這是詹姆斯•哈迪(James Hardy)的經(jīng)驗。一位知道他想轉行的朋友和他聯(lián)系,后來他就得到了現(xiàn)在的職位——在線零售商阿里巴巴(Alibaba.com)歐洲區(qū)負責人。
他說:“她建議我申請這個職位,因為她知道我在三個國家生活過,而比起其他技能,我擁有的市場知識尤其適合這份工作的需要。”
“他們雇傭我這樣一個非營銷領域的人士擔任主要工作為營銷的職位,從一開始就是在冒險,”45歲的哈迪說。他最早接受的是法律方面的教育,在三個國家有18年的管理經(jīng)驗。
哈迪以自己出任的職務為例,闡釋了創(chuàng)新的重要性以及招聘員工、發(fā)展員工職業(yè)生涯方面的風險。他是一年前加入阿里巴巴的,該公司是全球最大互聯(lián)網(wǎng)零售商之一。
他表示:“在阿里巴巴,如果一個人在某個職位上干了3年以上,就到了輪換新崗位的時候了。這是一種高度鼓勵思想交流的做法。很多公司把‘給員工機會’掛在嘴上,但難以落實。”
他同樣為阿里巴巴培養(yǎng)未來領袖的方式感到自豪。今年,阿里巴巴把七大主要業(yè)務部門拆分為25個事業(yè)部,每個事業(yè)部各有總經(jīng)理或部門總裁。
哈迪表示,這次重組將使一些新領導人才脫穎而出。“我們挑選出25個最重要的平臺或產(chǎn)品,現(xiàn)在我們擁有25位領導者,而不是7位,”他說。
“這將鼓勵企業(yè)家精神,因為大家在獨立的部門工作,不需要再請示上級。在互聯(lián)網(wǎng)領域,速度就是一切,在中國尤其如此。”
阿里巴巴集團是一家中國公司,成立于1999年,在全球各地共有2.4萬名員工。公司主席是曾經(jīng)在杭州當英語教師的馬云(Jack Ma)。
投資者正期待阿里巴巴在紐約證券交易所(NYSE)啟動首次公開發(fā)行(IPO),上市后該公司市值可能達到1000億美元。與此同時,阿里巴巴啟動了兩年來的第三次重組,以期實現(xiàn)強勁增長。
“這是阿里13年來最艱難的一次組織、文化變革。”馬云在今年1月致員工的一封電子郵件中寫道。他鼓勵員工“一起努力把每一個事業(yè)部變成小而美,對生態(tài)發(fā)展有重大作用和價值的群體”。
哈迪表示,阿里巴巴在員工職業(yè)發(fā)展方面的策略至關重要,而且“個人自主對這個集團的重要作用怎么夸張都不過分”。他補充道,與西方公司相比,在阿里巴巴個人被授予的權力要大得多。
他說:“我們在經(jīng)營中最重要的價值觀是擁抱變革,這意味著團隊和領袖快速采取行動是非常重要的。”
他認為,實施大規(guī)模重組的最佳方式依公司的具體文化而不同,但無論在什么階段,溝通都是關鍵。“明智的做法是盡早處理企業(yè)文化方面的一些問題,而讓員工了解重組的必要性也至關重要。”
在加入阿里巴巴之前,哈迪是悉尼一家大型傳播公司的高管,主管亞太地區(qū)的22個辦事處。更早以前,他在舊金山的公關公司擔任總法律顧問,并兼任過兩個董事職位。他有律師執(zhí)業(yè)資格,并擁有墨爾本商學院(Melbourne Business School)MBA學位。
現(xiàn)在,他負責阿里巴巴歐洲地區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展以及營銷和品牌建設措施的實施。他與其他公司合作,幫助它們利用阿里巴巴平臺發(fā)展業(yè)務,要開拓的新市場包括俄羅斯、土耳其、中東和北非。
哈迪表示,阿里巴巴有關提拔內部員工、培養(yǎng)員工領導能力的承諾并非空話,很多高管的經(jīng)歷都是明證。他說:“大家工作都很賣力,公司期待員工在以團隊為導向的環(huán)境下工作。”
在公司的分級系統(tǒng)下,員工“搞辦公室政治會受到懲罰”。哈迪表示,這可能包括搶別人的功勞和做出不當行為,如散播惡意流言和爭奪權力。
在個人職業(yè)生涯中,他注意到了亞洲公司和西方公司之間存在的一些重大差異。
“在中國,你的工作與你的身份、你的生活息息相關。關于工作與生活如何取得平衡的討論顯得不那么重要,也不像澳大利亞、英國和美國那樣是工作中不可或缺的一部分,”他說。
“與西方公司相比,員工的個人自主程度很高,并且與責任掛鉤。”
他很高興地看到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)家精神實質帶來的改變,以及他所稱的企業(yè)民主化變革。他舉例稱,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,創(chuàng)業(yè)者可能要對產(chǎn)品進行為期兩年的測試、開發(fā)和營銷,然后才會發(fā)布產(chǎn)品。
“如今,最優(yōu)秀的人會將產(chǎn)品快速推向市場,不畏失敗。他們能在六個月內推出一款產(chǎn)品,兩年后還可能開發(fā)出四個新的版本,”他說。
“能在短時間內得知創(chuàng)業(yè)的成敗,是大有好處的。幾年前,如果你是位19歲的大學生,人們很難認真地把你當成一位年輕創(chuàng)業(yè)者。企業(yè)家精神的實質在快速變化,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者是對世界感到好奇的人。”
哈迪的秘訣
給別人的最佳職業(yè)建議?
如果你現(xiàn)在停滯不前,不妨做出改變。關鍵是要冒更多的險。人人都說“做你喜歡的事情”,但只有親身體驗,才能明白自己喜歡做什么。因此,問題是如何盡快獲得體驗。
答案是:模仿別人——將自己置于別人的角色,體驗一兩天。大量研究表明,比起學習或測驗,這是最容易找到興趣的方法。
你的第一次重大突破?
進入Mischcon de Reya,這家律所曾為戴安娜王妃(Princess Diana)代理。能在那里工作我感到很幸運。我在合同團隊工作,后來他們請我培訓那里的員工,這是我職業(yè)生涯中的最大突破。我負責的是普通商業(yè)訴訟,也曾經(jīng)為被指控服用禁藥的運動員辯護。
如果不從事現(xiàn)在這份工作,你想做什么?
教授營銷或商業(yè)知識。我辦過很多講座,在公開場合發(fā)表過很多演講。我喜歡從學生那里汲取新鮮觀點。他們還沒有受到傳統(tǒng)見解的荼毒,可以促使你去理解新事物。
工作之余你有什么消遣?
我常和孩子們上公園玩。我覺得各種鍛煉(尤其是戶外)都非常有益身心。還有就是閱讀——尤其是與中國有關的書籍。