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  2013年10月04日    經(jīng)理人網(wǎng)      
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   身邊常會(huì)有聲音抱怨:怎么干活的總是我,漲薪升職卻輪不到我?調(diào)查中50.6%的職場(chǎng)人認(rèn)為自己埋頭工作卻得不到賞識(shí),于是,“司馬他原則”在職場(chǎng)躥紅。

    “司馬他”:也稱司馬Ta,smart的音譯,該詞本身表示精明的意思。一個(gè)名為“撫摸三下”的博客撰文對(duì)smart做了精彩注解,S-Specific(具體的)、M-Measurable(可衡量)、A-Achivement(可完成)、R-Realistic(現(xiàn)實(shí)的)、T-Timebond(時(shí)間段)。后又有熱心網(wǎng)友將職場(chǎng)Smart改稱為“司馬他”,將充滿Smart精神的人稱為“司馬他一族”,并總結(jié)該族群特點(diǎn)為:白領(lǐng),受過(guò)高等教育,睿智,時(shí)尚,內(nèi)斂等。

    又快到年底,最近總聽(tīng)到身邊有人開(kāi)始早早謀劃著年底領(lǐng)完雙薪或者年終獎(jiǎng)就走人。和他們一聊,原因無(wú)外乎兩個(gè):要么覺(jué)得沒(méi)錢(qián),要么感覺(jué)沒(méi)勁。當(dāng)然,沒(méi)錢(qián)肯定就沒(méi)勁,但是抱怨沒(méi)勁的人多半是因?yàn)楹诵模鹤约焊傻貌槐葎e人少也不比別人差,但就是得不到老板具有實(shí)質(zhì)性的認(rèn)可。

    什么是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的認(rèn)可?就是干活時(shí)永遠(yuǎn)想到你,可一到升職、漲薪的時(shí)候就沒(méi)你的份兒了。于是,近來(lái)職場(chǎng)中出現(xiàn)了個(gè)新詞兒——Smart,很多人把它叫做“司馬他原則”。

    真做了,但老板壓根不知道

    工作中遇到一個(gè)好老板的確不容易,特別是對(duì)于那些性情“耿直”的人來(lái)說(shuō)。他們有明確的價(jià)值觀念,對(duì)于職場(chǎng)中的“投機(jī)取巧”鄙夷不屑。但是,有一點(diǎn)始終要明確,聰明并不等于小聰明。“聰明工作”是指在做好自己業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,能夠妥善處理工作中的各種關(guān)系,使自己的工作價(jià)值最大化。而“小聰明地工作”,總是試圖讓自己減少付出而獲得更多利益。“司馬他”的精髓,應(yīng)該是鼓勵(lì)大家“聰明工作”而絕不是耍小聰明。

    職場(chǎng)中抱怨最多的,莫過(guò)于自己為公司付出了多少多少,卻從來(lái)沒(méi)有獲得老板的獎(jiǎng)勵(lì)或者提升。每到此時(shí),我都會(huì)問(wèn)這個(gè)抱怨的人,你確信老板知道你的努力嗎?在針對(duì)“司馬他”的職場(chǎng)調(diào)查中,50.6%的受訪者認(rèn)為自己屬于“埋頭工作卻得不到賞識(shí)”的人。職場(chǎng)中,很多人常犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是:干了,但是老板壓根兒不知道。

    我有個(gè)小師弟,一畢業(yè)就進(jìn)入某互聯(lián)網(wǎng)合資企業(yè)市場(chǎng)部工作,如今干了三四年,人夠聰明、干活兒手也快,但一直就是在部門(mén)里做些初級(jí)工作,很難有比較好的上升空間。后來(lái)?yè)Q了一個(gè)部門(mén),結(jié)果還是一樣,自己累得要死,領(lǐng)導(dǎo)還老覺(jué)得他工作不飽和。

    后來(lái)跟他聊天,發(fā)現(xiàn)他很少跟領(lǐng)導(dǎo)有工作進(jìn)程中的交流。當(dāng)他領(lǐng)到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,就會(huì)自己努力消化,去處理每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),等到完成全部工作的時(shí)候就發(fā)封郵件匯報(bào)說(shuō)“已完成”,然后就萬(wàn)事大吉了??矗瑔?wèn)題已經(jīng)出來(lái)了。在工作進(jìn)程中,和領(lǐng)導(dǎo)保持溝通是非常重要的。一方面要及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)程,這既體現(xiàn)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,又是一種“非邀功式”的自我肯定。而在匯報(bào)過(guò)程中,還可以及時(shí)爭(zhēng)取資源和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)知道在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中遇到的困難和付出的努力。

    當(dāng)然,還有一種人,說(shuō)是說(shuō)了但說(shuō)得完全不得法。那真是早請(qǐng)示晚匯報(bào)。聰明地工作還要會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作。適時(shí)適當(dāng)?shù)貐R報(bào)工作,既要有重點(diǎn),還要掌握好頻次。不是什么雞毛蒜皮的事都要說(shuō),否則就變成垃圾信息了。

    做過(guò)了,成了辦公室里的李涯

    喜歡看《潛伏》吧,當(dāng)時(shí),身邊很多朋友就都為劇中的李涯抱屈。如果天津站是一個(gè)公司,那么李涯毫無(wú)疑問(wèn)是公司里最敬業(yè)的員工,但是他自始至終就沒(méi)落過(guò)好。除了經(jīng)常自作主張想給領(lǐng)導(dǎo)“驚喜”之外,糟糕的同事關(guān)系也是他最終付出代價(jià)的原因。

    一個(gè)會(huì)工作的人,應(yīng)該是一個(gè)會(huì)和同事相處的人。良好的人際關(guān)系,對(duì)于職場(chǎng)人的發(fā)展來(lái)說(shuō)是事半功倍的。有時(shí),哪怕只是見(jiàn)面時(shí)熱情地打個(gè)招呼或者抱以一個(gè)熱情的微笑,對(duì)方就會(huì)感受到你的真誠(chéng)。當(dāng)大家覺(jué)得你是一個(gè)具有親和力的人的時(shí)候,自然也會(huì)用同樣的態(tài)度面對(duì)你。在工作中,不是你一個(gè)人把活兒都干了大家就領(lǐng)你的情,那樣大家只會(huì)覺(jué)得你貪功、想邀功,結(jié)果就是沒(méi)人愿意跟你分享和合作。即使你再努力,那也只能是辦公室里的李涯:同事關(guān)系一塌糊涂,干好了老板覺(jué)得你應(yīng)該,干不好就得碰一鼻子灰。

    當(dāng)然,大部分人吃虧還是吃虧在能跟同事們打成一片,卻就是不招領(lǐng)導(dǎo)“待見(jiàn)”。很多人納悶:自己不是一個(gè)不會(huì)與人相處的人,為什么就是和老板不“對(duì)付”。還有不少人不屑“管理”和老板的關(guān)系,覺(jué)得是“拍馬屁”!其實(shí)不然,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道!我以前有個(gè)老領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)里有兩個(gè)下屬,一個(gè)每日 端茶送水、逢年過(guò)節(jié)還要送點(diǎn)兒東西,跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系看起來(lái)不錯(cuò)。另一個(gè)似乎沒(méi)特別做過(guò)什么,但是最后升職的機(jī)會(huì)出人意料地給了那個(gè)似乎默默無(wú)聞的人。

    后來(lái),聊起這件事,他說(shuō),在一個(gè)企業(yè)中成長(zhǎng),絕不僅僅是某一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)。這兩個(gè)人都有能力,而在處理人際關(guān)系上,也都在努力。“只不過(guò)第一個(gè)人你看到了,而后者你沒(méi)看到。他的聰明之處就在于,始終掌握一個(gè)原則,那就是‘有眼力見(jiàn)兒’。他總是能在需要的時(shí)候站出來(lái),而在需要保持沉默的時(shí)候一言不發(fā)。”

    有時(shí)候,我們把職場(chǎng)想得很復(fù)雜,其實(shí)只要多站在對(duì)方的角度換位思考就好了。所謂的司馬他原則,無(wú)非是想幫助職場(chǎng)人更好地處理在職場(chǎng)中遇到的困惑和問(wèn)題。可能就是一封郵件、一個(gè)微笑、一個(gè)問(wèn)候、一次聊天,但這就可以達(dá)到四兩撥千斤的效果。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?lái),由于周圍新開(kāi)了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶家門(mén)口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門(mén),而是在喬恩家門(mén)前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫(huà)面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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