tuán)隊(duì)成員不斷更換。人們接連辭職或者要求調(diào)離。改變是好事。團(tuán)隊(duì)中的新鮮血液有助于帶來(lái)新的視角。因此,有人離開(kāi)了又怎樣?他們達(dá)不到你所設(shè)立的挑戰(zhàn)。不是人人都能勝任這里的工作。能在你手下工作的都是特別的人才。

    9.如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤,你很快就會(huì)歸罪于團(tuán)隊(duì)中的某只替罪羊。嗯,畢竟就是他們的錯(cuò)。你確實(shí)早在問(wèn)題出現(xiàn)之前就警告過(guò)他們要小心。這是他們的錯(cuò),因?yàn)槿绻瑯邮亲鲞@份工作,他們沒(méi)有你那么專注于細(xì)節(jié)。

    10.你是微觀管理的國(guó)王或女王。你覺(jué)得不斷檢查團(tuán)隊(duì)的工作是積極的舉動(dòng)。事實(shí)上,你常常說(shuō)“史蒂夫·喬布斯也是個(gè)微觀管理者”或者“我只是真的很注重細(xì)節(jié),而這是我成功的很大一部分原因。”

    11.在過(guò)去一個(gè)月,你不止一次提高音量講話。聽(tīng)著,你就是這么長(zhǎng)大的。在餐桌上,你得提高音量才有人聽(tīng)你說(shuō)話。那又怎樣呢?只要人人都清楚明白你所說(shuō)的觀點(diǎn)就行。

    

    12.撒謊。這對(duì)你來(lái)說(shuō)可能聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)極端。你更愿意把它更多地看作是對(duì)問(wèn)題切實(shí)可行的解決方案,并且不傷害任何人。你的世界不是非黑即白。我們生活在一個(gè)滿是“灰色陰影”的世界。

    13.善于拍馬屁。恭維和過(guò)分熱誠(chéng)是這個(gè)世界運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。一勺白糖令苦口藥丸容易吞服。

    14.你總在外旅行,很少在辦公室與團(tuán)隊(duì)一起工作。你喜歡告訴人們你現(xiàn)在在哪個(gè)機(jī)場(chǎng),周四會(huì)去哪個(gè)機(jī)場(chǎng),然后周一去哪。你的工作很重要。否則你就不會(huì)滿世界飛。你坐在公司無(wú)聊的格子間里,讓下屬通過(guò)聽(tīng)說(shuō)你的行程計(jì)劃 來(lái)了解你多么重要,這很好。如果他們不能自己完成自己的工作,那么就不適合你的團(tuán)隊(duì)。

    15.推遲而不愿立即做決定。為什么要在現(xiàn)在就做決定呢?我們等等看。也許我們可以做更多的研究。我們可以同小明聊聊,看他有什么想法。我們不必急于現(xiàn)在就要做出決定。

    16.個(gè)人生活混亂。嗯,當(dāng)然,你再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己的孩子和伴侶了。你記不起上一次和孩子們做些有趣的事情是什么時(shí)候了。還有學(xué)校的事也不去過(guò)問(wèn)了。但必須有人來(lái)賺錢付賬單,而這個(gè)人就是你。你得完成自己的工作來(lái)為一切買單。

    17.痛恨與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的原因之一是,你真的說(shuō)不出他們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。單獨(dú)同團(tuán)隊(duì)成員談?wù)撍麄冋谧龅墓ぷ?,讓你感到不自在。你并不真的了解他們正在做什么。如果你得為他們?cè)O(shè)定一個(gè)“挑戰(zhàn)性目標(biāo)”?你甚至不記得他們配偶的名字,也不記得他們?cè)谀纳系拇髮W(xué),因此,怎么可能知道他們的挑戰(zhàn)性目標(biāo)是什么呢?

    18.喜歡雇用三流員工,他們不會(huì)讓你在自己的老板面前相形見(jiàn)絀。你充其量是個(gè)二流管理者。因此,你不能在自己的團(tuán)隊(duì)里雇傭任何一流員工:(1)因?yàn)樗麄兛赡苈斆鞯侥芸闯瞿悴粦?yīng)該擁有目前的這份工作,以及(2)如果他們開(kāi)始超過(guò)你,那么可能會(huì)讓你在自己的老板面前相形見(jiàn)絀。最好讓自己的下屬都是三流員工。

    19.總是用“我”,從不用“我們”。無(wú)論如何,你說(shuō)“我”的時(shí)候,真正的意思是“我們”。團(tuán)隊(duì)的就是你的。

    20.有報(bào)復(fù)心。好吧,確實(shí),對(duì)于過(guò)去別人對(duì)你犯下的錯(cuò)誤,你真的從未釋懷。能夠回過(guò)頭去,叫別人不要在你這兒瞎攪和,這樣做可能有益健康,對(duì)吧?這么做就是想讓他們知道他們錯(cuò)了——而不是讓他們回來(lái)。

   21.容忍劣質(zhì)工作,對(duì)長(zhǎng)期表現(xiàn)欠佳者聽(tīng)之任之,并且厚此薄彼。有些人或許本不應(yīng)該在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,但是他們是你的老友,而且一直都很忠誠(chéng)。嘿,難道忠誠(chéng)現(xiàn)在不值錢了嗎?

    

    22.不向團(tuán)隊(duì)更新信息,或者更糟的是,故意隔絕信息。你根據(jù)“按需知道”的準(zhǔn)則來(lái)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。并非所有人都需要了解信息。你在自己的團(tuán)隊(duì)中實(shí)行一種國(guó)防部式的信息共享方式。一些信息是1級(jí),一些是2級(jí),等等。他們只需要繼續(xù)做他們的工作,你會(huì)處理大圖景這些東西。

    23.你把自己的工作攤派給團(tuán)隊(duì),而不是自己完成。總而言之,你是老板。團(tuán)隊(duì)的人該為你工作。那你應(yīng)該做什么呢?自己完成工作?你需要出去吃晚餐,并開(kāi)懷暢飲,而員工則在辦公室里干活。這就是做領(lǐng)導(dǎo)的一部分。

    24.在你手下工作過(guò)后來(lái)成為成功管理者的人極少。這不是為了發(fā)展優(yōu)秀的人才,而在于追求結(jié)果。因此,別的老板培養(yǎng)出其他優(yōu)秀老板又怎樣。你還是會(huì)繼續(xù)注重結(jié)果。

    25.你讓自己的下屬長(zhǎng)時(shí)間瘋狂工作,卻從不以任何方式激勵(lì)他們。所有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都努力工作。因此那又怎樣呢?你當(dāng)然會(huì)激勵(lì)他們。你激勵(lì)他們時(shí)會(huì)說(shuō),如果不整個(gè)周末都工作,就會(huì)被解雇。這還真是令人想不到地鼓舞人心啊。為什么要激勵(lì)他們呢?為什么大家不一起坐著高唱空巴亞(kumbaya,美國(guó)著名民謠,兒童夏令營(yíng)必唱曲目——譯注)呢。

    26.總喜歡對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)往的失敗喋喋不休。忘記過(guò)去的人注定要重蹈覆轍。

    27.人們說(shuō),被某事物激怒時(shí),你有時(shí)會(huì)“切換開(kāi)關(guān)”,變成另一個(gè)人。確實(shí),去年你被小剛搞煩了。你不理解為什么人們還在提這件事。小剛搞砸了重要的時(shí)刻,這都是他自找的。

    28.你讓人不斷懷疑“他/她起初是怎么得到這份工作的”,并且內(nèi)心里極度害怕別人會(huì)“發(fā)現(xiàn)”這個(gè)答案。噓。你應(yīng)該不想談?wù)撨@事兒。

    29.從沒(méi)讀過(guò)關(guān)于成為更好的老板的文章,更別說(shuō)書了。誰(shuí)有時(shí)間看那種莫名其妙的自助文章和書籍。要么做出成績(jī),要么就失業(yè)。很簡(jiǎn)單。

    30.從不說(shuō)謝謝。但有位認(rèn)識(shí)的人讀過(guò)史蒂夫·喬布斯的傳記,他/她告訴你喬布斯也是個(gè)混蛋老板,所以這沒(méi)什么。

    31.大多數(shù)人說(shuō)你是個(gè)糟糕的傾聽(tīng)者,但你“不明白怎么會(huì)有這種說(shuō)法。”你會(huì)傾聽(tīng)。團(tuán)隊(duì)里的人總是在談?wù)摶蚩拊V什么東西。人們說(shuō)你不是個(gè)好的傾聽(tīng)者,你并不真的明白這整個(gè)想法是怎么來(lái)的。事實(shí)上,去年有人第一次告訴你這事時(shí),你花了30分鐘解釋為什么這說(shuō)法不對(duì)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開(kāi)芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說(shuō)自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬(wàn)富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來(lái)了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來(lái)此做客,還在他家的壁爐前拍過(guò)一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬(wàn)美元以上的高價(jià)。

不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬(wàn)人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒(méi)有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來(lái),大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來(lái)之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問(wèn)。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

 

就這樣,過(guò)了1年多,房子依然沒(méi)賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過(guò),房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過(guò),他還從未和奧巴馬握過(guò)手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問(wèn)題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過(guò),他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬(wàn)美元,然后每月再付30萬(wàn),5個(gè)月內(nèi)共付清140萬(wàn)美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬(wàn),但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬(wàn)美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來(lái),比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來(lái),丹尼爾本來(lái)就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過(guò)于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來(lái)。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來(lái)給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來(lái)這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂(lè)意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

 

第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬(wàn)。幼兒園開(kāi)張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來(lái)越多的名人主動(dòng)表示愿意無(wú)償來(lái)與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來(lái)此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂(lè)意。

很多廣告商也開(kāi)始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來(lái)參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無(wú)論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

 

5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬(wàn)美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f(wàn)富翁。不過(guò),比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過(guò),追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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