前幾天遇上一位荷蘭籍同行,自然而然聊起足球。灑家問:“荷蘭國家隊的隊員個個能力超群,在俱樂部踢各大聯(lián)賽里的表現(xiàn)也都很好,怎么一到歐洲或世界級大賽反而掉鏈子?”
同行說:“原因其實很簡單。我們歷屆國家隊基本上分為兩個派系,一派是荷蘭本地隊員,另一派是來自蘇里南的隊員,兩派誰都不尿誰,一直以來都存在團結(jié)問題。如果再往細(xì)里分,兩派里面還各自有小派系,一派是在荷蘭聯(lián)賽踢球的,另一派是在國外聯(lián)賽踢的。這么一來,一個球隊二十來人,至少四個派別,再加上無派別人士和各派別里的變節(jié)人士,不亂才怪呢。遇上強力主教練,各派都能鎮(zhèn)得住,還算好。一旦主教練不夠強勢,立刻就四分五裂。”
灑家頻頻點頭,說:“看來你對這個問題有很深的研究。”同行說:“我經(jīng)常拿這個當(dāng)案例講課的,早就看透了。”這位同行很有分寸,也很給面子,沒有和灑家聊我中華上國足球隊的事情,因此灑家感覺聊得很愉快。
想起此前有讀者來信問灑家怎么看公司里的小派系、小團體,怎么站隊才安全、老板是否喜歡看見公司里有派系等,如此說來,職場和球場在道理上是有相通之處的:
1)公司要靠團隊協(xié)作才能成事;
2)公司經(jīng)營,不是一兩場比賽,而是常年的聯(lián)賽;
3)有人的地方就有江湖,所謂江湖,從組織結(jié)構(gòu)的角度來說無非就是門派和幫會;
4)如果把公司股東比作球隊老板,CEO是主教練,員工就是球員和工作人員;
5)公司的競爭對手,就是在一個場子里搵食掙錢的其他球隊;
6)公司間的競爭和球隊一樣,從宏觀到微觀涉及各層次的對抗,戰(zhàn)略、資本、人才、戰(zhàn)術(shù)、經(jīng)營、管理等,是對綜合實力和常年進階能力的考教。
根據(jù)灑家的觀察,公司里的派系有多種劃分方法,最常見的如下:
1)三同圈:同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事。其中同學(xué)形成派系最為常見;同鄉(xiāng)在學(xué)生時代形成派系比較多,到了職場通常有較大程度的弱化,但也不是完全沒有;同事成派系,則多見于那種經(jīng)歷了數(shù)輪收購并購后形成的大公司。
2)愛好圈:基于共同愛好形成的派系,比如公司的吸煙角會形成小圈子,另外還有麻將派和驢友幫;
3)生態(tài)圈:基于公司部門設(shè)置,根據(jù)日常工作接觸的緊密程度和上下游利益關(guān)系形成派系;
4)履歷圈:和三同圈有類似之處,主要基于共同有或沒有的經(jīng)歷,最常見的就是海龜和土鱉的派系,此外當(dāng)然還有外派洋人幫和本土華人幫。
至于說公司里有黨委團委及相關(guān)派系的,不在本文討論之列。
如你所知,職場上存在派系無非有兩個目的,一是讓自己人登頂從而達(dá)到利益最大化,二是阻止其他人達(dá)到這個目標(biāo)。這和江湖是一樣的,“千秋萬載,一統(tǒng)江湖”,是所有江湖人的真正“愿景”,盡管其中有些人會說自己混江湖的目的是“為普羅大眾不再受奴役受壓迫永遠(yuǎn)過上幸福的生活而奮斗終生”。
人在職場,正如人在江湖,單打獨斗或閑云野鶴都成不了大事,必須抱團,因此不管你是否愿意,在你職業(yè)生涯的某個節(jié)點,你總會面臨站隊的問題。
公司內(nèi)部站隊,其實和你挑選進哪個公司一樣,都是有模型的。區(qū)別在于你在進某家公司之前,有關(guān)這家公司的信息多是外部的、間接的,取舍理由可能只是工資上的差異,和雇你的老板是不是和你對味兒。進入公司后,你有了直接的體驗,此前的印象可能被推翻,也可能被加固,但無論如何,你站隊時所掌握的信息更多是內(nèi)部的、直接的,在這種情況下你的選擇更能體現(xiàn)你的智商、情商、人格、性格、和逼格。
在灑家近二十年的職業(yè)生涯中,有過三次被要求站隊的關(guān)鍵時刻,每次都是因為高層有重大人事變動。
如你所知,灑家玩兒公司政治的方法是讓所有人都以為灑家對政治根本不感興趣、心中所想一直是能否給公司做來新業(yè)務(wù)、大業(yè)務(wù),以及殫精竭斯為客戶服務(wù)、讓客戶滿意。這些個標(biāo)簽,有些是灑家獨立思考后決定貼在自己身上的,有些是經(jīng)高人點撥后翻然醒悟后貼上去的。這些標(biāo)簽的存在,以及相應(yīng)的行為和業(yè)績表現(xiàn),讓公司高層對灑家不敢有絲毫怠慢,因此每次要求灑家表態(tài)時,基本態(tài)度是拉攏和安撫。
所謂“得客戶者得天下”,就是這個道理。你搞得定客戶,在老板面前就有籌碼。
面臨被站隊的時候,灑家的基本態(tài)度和方法其實非常簡單:
1)知道自己是什么人,知道自己喜歡干什么,知道自己能干好什么,以此為錨點,對各路說客表明基本立場,即:我就想好好做業(yè)務(wù),暫且不愿意玩兒人。你要是覺得我能為你所用,那咱們就來談?wù)剹l件;
2)灑家往上發(fā)展,首先靠的是業(yè)績(客戶的首肯),其次是人品(上下平三級的首肯),第三才是盟友,大家基于中長期共同利益,一夜情灑家是不搞的;
3)灑家與公司內(nèi)部任何人結(jié)盟,不以破壞任何其他人的利益訴求為前提,因此如果你來找我的目的是為了毀別人,那還是不要談了。作為一個喜歡建設(shè)遠(yuǎn)大于破壞的人,我們最好還是多談?wù)勅绾螢楸舜藙?chuàng)造更大價值。
在這些原則指導(dǎo)下,每次站隊灑家都平穩(wěn)過關(guān),各派都覺得不管最后誰掌舵,這樣搞得定客戶、做得來大業(yè)務(wù)的人都必須得用,因此各派的原則是即便拉不過來,也別得罪,更不要被對方拉了過去。
這種戰(zhàn)略平衡,支點在于灑家手里有各派想要的東西——優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),因此可得以長久。如果戰(zhàn)略平衡的支點是某一方手里有對方見不得光的把柄,比如蹦嚓嚓老師聲稱掌握了某會貪腐的大量內(nèi)幕信息,就是另外一回事兒了。那種平衡,很難善終。
如果你被要求站隊,首先要認(rèn)為這是好事,因為你的價值得到了特定人物的承認(rèn)。但你也別高估自己,灑家建議你換位思考一下,判斷自己的真正價值到底在哪里、值多少。這樣在進行利益交換時,你不至于獅子大開口,不現(xiàn)實的要價會讓對方覺得你非但不成熟而且可能人品有問題。你落個趁火打劫的標(biāo)簽,以后就不會再有人用你了。