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  2013年10月04日    《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》      
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   前兩天我遇到朋友的弟弟劉強(qiáng),他郁悶到不行。和他坐下來(lái)好好聊聊后終于明白這郁悶是從何而來(lái)了。

    劉強(qiáng)畢業(yè)三年多,工作換了有十幾個(gè),有大公司,也有小公司,當(dāng)然小公司居多。這其中有老板炒他,也有他炒老板。眼看著其他大學(xué)同學(xué)都已經(jīng)小有成績(jī),自己心里自然很不是滋味。劉強(qiáng)告訴我這“不是滋味”里面更多的是不服氣,我問(wèn)他不服氣在哪兒。他說(shuō):“知道嗎?他們好多能力比我差遠(yuǎn)了,但現(xiàn)在收入比我還高,混得竟然比我強(qiáng),我們班過(guò)去的那個(gè)菜鳥(niǎo)王鵬竟然都做到他們公司的中層經(jīng)理了,讓我情何以堪!真受不了!”

    此時(shí)的劉強(qiáng),正在一個(gè)行業(yè)里的小公司做個(gè)小兵,這么多年,收入至今沒(méi)發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化……

    工作和生活一樣,不如意十有八九。你只要在打工,就可能會(huì)抱怨你的平臺(tái)不夠好,要么是有小人當(dāng)?shù)溃瓷纤静恍蕾p你,要么提升無(wú)望,要么待遇不滿意,要么工作不夠體面,要么工作難度太大……但你能像換衣服般換工作么?不同的是,有的人在一個(gè)工作里磕絆無(wú)數(shù)不同的問(wèn)題,有的人在幾個(gè)不同工作里磕絆一個(gè)問(wèn)題。劉強(qiáng)恰恰是后者。

    劉強(qiáng)在反復(fù)抱怨每個(gè)平臺(tái)后面不夠好的那些因素時(shí),我終于明白磕絆劉強(qiáng)的那塊石頭其實(shí)就是——態(tài)度。他口口聲聲談自己能力多強(qiáng),多么“懷才不遇”。事實(shí)上他和職場(chǎng)中許多人一樣走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),那就是無(wú)限放大了能力在工作中的作用。

    能力不重要嗎?當(dāng)然重要,只是它沒(méi)我們想象的重要。工作中對(duì)人的要求,很多時(shí)候最核心的要素不是能力,而是踏實(shí)的態(tài)度。很多身邊的朋友都曾告訴過(guò)我,對(duì)于他們的組織,往往“忠誠(chéng)”成了員工最重要的特質(zhì),也并非是能力。這是在他們組織里都已被驗(yàn)證的命題。甚至組織里混得最好的員工的行為,成為影響其他員工的重要因素,“紅”并非因?yàn)樗畛錾?,而可能是他最得信任?/p>

    “靠譜”這個(gè)詞廣為應(yīng)用,經(jīng)常被人們提起。在工作中,你靠譜不靠譜,真是極為重要。工作中,靠譜的本質(zhì)就是態(tài)度,就是你把自己培養(yǎng)成值得領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等信任并信賴(lài)的人。怎么才算信任信賴(lài)呢?很簡(jiǎn)單,他們交給你的事你能出色完成,有十分力就完全付出十分,總之盡自己最大能力就可以。如果你無(wú)力完成呢,那就給他們個(gè)解釋?zhuān)嬖V他們?cè)?,也許會(huì)有外力可以幫助你完成。

    有一次,上司交給劉強(qiáng)一個(gè)任務(wù),劉強(qiáng)當(dāng)時(shí)無(wú)法整合到資源完成,但是他對(duì)此事的處理則是“石沉大海”,再不提起。你想,他的上司肯定會(huì)覺(jué)得“這家伙太不靠譜了”。除此之外,聽(tīng)說(shuō)劉強(qiáng)還經(jīng)常耍小聰明,不服領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄。聽(tīng)到這些,對(duì)劉強(qiáng)的今天我就更不驚訝了。當(dāng)你容易被別人“把控”時(shí),反而對(duì)你是一種安全,而這個(gè)“把控”不是被上司或他人馴服壓制,而是別人對(duì)你的信任。他們知道你的底線和你的“度”。

    我隨后也打聽(tīng)了劉強(qiáng)口中傳說(shuō)的菜鳥(niǎo)王鵬。王鵬不是大家都認(rèn)為很聰明的那種類(lèi)型,做事也算不上靈活。畢業(yè)后一直在一個(gè)公司工作,他最大的優(yōu)點(diǎn)就是愛(ài)學(xué)習(xí)、能吃苦,恰恰他的直接上司很是喜歡他這種看上去也算憨厚老實(shí)的類(lèi)型。王鵬這個(gè)上司工作能力很強(qiáng),在工作中幫他很多,工作資源向他傾斜不少,所以他的成績(jī)也就很快起來(lái)了。后來(lái)這個(gè)上司調(diào)離,就推薦他頂替職位。

    職場(chǎng)中肯定不是全靠個(gè)人努力打拼,我們還需要的是機(jī)遇和機(jī)會(huì)。

而機(jī)會(huì)都是人給的,是欣賞我們的人給的,他們通常是我們的領(lǐng)導(dǎo)上司。只要我們成為發(fā)光體,機(jī)會(huì)可能就在下一個(gè)轉(zhuǎn)角。最容易被人欣賞的“亮點(diǎn)”,更多的還是那些標(biāo)有態(tài)度標(biāo)簽的特質(zhì),如勤奮肯干、吃苦耐勞、踏實(shí)忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng),等等。

    在職場(chǎng)中,沒(méi)有態(tài)度的不靠譜人士,更多只會(huì)在主流圈外原地打轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)展。如果我們能用一串串有態(tài)度的行動(dòng),來(lái)為我們自己鑄就“靠譜”的個(gè)人品牌,相信靠譜的好運(yùn)離我們就不遠(yuǎn)了。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《天性》
一禪師見(jiàn)一蝎子掉到水里,決心救它。誰(shuí)知一碰,蝎子蟄了他手指。禪師無(wú)懼,再次出手,豈知又被蝎子狠狠蟄了一次。旁有一人說(shuō):它老蜇人,何必救它?禪師答:蜇人是蝎子的天性,而善是我的天性,我豈能因?yàn)樗奶煨裕艞壛宋业奶煨浴?/span>

境界思維:我們的錯(cuò)誤在于,因?yàn)橥饨邕^(guò)多地改變了自己。

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