最近，一個(gè)故事在微博很流行。美國(guó)一家基礎(chǔ)設(shè)施公司的頂尖程序員Bob將自己的工作外包給中國(guó)沈陽(yáng)的一家軟件公司去做他的日常編程工作，自己則去上網(wǎng)沖浪，比如在Reddit上逛幾小時(shí)，然后去吃飯，再上ebay血拼，更新Facebook和LinkedIn，最后給經(jīng)理發(fā)送每日工作郵件，上床睡覺。而在公司 人力資源 眼里，他是最高效的程序員之一。

    實(shí)際上，這正是人力資源行業(yè)變化的一個(gè)縮影。從10年前的事必躬親，到現(xiàn)在的社會(huì)化分工、人力資源外包（Human Resource Outsourcing，簡(jiǎn)稱HR Outsouring或HRO）的流行。全球的人力資源行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨變，中國(guó)也當(dāng)然不能逆潮流而動(dòng)。2013年伊始，中國(guó)最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團(tuán)的相關(guān)專家認(rèn)為，2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)值得關(guān)注。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之一：人才爭(zhēng)奪將持續(xù)加劇

    過去的幾年經(jīng)歷了金融海嘯和大衰退，人才爭(zhēng)奪一度回冷。但隨著全球經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)觸底回升，2013年的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)將重新點(diǎn)燃戰(zhàn)火，對(duì)高端人才的爭(zhēng)奪將加劇。與此同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2013年1月18日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)15-59歲勞動(dòng)年齡人口為93727萬(wàn)人，比上年減少345萬(wàn)人，占總?cè)丝诘谋戎貫?9.2%，比上年末下降0.60個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)勞動(dòng)力總量出現(xiàn)變革 開放以來(lái)的首次下降，也標(biāo)志著人才爭(zhēng)奪將在高端、中低端全面展開。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之二：人才保有將軟硬兼施

    從全球范圍看，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè) 薪酬 面臨天花板壓力。因此，各大企業(yè)紛紛加強(qiáng)對(duì)可變薪酬部分的管理，打破大鍋飯，形成差異化的激勵(lì)。在過去的2012年，中國(guó)的薪資水平與離職率雙高增長(zhǎng)，員工需求多元化。在此情況下，企業(yè)必須軟硬兼施，從薪酬和福利、 企業(yè)文化 等多方面，構(gòu)建整體激勵(lì)體系，以在有限的預(yù)算下，最大化提升員工保有率。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之三：人力資源外包將持續(xù)深入

    從全球來(lái)看，人力資源外包已經(jīng)由全面普及轉(zhuǎn)向了逐層深入。如在過去的2012年，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)采用BPO的比例已經(jīng)超過10%，外包正在作為一種戰(zhàn)略被實(shí)施。在中國(guó)，2012年財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用人力資源外包（HRO）的比例已達(dá)90%，但應(yīng)用深度依然和國(guó)外有較大落差。預(yù)計(jì)在2013年，人力資源外包將持續(xù)深入，除了傳統(tǒng)的RPO，福利、薪酬等環(huán)節(jié)的外包和全流程外包也將持續(xù)擴(kuò)大影響。預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)人力資源外包將以超過20%的比例增長(zhǎng)。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之四： 人力資源管理 將持續(xù)數(shù)字化

    隨著咨詢公司、技術(shù)公司和服務(wù)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈條，人力資源管理也趨向精細(xì)化和數(shù)字化。通過特定功能和行業(yè)的分析工具，人力資源行業(yè)將更多地通過數(shù)字說(shuō)話，實(shí)現(xiàn)可視化管理。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之五：“云計(jì)算”開始影響傳統(tǒng)人力資源行業(yè)

    隨著百度云、新浪微博等應(yīng)用風(fēng)生水起，全球都已經(jīng)毫無(wú)疑問地進(jìn)入到云時(shí)代。“云計(jì)算”不僅影響到商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，更改變了每個(gè)人的行為習(xí)慣。在手機(jī)、Pad、筆記本、電腦、智能電視的多終端時(shí)代，任何公司都不應(yīng)該忽略“云”帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。“云”解放了生產(chǎn)力，降低了成本，提升了個(gè)性化的感受。如易才推出的“易得薪（CTGpayroll）”，就是在人力資源領(lǐng)域的一種創(chuàng)新。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之六：?jiǎn)T工學(xué)習(xí) 將更加系統(tǒng)注重成效

    從全球范圍來(lái)看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，砍掉員工學(xué)習(xí) 依然是最下策的選擇。員工學(xué)習(xí) 需要面臨的挑戰(zhàn)，是如何提升學(xué)習(xí) 的 績(jī)效 。在中國(guó)，根據(jù)一流學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)得到的消息，出現(xiàn)“學(xué)院派”份額下降，“街頭派”份額提升的現(xiàn)象，這表明，企業(yè)將越來(lái)越注重成效，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)將得到很好的機(jī)會(huì)，而大型學(xué)歷型學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)則會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之七：移動(dòng)技術(shù)將改變組織行為方式

    從全球來(lái)看，移動(dòng)技術(shù)將持續(xù)改變組織行為方式。Pad、智能移動(dòng)終端將持續(xù)以革命性的方式改變組織行為方式，包括勞動(dòng)力管理和溝通方式。值得注意的數(shù)據(jù)是，全球500強(qiáng)企業(yè)在2012年推出APP的比例超過了90%，這表明，企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多的通過移動(dòng)渠道去與員工溝通，為自身品牌“保鮮”。在中國(guó)，基于百度云、微信等開放平臺(tái)的APP也將不斷涌出。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之八：醫(yī)療變革 將提升職員醫(yī)保水平

    在美國(guó)，病人的保護(hù)醫(yī)療法案（PPACA），也被稱為奧巴馬醫(yī)改，在2013年將成為許多美國(guó)機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)問題。而在中國(guó)，大病報(bào)銷比例的提升，也將提升職員醫(yī)保水平。與此同時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)的混合策略、職工互助基金會(huì)等有益的嘗試，也將導(dǎo)入到人力資源的創(chuàng)新中，從而解決員工的后顧之憂。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之九：行業(yè)將呈現(xiàn)啞鈴型二元趨勢(shì)

    在過去的2012年，IBM投13億美元收購(gòu)人力資源外包供應(yīng)商Kenexa引起業(yè)界關(guān)注。實(shí)際上，從過去的一年可以看到，全球人力資源行業(yè)呈現(xiàn)出二元化的發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)者恒強(qiáng)，大者恒大的并購(gòu)接連不斷發(fā)生；而在細(xì)分領(lǐng)域和區(qū)域，則不斷涌現(xiàn)出專業(yè)化的業(yè)者，或加大對(duì)新興市場(chǎng)的滲透，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

    可以相信，在未來(lái)，行業(yè)會(huì)持續(xù)洗牌，綜合化人力資源服務(wù)和細(xì)分的人力資源服務(wù)都將有很好的前景。在這個(gè)市場(chǎng)，要么有實(shí)力，要么有精準(zhǔn)的定位，才會(huì)較好的生存與發(fā)展。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢(shì)之十：全球化與本地化將結(jié)合

    在過去的2012年，全球化的人力資源服務(wù)商分別加強(qiáng)了區(qū)域市場(chǎng)，而本地化的供應(yīng)商也在不斷擴(kuò)大版圖。有理由相信，人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)將國(guó)際化，而服務(wù)將更加本地化。這正是“中國(guó)特色”的體現(xiàn)，講究科學(xué)，然而又有中國(guó)獨(dú)特的人情世故。這將是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間左右中國(guó)人力資源行業(yè)發(fā)展的調(diào)性，誰(shuí)能具備這種特質(zhì)，就會(huì)有很好的發(fā)展，不論外資、中資還是合資。