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  2013年10月04日    全球品牌網(wǎng)      
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  在過去的幾年中,IT企業(yè)爭(zhēng)相提升對(duì)員工的激勵(lì)手段,以吸引和留住他們。最頻繁使用的手段就是不斷的加薪和股票期權(quán)。實(shí)際上,IT人才想要得到的僅僅是“錢”嗎?答案顯然有些牽強(qiáng)。德勤咨詢公司通過大量的案例研究和調(diào)查,提出了IT企業(yè)的十大激勵(lì)要素,并將這些激勵(lì)要素按重要性排序,其中前三個(gè)激勵(lì)要素(即富有挑戰(zhàn)性的工作、有競(jìng)爭(zhēng)力的 薪酬 和可信賴的領(lǐng)導(dǎo))應(yīng)該成為IT企業(yè)必有的激勵(lì)手段。

  要素一:富有挑戰(zhàn)性的工作。IT企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì),一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性,另一方面員工也得到了鍛煉,公司的凝聚力也得到了增強(qiáng)。

  要素二:與業(yè)績(jī)掛鉤并隨市場(chǎng)調(diào)整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵(lì)要素,今天的員工們?nèi)匀黄谕挥懈?jìng)爭(zhēng)力并與業(yè)績(jī)緊密相聯(lián)的薪酬。最好的業(yè)績(jī)最突出的人才應(yīng)得到最好的報(bào)酬。如果企業(yè)不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,可以選擇其他的激勵(lì)方式。例如,企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)或更多的學(xué)習(xí) 。

  要素三:可信賴的領(lǐng)導(dǎo)。員工們通常希望在他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是可以信賴的呢?可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是具備技術(shù)背景又超脫于技術(shù)之外的管理者。他應(yīng)當(dāng)擁有敏銳的商業(yè)嗅覺,像員工的“教練”和“導(dǎo)師”一樣,在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的氛圍和 企業(yè)文化 。

  要素四:靈活性和信任感。IT企業(yè)員工希望靈活地計(jì)劃 自己的工作時(shí)間和地點(diǎn)。只要他們能完成公司的任務(wù),公司應(yīng)給予他們這個(gè)自由。企業(yè)應(yīng)充分信任他的員工不需要在經(jīng)理的監(jiān)視下也能按時(shí)完成工作,并能很好地平衡其個(gè)人生活和工作。

  要素五:學(xué)習(xí) 和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,IT企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí) 的費(fèi)用大約為員工工資的5%。技術(shù)學(xué)習(xí) 是企業(yè)留人的關(guān)鍵,但學(xué)習(xí) 不應(yīng)僅局限于技術(shù)領(lǐng)域。今天的IT企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯,所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)學(xué)習(xí) 和IT職業(yè)階梯的范圍,為員工們提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的機(jī)會(huì),諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務(wù)和“拜師學(xué)藝”等方式。

  要素六:所有者身份。IT企業(yè)員工們希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利潤(rùn)。企業(yè)可以通過授予股票期權(quán)或?qū)T工的薪酬與公司、部門或項(xiàng)目的業(yè)績(jī)相聯(lián)系。沒有作出員工股權(quán)計(jì)劃 的企業(yè)可以通過給予員工業(yè)務(wù)授權(quán)的方式將員工與企業(yè)的利益聯(lián)在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進(jìn)行,如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績(jī)等。

 要素七:溝通。IT企業(yè)員工希望不斷地與他們的經(jīng)理交流溝通,他們也希望他們的貢獻(xiàn)能被認(rèn)可。他們樂于與公司內(nèi)的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進(jìn)行溝通。此類溝通可以是高級(jí)管理層與員工間的例會(huì),也可以是“技術(shù)集市”。員工在這種小型的“集市”上,可以將他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意展示給高級(jí)管理層。

  要素八:自由地發(fā)揮創(chuàng)造。IT企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智。這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

  要素九:愉快的工作環(huán)境。IT企業(yè)員工希望有愉快的工作環(huán)境,如便裝、優(yōu)良的辦公設(shè)備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。企業(yè)也可選擇向他們提供免費(fèi)飲料和午餐。

  要素十:靈活的福利計(jì)劃。自助餐形式的福利計(jì)劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計(jì)劃,如醫(yī)療保險(xiǎn)和休假等,但允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進(jìn)行選擇,如每年他們可自主選擇參加一次專業(yè)會(huì)議,費(fèi)用由公司承擔(dān),或者更多的休假時(shí)間及向他們發(fā)放周末旅游的優(yōu)惠券等。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對(duì)于未來預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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