2010年上半年的連續(xù)跳樓事件，重挫郭臺(tái)銘，傷痛至今未完全消退。鴻海精密8月底公布第二季度財(cái)報(bào)，業(yè)績(jī)不如預(yù)期，股價(jià)隨后大跌。富士康大陸工人基薪提高一倍以上，而薪資從6月份開(kāi)始上調(diào)，多家機(jī)構(gòu)擔(dān)心鴻海精密第三季度與第四季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率會(huì)因此繼續(xù)下降。

　　對(duì)郭臺(tái)銘而言，這還不是最令他頭痛的問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是從TL(富士康內(nèi)部對(duì)跳樓事件的代號(hào))吸取教訓(xùn)，以防止悲劇重演。他思考最多的是如何提高員工面對(duì)環(huán)境劇烈變化之下的心理抗壓力，繼所謂的“萬(wàn)人誓師大會(huì)”后，更在招募員工時(shí)加入大量與AQ(逆商指數(shù))相關(guān)的試題?？碱}中包括：“如果周?chē)行鷩搪?，能不能馬上入睡?”，“是否因?yàn)闃O小的愉悅會(huì)非常感動(dòng)?”，“是否會(huì)盡管是微小的失敗，卻總是歸咎于自己的過(guò)失?”，“如果自己發(fā)生重大事情，是否會(huì)喪失理智”等等，類(lèi)似考題共有70余道。

　　不久前，在鴻海旗下新奇美的征才會(huì)上，公開(kāi)宣布尋找抗壓性強(qiáng)的人才，要挑選100個(gè)海外儲(chǔ)備干部，未來(lái)將派駐到海外，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者超過(guò)三千多人，而AQ是應(yīng)聘者能否脫穎而出的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　不只是鴻海，近來(lái)臺(tái)灣大批高科技企業(yè)都開(kāi)始思考如何培養(yǎng)員工的高抗壓能力。臺(tái)積電、宏基、明基、廣達(dá)等公司開(kāi)出的招聘標(biāo)準(zhǔn)中，都把抗壓能力列為必備資格。臺(tái)積電特別指出，除了看中應(yīng)聘者的IO(智商指數(shù))、EQ(情商指數(shù))外，更重視求職者的AQ。因?yàn)楦呖萍籍a(chǎn)業(yè)需要追求技術(shù)領(lǐng)先，員工的精神要承受很大壓力。臺(tái)積電8月8日有一位女員工自殺，遺書(shū)上寫(xiě)道：“好難的人生”。

　　臺(tái)灣《商業(yè)周刊》分析，郭臺(tái)銘所面臨的員工抗壓困境，也是中國(guó)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。上世紀(jì)90年代的大陸，有世界“勤奮湖”之稱，彼時(shí)臺(tái)商工廠隨處可見(jiàn)徹夜加班，世界工廠的主要根基由此奠定。然而，現(xiàn)在進(jìn)入工廠的年輕人成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)起飛的年代，環(huán)境已大不相同，員工心理素質(zhì)難以捉摸，管理上困擾倍增。不僅是基層工人，臺(tái)灣一般工薪階級(jí)從經(jīng)濟(jì)危機(jī)開(kāi)始才遇到無(wú)薪假期，景氣復(fù)蘇后，加班熬夜又再次出現(xiàn)，工作壓力又鋪天蓋地而來(lái)。

　　它進(jìn)一步分析，郭臺(tái)銘、張忠謀等人尋找的可能是“非A型性格”的員工，因?yàn)锳型性格工作狂熱，全力以赴，重視完美無(wú)缺，好競(jìng)爭(zhēng)而且懷有敵意。而“非A型性格”則即使在高壓之中也能不慌不忙，緊張之后還能愉快休息。