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  2013年10月04日    《中國新時代》      
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    “《勞動合同法》審議通過的時候,曾有很多人說這個為企業(yè)、員工提供了福音。殊不知,這個里面的很多東西對于企業(yè)都是具有殺傷力的。所以才有了之后制定出臺的《勞動合同法實施條例》?!秾嵤l例》實際上把很多讓人遐想無邊的東西進行了量化和規(guī)范,避免了無限地擴大。”

    2012年,隨著各家媒體的報道,深圳黛麗斯主管罵員工引發(fā)四百余人停工,廣州四十余環(huán)衛(wèi)工不滿“被離職”追索經濟補償,三江購物上海員工被遣散,普華永道白領猝死等事件浮出水面,它們被列為2012年最受人關注的勞動爭議典型案例。勞動爭議、勞動糾紛等涉及企業(yè)和員工之間的利益糾纏,再一次引起了人們的關注。

    而有關工資、休假、福利等問題,也日漸成為企業(yè)在處理與員工勞動關系時最棘手的問題。按照《勞動合同法》的規(guī)定,用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。如何在規(guī)章制度中制定合理的內容,維護企業(yè)正常的營運秩序,保障企業(yè)和員工雙方的利益,已經成為擺在企業(yè)面前實實在在的問題。

    規(guī)章制度惹了誰

    2010年,剛剛大學畢業(yè)的小李(化名)應聘到一家 北京 民營IT企業(yè)工作。這個企業(yè)是某知名品牌電子產品的代工工廠。和小李一起入職的,還有很多剛剛畢業(yè)的大學生。因為受2008年經濟危機的影響,這個公司的訂單減少了許多。2010年,趁著經濟形勢好轉,為了擴大公司的生產能力,這個公司從各大中專院校畢業(yè)生中招聘了大量的新員工??梢哉f,小李他們的加入,為這個公司補充了大量新鮮的血液。

    但是,也正是因為小李們自身權利維護的覺悟很高,他們在入職沒多久就要求老板公示規(guī)章制度,使他們知道哪些事情能做,哪些事情不能做,加班怎么付加班費,請假怎么扣工資,每年享受什么福利待遇等。

    這個要求,一時間讓這個企業(yè)的老板犯了難。因為自2008年《勞動合同法》頒布以后,老板就感覺企業(yè)已經被套上緊箍咒,在如何處理勞動關系方面已經面臨了巨大的壓力。如今員工又要求明確這些權利義務,老板感覺很不適應。

    一邊是老板的不情愿,一邊是員工的堅持,怎么辦?

    此時,老板想到了他的智囊——企業(yè)法律顧問。作為深諳法律的專業(yè)人士,這個顧問建議老板按照《勞動合同法》的規(guī)定,把這些涉及到員工切身利益的內容公示出來。只有公示以后,才能作為獎懲員工的依據。因為規(guī)章制度不僅僅是用來規(guī)范企業(yè)行為的,也同時規(guī)范著員工的行為,使得員工明白工作當中的規(guī)則。

    后來,公司老板根據工廠的實際情況,在廠區(qū)的明顯位置張貼了相關的規(guī)章制度,方便員工查看。

    老板原本認為,公布了規(guī)章制度,滿足了小李們這些新進員工的呼聲,這件事情就可以告一段落了。

    然而,這份在《勞動合同法》還沒有施行前就制定出來并一直在執(zhí)行的規(guī)章制度中卻有著這樣幾條規(guī)定。其中有一條當中規(guī)定“工作不滿一年的,不允許請婚假。”這一條遭到了小李們的反對,他們舉出的理由是結婚是公民的固有權利,法律規(guī)定結婚自由,離婚自由。

而且我國的《婚姻法》對于結婚的各項條件也有明確規(guī)定?,F在企業(yè)用規(guī)章制度來限制員工們的合法權益,顯然行不通。

    就在小李們與企業(yè)處在僵持階段的時候,小李請婚假的行為打破了這個局面。

    小李在入職不滿一年的時候,他的女友懷孕了。得知女友懷孕,小李和女友兩家人自然十分高興,忙著張羅他們的婚事。然而此時,小李向領導申請休婚假結婚,卻被領導以規(guī)章制度中“工作不滿一年的,不允許請婚假”的理由拒絕了。

    小李自然不服,經過高人支招兒后,他把請婚假的申請寄給單位后,然后休了五天,其中三天是婚假,兩天是周六日正常的休息。等到小李喜氣洋洋地回公司上班的時候,卻接到單位解除勞動關系的通知,理由就是小李未經允許休假,屬于曠工,公司規(guī)定曠工滿三天,就視為嚴重的違反勞動紀律,要解除勞動關系。

    小李這下急了,到勞動爭議部門去投訴。開庭以后,仲裁員認可了小李的理由,認為這個規(guī)章制度沒有經過《勞動合同法》第四條規(guī)定的民主程序,也就是沒聽取員工和工會的意見就做出了,并且非法限制了員工結婚的權利,所以這一條規(guī)定確實有問題,此其一;其二是按照《勞動合同法》及相關法律法規(guī)的精神,企業(yè)如果做出解除、辭退等關系到員工切身利益的一些重大決定的時候,應該給員工一個必要的申辯機會,不能直接解除勞動關系,因為企業(yè)應當考慮到員工究竟是因為個人原因還是其他原因不能到崗?;谶@兩點,仲裁庭考慮支持小李的訴求。

    按照《勞動合同法》的明文規(guī)定,如果屬于違法解除合同,此時小李有兩個選擇,繼續(xù)履行合同或者解除勞動關系并要求經濟賠償金。

    如果事情停留在這一步就結束,那么此案無疑是一起尋常的企業(yè)和員工之間的糾紛,而小李在強勢的企業(yè)面前,顯然是個受害者。

    然而,事情的發(fā)展并不總是按照人們想象的那樣發(fā)展。

    一邊是小李的困惑,究竟是離開還是留下?如果離開,小李與公司的糾葛就可以放下了,而且也算給自己出了一口怨氣。但是小李因此面對的現實問題又讓他糾結。找下一份工作需要花費的時間未知,專業(yè)是否對口也未知,而馬上就要出生的寶寶需要的一大筆開銷卻是可以預見的。

    另一邊,在經過了這件事情之后,這個企業(yè)的老板發(fā)現對現有規(guī)章制度抵觸的人不僅僅是小李,還有工廠的其他新員工,他們在情感上無法接受公司處理小李的方式。一方面是因為他們自己也有可能在不滿一年的時候申請休婚假,另一方面他們作為小李曾經的同學,在感情的天平上自然傾斜在小李的一端。

    如何安撫這些員工的情緒,以及未來有可能進到工廠工作的小李的學弟學妹們呢?此時,怎么處理這件事情在這個時候似乎有了別樣的意義。

    于是,或是迫于壓力,或是因為老板自身觀念的轉變,在法律顧問的建議下,企業(yè)老板表明了自己的態(tài)度,對小李做了很多思想工作。另外為了表示歉意,老板的妻子在仲裁庭上親自向小李夫婦賠禮道歉。通過以上的努力,雙方在仲裁庭上最終握手言和,達成了和解。

    企業(yè)老板也從中吸取了教訓,后來聽從法律顧問的建議,按照《工會組織法》和北京市勞動社會保障局的相關要求,在企業(yè)內部成立了工會,選舉了職工代表,召開了職工大會和職工代表大會,通過召開職工代表大會修改了企業(yè)原有規(guī)章制度中不適當的部分。

企業(yè)和工會還約定一旦出現勞動糾紛,先內部協(xié)商解決,解決不了的,再通過勞動爭議仲裁解決。

    據悉,近幾年來,除了一起社保爭議外,這個企業(yè)幾乎再也沒有發(fā)生其他重大的勞動糾紛。而小李在合同到期后,又和公司續(xù)簽了一次合同,目前工作也干得越來越出色。

    那么,成立工會究竟對企業(yè)來說是好還是不好呢?盛峰律師事務所企業(yè)法律顧問首席律師于國強律師認為“建立工會不是員工抱團兒跟企業(yè)對著干,在某種程度上講它會促進企業(yè)的發(fā)展。工會在處理一些事情的時候,可以起到防火墻的作用,避免企業(yè)和員工動不動就打到仲裁庭或者法庭上。”

    當然,像上述這樣企業(yè)和員工實現雙贏的局面在現實中似乎還很少。

    在報紙和網絡上,我們常常能看到一些單位有著各種各樣千奇百怪的規(guī)定。比如有的單位對員工的考勤制定了詳細的制度,規(guī)定遲到一次扣多少錢、病假一天扣多少錢。

    還有的企業(yè)規(guī)定員工一天要在指紋打卡器上打卡四次,一年四季每日 都穿同樣的工作服。對于女員工,要求頭發(fā)必須扎起來。而且規(guī)定員工一個月只有4天假,不能調休也沒有加班費。一個月內只要請假幾個小時,滿勤工資就要全扣,除此之外再扣當天工資。甚至有的企業(yè)不允許員工請假,或者病假要在三級甲等醫(yī)院開診斷證明而且必須有藥費單,事假不允許超過一天等。

    這樣的例子隨處可見。于律師說,這些規(guī)定往往都是在打擦邊球,鉆法律的空子。“說它錯,法律卻沒有禁止。說它對,卻非常不人性化。”

    企業(yè)被加班

    當人們還沒有完全忘記富士康員工連環(huán)跳樓事件的時候,時不時還會談論起流水線上工人加班的情形時,網絡上早已開始關注白領們加班的窘境了。

    日前一幅名叫《白領寫照》的對聯在網上流傳甚廣,上聯是:一天晚上兩個領導三更半夜四處催材料只好周五加班到周六早上七點寫好八點傳完九點上床睡覺十分痛苦;下聯是:十點才過九個短信八個電話居然要七處調整加六個文件五種格式四小時交三個PPT兩天周末只睡一個小時。橫批:從頭再來。

    可見,不僅是流水線上的工人,白領也在加班。加班在當下已然是一個普遍現象。而作為管理者的一方——企業(yè),更是常常以壓榨員工的可憎面目出現,更極端的則被冠以血汗工廠之稱。

    當然,隨著不斷的曝光,我們發(fā)現很多時候一些企業(yè)的確當得起“血汗工廠”的稱號。只是有時,超出人們想象的另一個事實是,企業(yè)也很無奈,有些員工只是人在公司,但做的事情與工作卻沒有關系。

    作為一名在北京讀書的外地大學生,小陳(化名)在2011年的時候順利進入了北京市海淀區(qū)的一家貿易型企業(yè)工作,這個公司的辦公地點設在中關村的一間豪華寫字樓里。到公司工作沒多久,小陳就發(fā)現不僅公司所在的寫字樓豪華,公司的配套設施也相當豪華,除了辦公設施一應俱全外,更有很多便利生活的設施。

    然而,豪華的設施給小陳帶來的喜悅并沒有持續(xù)多久,就被每日 上下班花費的四五個小時時間帶來的煩惱沖淡了。
 

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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