職場中不可能一直順心如意,當(dāng)遇到生氣、委屈這些負(fù)面情緒,是強(qiáng)顏歡笑,還是直接表達(dá),對于很多職場人來說,往往難以把握。在職場的人際溝通中,情緒溝通最難,壓制情緒,自己感到壓抑、焦慮;釋放情緒,又擔(dān)心傷害與其他人的關(guān)系。著名職業(yè)化教母李繪芳認(rèn)為職場在線就職場中如何表達(dá)自己的情緒,分享經(jīng)驗(yàn)。
工作是為了達(dá)成目標(biāo),不是來做情緒交流的,因此優(yōu)秀的工作者當(dāng)然不該表現(xiàn)出內(nèi)心的情緒。把情緒拋在一旁,才能理智地完成任務(wù)。更何況若是表達(dá)了某些負(fù)面情緒(如生氣及沮喪等),會(huì)傷害自己與他人的關(guān)系,或者讓自己顯得脆弱不堪,反而造成更大的麻煩。著名職業(yè)化教母李繪芳總結(jié)了職場情緒合理表達(dá)的三種方法,簡稱職場情緒表達(dá)三部曲: