家族企業(yè)隨著規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務的不斷拓展,感覺到現(xiàn)有的人才越來越不能跟上公司的發(fā)展,從而需要從外部招聘人才,但外來的人才往往做不多長時間,從沒幾天到三五個月不等,就因各種原因與公司分道揚鑣,結果是老板后悔選錯人才,但很少去分析公司自身管理存在的問題。
首先要從轉變思想意識著手。
在創(chuàng)業(yè)初期,什么事情都要老板親自去謀劃去處理,結果就養(yǎng)成了萬事過問的習慣。但隨著業(yè)務的增長,人員的擴大,老板要考慮的事情越來越多,而且更多戰(zhàn)略決策方面的事情需要老板去處理,如果還要去管理那些細小事情,老板就是三頭六臂也將無法顧及。所以公司的事情不再是你一個人說了算。自己應該抓大放小,就是抓重點,抓大事,小事、細節(jié)的事情交給下面的人員去完成。
二、重視制度治理。
制度就好如風箏的那根繩,不管風再大,飛的多遠,都離不開繩子的約束。家族企業(yè)顯著的特點是人治大于法治,大小事情都老板拍板,管理人員只是按老板的指示做事,結果是老板天天忙的無法招架,但效果并不明顯,公司的管理雜亂無章。 制度就好如電視的自動關閉系統(tǒng),即使主人不在,只要你設置了,他就會預先設定自動關閉。只要制度在,即使老板不在公司,公司的管理照樣順暢,而且比老板不在的時候管理的更加好。比如下班后要關掉窗戶和門,以前要老板每日 吩咐,員工才關上,如果哪天老板沒有吩咐,就沒有關上。如果形成制度,下班沒有關門窗,予以處罰,專人負責檢查、監(jiān)督。這樣即使老板出差,幾個月沒有回來,窗戶照樣的關上,這就是制度的作用。
三、適當授權,給管理者以名分。
很多管理者一進公司,老板就要他負責什么什么,但很少告訴他有那些權限。所以一旦出現(xiàn)問題,就對管理人員一頓批評和指責,甚至背地里說管理人員無能。職責和權限是對等的,只有職責沒有權限,職責也無法順利完成。比如某一部門的文員的錄用最后也要老板定奪,文員就會覺得這位部門管理人員在公司沒有地位,以后很難聽從管理人員的計劃 和指導,文員工作也難免會出現(xiàn)失誤,責任在管理人員,結果管理人員被老板批評次數(shù)多,自己對自己也沒有信心,離開公司也是指日以待。
四、給管理人員適當?shù)男菹r間。
很多家族企業(yè)休息時間很少,每月只休一兩天,這樣管理人員整天只能呆在公司,工作的疲勞無法排解,然后就會變得緊張,對工作逐漸失去了激情。管理人員都是有家室的人,家人團聚的時間少,很多私事得不到處理,這樣對工作、對公司的熱愛程度逐漸就降低,日子一長就會心生離職的想法。留給老板的問題就是怎么我的企業(yè)就這么留不住人才嗎?所以給管理人員適當?shù)男菹r間就顯的日趨重要。
五、及時關注管理人員的需求。
每個人都是有需求的,員工關注自己的薪水、自己的發(fā)展、自己在公司中的地位,管理人員也不例外。有些管理人員一招聘進來,老板一句話,空間無限,就看你自己怎么發(fā)揮了。然后就好象斷了線的風箏,很少去關心他,比如去關心來公司工作生活的感受,希望公司提供那些方面的支持,自己有那些方面的需求,或對以后工作的規(guī)劃。每個人都渴望被關注,被關注的越多,就覺得自己越有安全感,越有被重視的感覺,然后在工作中也會更主動去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。所以管理人員招聘進來,公司老板要定期與管理人員進行溝通,這要當做一件大事來抓,不要等管理人員提出離職,老板才去問他為什么要離職。就好如癌癥病人到晚期了,你還去問他為什么患了癌癥,這樣效果就要大打折扣了。
綜上所述,家族企業(yè)要發(fā)展和壯大,特別在進行第二次創(chuàng)業(yè)的時候,一定要改變以前的管理方式,給管理人員以授權,給管理人員創(chuàng)造才華和能力發(fā)揮的土壤和環(huán)境,加強與管理的溝通,調(diào)動管理人員的工作積極性,認同公司,與老板齊心協(xié)力,使公司真正向管理現(xiàn)代化邁進。