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  2014年03月10日    i黑馬 徐利君 王雨豪     
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創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模和風險問題,招聘和留住人才一直是難題。i黑馬本文邀請了智聯(lián)招聘CEO,以及人人獵頭創(chuàng)始人,一起來討論創(chuàng)業(yè)公司如何招人留人。

中小企業(yè)要招到人,肯定要拿出誘人的東西,薪水、職位、發(fā)展空間……

如果企業(yè)能給一份好的職業(yè)規(guī)劃,合理的職業(yè)培訓,也能夠吸引很多人才,而且這一點很多企業(yè)都有能力做到。

創(chuàng)始人經驗:創(chuàng)業(yè)公司該如何招人和留人?

創(chuàng)業(yè)公司早期,由于規(guī)模和品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響,招聘主要靠熟人推薦。隨著公司規(guī)模增大,商業(yè)模式不斷成熟,企業(yè)對人才的需求不斷增加,對人才的專業(yè)性要求提升,熟人推薦未必能夠滿足。

于是,企業(yè)招聘從單一的熟人渠道到多渠道演變,包括網絡、電視、校招等等。相對而言,互聯(lián)網公司通過網絡招聘最為合適。各個渠道各有優(yōu)勢,使用何種渠道要看企業(yè)的需求。像普通市場類、營銷類的崗位,如果用人量不大,時間不急,一般通過招聘網站、微博、微信等,發(fā)布職位后,守株待兔。管理型或者專業(yè)性人才需要去挖。

比如在我們(智聯(lián)招聘)的平臺上,創(chuàng)業(yè)公司不太可能買首頁廣告欄,等著人來投奔,希望不大,尤其是相對高端的人才。這就需要企業(yè)主動出擊,想辦法把企業(yè)傳播出去。現(xiàn)實的情況是“酒香也怕巷子深”,尤其是在渠道如此之多的情況下,看上去似乎覆蓋度高,但是用戶的時間碎片化了,未必能看到你的信息,所以不如把時間花到一處。據我們調查,中小企業(yè)對人才的需求100%增長,但真正的求職者最多只是以10%增長,在這種反差之下,企業(yè)更要把自己的好崗位發(fā)出去,用專業(yè)的辦法去找到自己想要的人才。

根據這個趨勢,智聯(lián)做了一些針對性的服務。我們有個產品叫易聘,為中小企業(yè)提供一站式招聘工具箱。很多創(chuàng)業(yè)公司沒有專門的HR部門,對HR的常用工具并不熟悉,我們將這些東西打包賣給他們,讓他們得到一些額外的幫助。中小企業(yè)一般買不起我們首頁的欄目,校招的時候更是如此。為此,我們推出精準廣告服務的產品。首頁有大按鈕,在顯示搜索結果的時候,我們將這些信息精準推送給用戶。

中小企業(yè)要招到人,肯定要拿出誘人的東西,薪水、職位、發(fā)中小企業(yè)要招到人,肯定要拿出誘人的東西,薪水、職位、發(fā)展空間……如果企業(yè)能給一份好的職業(yè)規(guī)劃,合理的職業(yè)培訓,也能夠吸引很多人才,而且這一點很多企業(yè)都有能力做到。在我們看來,找不到人肯定是給出的東西不夠好,他們沒把求職者當客戶看待。如果每個人都拿出在淘寶上賣商品的勁兒來做招聘,不愁人才。

中小企業(yè)招人,“合適的”是第一選擇。很多企業(yè)招聘軟件工程師要的是5年工作經驗,但我們庫里最多的是3年的,而且根據我們分析,這樣的工程師完全可以滿足他們的需要,所以我們要把這種信息反饋給客戶,讓他調整崗位要求。有個別極端的公司,在招聘信息里提到,“凡在以下公司工作過的優(yōu)先考慮”,然后把所有世界500強的公司列出來。我們不提倡這種做法,而是根據這些企業(yè)的實際需求進行推送,平衡招聘效果。中小企業(yè)的名氣有限,但他們有自己的優(yōu)勢,CEO和大家一起辦公,一種家庭式的環(huán)境,培訓和工作時間相對靈活等等。我們認為中小企業(yè)在招聘的時候,應該把這些好的方面展示出來,而不是生硬的公司介紹。在我們的問卷調查里, 關于“你希望在公司招聘頁看到哪些信息”,除公司介紹、崗位介紹外,應聘者還希望看到公司老板或者經理的微博,要看他們的動態(tài)。

中小企業(yè)最受求職者關注的要素,據我們調查,排名前三的分別是:良好的收入、個人發(fā)展前景、員工獲得的尊重。接下來還包括正規(guī)的管理、五險一金等。以前求職者對中小企業(yè)有所顧慮,是覺得他們不規(guī)范,2008年新勞動法出臺后,小企業(yè)都走向了正規(guī)。再往上一層,員工更愿意看到企業(yè)對他們的承諾能夠實現(xiàn)。在薪資上,調查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)給予中層干部的待遇還是很慷慨,但是對一線有待提高。至于中小企業(yè)是否需要一個獨立的HR部門,沒有固定指標。我們建議50人以上規(guī)模的公司設立獨立的HR部門。HR能夠產生的效益不容忽視,試想一下,把HR的工作分散給其他人,既影響他們的本職工作,也影響HR工作。

但是中小企業(yè)的HR不一定需要具備專業(yè)素質。中小企業(yè)是以創(chuàng)始人思想為核心運作,需要看老板的選擇,有時他可能僅僅是需要一個人做一些基礎的HR工作而已。每一個人離職都有他們自己的原因,但是綜合而言,有一些共同之處。

分不同年齡段來看。新人大多因為看不到公司的前景、擔心自身難以獲得提升而離開。他們來之前其實心里有預期,起薪不會太高,如果企業(yè)沒能在其個人發(fā)展上給予更多,他就會走。管理型人才,大多因得不到尊重或與老板及公司氣場不和而離開。這里所謂的尊重,具體而言就是把員工當平等的人看,給他自由發(fā)展的空間。軍隊式的管理,只會導致員工素質越來越差,高素質的人才是不可能接受這種管理方式的。

擁有3到5年工作經驗的人,他們可能就比較實惠,大多因得不到足夠豐厚的薪酬和職位的提升,或者工作遇到瓶頸、看不到個人的發(fā)展而離開。再有,小企業(yè)一開始職業(yè)規(guī)劃不清晰,沒有形成體系,成員靠熟人、關系、追求等走到一起。一旦企業(yè)遇到困難,或者迅速成長,由于缺乏公開透明的制度,利益沖突隨即而來,所以如果創(chuàng)業(yè)的時候把丑話說在前頭,可能會好一點。

以下為黑馬營學員,人人獵頭創(chuàng)始人 王雨豪 所寫的《創(chuàng)業(yè)企業(yè)招聘9劍》

卓越的領導者、谷歌總裁史密斯先生說:“當老板只做三件事:找人才、做決策、發(fā)獎金,其他都交給下屬就可以了!”史密斯先生到谷歌任職5年期間,讓谷歌的獲利增加了41倍,三件事中的第一件“找人才”起到了非常關鍵的作用。今天不花時間招人,明天就要花時間裁人。在招聘的過程中,求職者所需要的可能僅是一份好工作,而對企業(yè)來說,所要的就不僅僅是一個好員工了。招聘的使命有四:第一,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標;第二,傳承企業(yè)的價值觀;第三,降低員工成本;第四,展示企業(yè)形象。在人才爭奪戰(zhàn)中,創(chuàng)業(yè)型公司存在先天性的不足:市場競爭力不足;崗位發(fā)展受限;招聘費用預算有限;招聘人員不夠專業(yè);薪酬相對偏低等等。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何從狼嘴里叼肉?且看招聘9劍:

第1劍 精準的崗位識別

與創(chuàng)業(yè)型的老板交流,問到為什么要招聘這個崗位,對這個崗位有什么具體要求,很多老板很茫然。崗位的招聘需求很多時候是由老板拍腦袋,或者臨時性的任務硬塞進來的,企業(yè)對崗位的定位不準確,導致新員工入職后諸多不良事情發(fā)生,直致招聘失敗。

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