一位專門從事人力資本研究的學(xué)者說過這樣的話：“發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，你只能得60分；如果你想得80分的話，就必須容忍一個(gè)人的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并合理利用這個(gè)人的缺點(diǎn)和不足。”這話既有新意，又富哲理。

　　揚(yáng)長(zhǎng)避短是用人的基本方略。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，人的長(zhǎng)處和短處并不是絕對(duì)的，沒有靜止不變的長(zhǎng)，也沒有一成不變的短。在不同的情景和條件下，長(zhǎng)與短都會(huì)向自己的對(duì)立面轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)的可以變短，短的可以變長(zhǎng)。這種長(zhǎng)與短互換的規(guī)律，是長(zhǎng)短辯證關(guān)系中最容易被人忽視的一部分。用人的關(guān)鍵并不在于用這個(gè)人而不用那個(gè)人，而在于怎樣使自己的每個(gè)下屬都能在最適當(dāng)?shù)奈恢蒙习l(fā)揮最大的潛能。因此，一個(gè)開明的管理者應(yīng)學(xué)會(huì)容忍下屬的缺點(diǎn)，同時(shí)積極發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn)，嘗試用長(zhǎng)處彌補(bǔ)短處，使每個(gè)人都能發(fā)揮專長(zhǎng)。有人性格倔強(qiáng)，固執(zhí)己見，但他同時(shí)頗有主見，不會(huì)隨波逐流、輕易附合別人意見；有人辦事緩慢，手里不出活，但他同時(shí)往往辦事有條有理，踏實(shí)細(xì)致；有人性格不合群，經(jīng)常我行我素，但他同時(shí)可能有諸多發(fā)明創(chuàng)造，甚至碩果累累。管理者的高明之處，就在于短中見長(zhǎng)，善用其短。

　　古今中外，善用人短者不乏其人。唐朝大臣韓幌一次在家中接待一位前來求職的年輕人，此君在韓大人面前表現(xiàn)得不善言談，不懂世故，脾氣古怪，介紹人在旁邊非常尷尬，認(rèn)為他肯定無(wú)錄用希望，不料韓幌卻留下了這位年輕人。因?yàn)轫n幌從這位年輕人不通人情世故的短處中，看到了他鐵面無(wú)私、剛直不阿的長(zhǎng)處，于是任命他為“監(jiān)庫(kù)門”。年輕人上任之后，恪盡職守，庫(kù)虧之事極少發(fā)生。清代有位將軍叫楊時(shí)齋，他認(rèn)為軍營(yíng)中沒有無(wú)用之人。聾子，計(jì)劃 在左右當(dāng)侍者，可避免泄露重要軍事機(jī)密；啞巴，派他傳遞密信，一旦被敵人抓住，除了搜去密信之外，再也問不出更多的東西；瘸子，命令他去守護(hù)炮臺(tái)，堅(jiān)守陣地，他很難棄陣而逃；瞎子，聽覺特別好，命他戰(zhàn)前伏在陣前竊聽敵軍的動(dòng)靜，擔(dān)負(fù)偵察任務(wù)。楊時(shí)齋的用人觀點(diǎn)雖然有夸張之嫌，但卻詮釋了這樣一個(gè)道理：任何人的短處之中肯定蘊(yùn)藏著可用的長(zhǎng)處。

　　現(xiàn)代企業(yè)中善用人短的企業(yè)家也大有人在。松下電器公司副總經(jīng)理中尾哲二郎就是松下先生善用人短的例證：中尾原來是由松下公司下屬的一個(gè)承包廠雇用來的。一次，承包廠的老板對(duì)前去視察的松下幸之助說：“這個(gè)家伙沒用，盡發(fā)牢騷，我們這兒的工作，他一樣也看不上眼，而且盡講些怪話。”松下覺得像中尾這樣的人，只要給他換個(gè)合適的環(huán)境，采取適當(dāng)?shù)氖褂梅绞?，愛發(fā)牢騷愛挑剔的毛病有可能變成敢于堅(jiān)持原則、勇于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)，于是他當(dāng)場(chǎng)就向這位老板表示，愿讓中尾進(jìn)松下公司。中尾進(jìn)入松下公司后，在松下幸之助的任用下，果然弱點(diǎn)變成了優(yōu)點(diǎn)，短處轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處，表現(xiàn)出旺盛的創(chuàng)造力，成為松下公司中出類拔萃的人才。聽說我國(guó)南方有這樣一位廠長(zhǎng)，他讓愛吹毛求疵的人去當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量管理員；讓謹(jǐn)小慎微的人去當(dāng)安全生產(chǎn)監(jiān)督員；讓一些斤斤計(jì)較的人去參加 財(cái)務(wù)管理 ；讓愛道聽途說傳播小道消息的人去當(dāng)信息員；讓性情急躁?duì)帍?qiáng)好勝的人去當(dāng)青年突擊隊(duì)長(zhǎng)……結(jié)果，這個(gè)工廠變消極因素為積極因素，大家各司其職，各盡其力，工廠效益成倍增長(zhǎng)。

　　金無(wú)足赤，人無(wú)完人。任何人有其長(zhǎng)處，就必有其短處。人的長(zhǎng)處固然值得發(fā)揚(yáng)，而從人的短處中挖掘出長(zhǎng)處，由善用人長(zhǎng)發(fā)展到善用人短，這是用人的最高境界。長(zhǎng)短互換的規(guī)律告訴我們，任何時(shí)候?qū)θ魏我粋€(gè)人都不要僵化地看待，不要靜止地看待一個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，要積極地創(chuàng)造使短處變長(zhǎng)處的條件，同時(shí)也要防止長(zhǎng)處變短處的情況發(fā)生。