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  2014年05月08日       
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
看到柳傳志先生在聯(lián)想30周年之際寫的一封信,最讓我觸動(dòng)的是聯(lián)想提倡發(fā)動(dòng)機(jī)文化,其核心是最高層管理層是大發(fā)動(dòng)機(jī),而子公司的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的領(lǐng)導(dǎo)是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)。柳傳志先生總結(jié)說這種做發(fā)動(dòng)機(jī)完成任務(wù)的感覺,和做齒輪完成任務(wù)的感覺是很不一樣的——充滿了成就感。而就在這一次又一次的設(shè)計(jì)、執(zhí)行之中,主人翁的感覺也越來越濃,小發(fā)動(dòng)機(jī)苗子涌現(xiàn)得越來越多。

我非常認(rèn)同聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)文化,想把自己的一些想法和大家交流。一個(gè)成功企業(yè)實(shí)踐再一次證明企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是激發(fā)人:激發(fā)人的主人翁感,激發(fā)人內(nèi)在成長的驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任從而獲得成就。激發(fā)人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本源之所在。

我們所處的環(huán)境無論用什么詞語去描述,有一點(diǎn)認(rèn)知是非常一致的,那就是可持續(xù)性是一個(gè)艱巨而又重要的話題,用公司持久力專家艾倫奈特的妙語來說,就是不可持續(xù)是無法持續(xù)的。無論是現(xiàn)實(shí)還是對(duì)未來的判斷,一切照舊的商業(yè)模式無法帶來可持續(xù)發(fā)展,我們不得不承受轉(zhuǎn)型帶來的痛苦,不得不面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的生活方式改變。這一切,都迫使我們不得不重新審視:作為管理者該如何引領(lǐng)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路?

彼得威利斯預(yù)測(cè)三個(gè)主要趨勢(shì)推動(dòng)新的范式發(fā)展。第一,所有體系中不斷增長的壓力和干擾;第二,商業(yè)和社會(huì)組織將快速發(fā)展產(chǎn)生可行度更高的、新的組織形式;第三,人類價(jià)值的演變。那么新范式的關(guān)鍵要素是什么?威利斯的結(jié)論是在商業(yè)世界中,我們需要具有企業(yè)家精神的企業(yè)來解決未來的許多問題。在我看來,這種具有企業(yè)家精神的企業(yè),其核心要素就是在組織中生成那些具有企業(yè)家精神的人。

對(duì)于管理者而言,環(huán)境的變化提出來一個(gè)顯而易見的迫切要求:每個(gè)組織必須在結(jié)構(gòu)內(nèi)建立可持續(xù)成長的機(jī)制。一方面,這意味著每一個(gè)組織必須準(zhǔn)備放棄組織做的每一件事,組織越來越需要有計(jì)劃地放棄,而不是試圖延長一個(gè)成功的產(chǎn)品、政策或者習(xí)慣的壽命。另一方面,意味著每一個(gè)組織必須致力于創(chuàng)新,致力于改善和變革。這兩方面的含義具體到聯(lián)想的管理實(shí)踐中,發(fā)動(dòng)機(jī)文化是一個(gè)自然而然的結(jié)果。

所有的組織經(jīng)常把人是我們最重要的資產(chǎn)這句話掛在嘴邊。然而,說到做到的組織非常少,真的這樣認(rèn)為的管理者就更少了。我們今天也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型和變革,而其中最可惜的是同事們受到的影響,更大程度上是領(lǐng)導(dǎo)的決策有誤,是公司戰(zhàn)略制定上有誤,這是非常痛的事情。當(dāng)我們不得不做出這樣的選擇的時(shí)候,管理者應(yīng)該在內(nèi)心深處感到痛,痛定思痛之后,更需要管理者帶領(lǐng)大家創(chuàng)造機(jī)遇,求得成長,讓我們身邊的同事能夠獲得持續(xù)發(fā)展的平臺(tái),公司獲得持續(xù)成長的基礎(chǔ)。

決定組織的文化是任務(wù)的本質(zhì),組織要完成自己的任務(wù),其組織方式和管理方式必須與其他同類型的組織相同。我們常常評(píng)價(jià)自己的企業(yè)與其他企業(yè)在管理上的差異,也常常羨慕優(yōu)秀的企業(yè)在文化及管理上的領(lǐng)先。但是如果你是這樣理解,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,企業(yè)所承擔(dān)的任務(wù)是一致的,因此我們也必須和這些優(yōu)秀的企業(yè)保持一致的管理方式,換句話說,我們也應(yīng)該如聯(lián)想一樣,締造屬于我們自己的發(fā)動(dòng)機(jī)文化。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得個(gè)體具有了前所未有的能力與信息,這帶來了組織與個(gè)體之間的一種全新的關(guān)系,即雙方不再是簡單的目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向,而是持續(xù)發(fā)展導(dǎo)向。這種新型關(guān)系中,如果組織要贏得員工的忠心,不僅僅要提供有競(jìng)爭力的薪資,還必須為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),以及成長的能力,這既是對(duì)組織的新要求,也是對(duì)管理者的新要求,因此,管理者需要有激活組織和激活成員的能力,一個(gè)成功管理者應(yīng)該是一個(gè)善于培養(yǎng)人的人,是一個(gè)能夠讓人們相信自我并熱愛工作的人。聯(lián)想的大發(fā)動(dòng)機(jī)小發(fā)動(dòng)機(jī)們就是這樣的管理者,我也期待同事們成為發(fā)動(dòng)機(jī)式的管理者。

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聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣,由11名科技人員創(chuàng)辦,是中國的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),和富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。從1996年開始,聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場(chǎng)首 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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