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  2013年10月04日    《邁點(diǎn)酒店門戶》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
     我經(jīng)常被管理者問的一個問題就是:應(yīng)該如何激勵團(tuán)隊(duì)。我非常理解并重視他們問的這個問題,我當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)有16年的時(shí)間,我明白管理人員每日 面對員工所面臨的挑戰(zhàn),我給的答案是:你不能激勵你的團(tuán)隊(duì),他們只能在你創(chuàng)造的環(huán)境下激勵自己。
 
    有效的激勵是內(nèi)在的,很多是源自內(nèi)心。激勵沒有速效法。建立一個高效積極的團(tuán)隊(duì)得通過日復(fù)一日的小行動。這就像是推著一個沉重的石頭,你需要做一些初步的努力來推動這一進(jìn)程,這樣你就可以在后面的推動過程中少花費(fèi)一些力氣。
 
    成功的7個步驟
 
    1.在你的團(tuán)隊(duì)上花一些時(shí)間
 
    與談們交談,看看他們在個人以及業(yè)務(wù)層面上怎么做的。并要及時(shí)反饋,告訴他們做的好的地方以及做的不夠的地方。
 
    2.傾聽他們有什么想說的,并要表示出你在聽
 
    遠(yuǎn)離電腦,關(guān)掉手機(jī),保持良好的目光接觸,放松身體,并發(fā)出聲音表明你在聽。強(qiáng)調(diào)他們的個人問題及業(yè)務(wù)問題,盡可能提供解決方案。
 
    3.指導(dǎo)他們的工作,使之做的更好
 
    記住,與團(tuán)隊(duì)成員一起找出他們個人或工作上存在問題的解決方案,這是一個相互互動的過程。
 
    4.找到使他們工作更有趣的方式
 
    使他們的工作多樣化,給他們一些任務(wù),并給予他們更多的責(zé)任。讓他們學(xué)習(xí) 或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的另一名成員。
 
    5.表明你很欣賞他們,并制造一些樂趣
 
    偶爾給點(diǎn)獎勵雖然沒有特別的原因。在一些下班時(shí)間,給予你的個人感謝信、蛋糕或者糖果,員工生日上遞上鮮花或者一瓶酒。
 
    6.讓他們消息靈通
 
    讓他們知道在公司發(fā)生了什么,公司在提供新產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息是怎么做的。
 
    7.信任他們
 
    告訴他們你需要他們做什么,并讓他們接受。要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),設(shè)置好參數(shù)來讓他們做出決定,如果他們繼續(xù)來問你,不要提供答案,而是問他們他會如何做,并支持他們的響應(yīng)。
 
    你的團(tuán)隊(duì)成員希望知道你關(guān)心他們,不管是個人還是企業(yè)的立場對他們感興趣。要你信任他們,并希望他們能夠成功,如果你能創(chuàng)造這種環(huán)境,那么你將有一個愉快并且積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來的。于是對它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點(diǎn)火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實(shí)現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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