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  2015年07月29日    虎嗅網(wǎng) 作者:余晟     
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你為什么要招BAT的人?

搞IT的公司,在招聘的時候,偏愛BAT(百度、阿里、騰訊,以及以此為代表的互聯(lián)網(wǎng)大公司)出來的人,這是一種客觀現(xiàn)象。為什么會這樣?最近我和之前在雅虎現(xiàn)在正創(chuàng)業(yè)的朋友聊天,他的觀點對我很有啟發(fā)。

為什么要招BAT出來的人?通常大家最容易想到的答案是——

因為他們專業(yè)技術(shù)都比較好

這是很對的。

BAT已經(jīng)足夠大,需要解決的問題足夠復(fù)雜,對各個崗位的要求和考核也相對客觀。如果是吃專業(yè)技術(shù)飯,沒有兩把刷子恐怕是很難立足的。而且公司有相對穩(wěn)定、全面的技能樹,可以避免專業(yè)技術(shù)嚴重偏科、看似劍走偏鋒實則風險巨大的情況出現(xiàn)。更重要的是,BAT的人往往見過大項目,所以哪怕只是做小項目,也能“未卜先知”地預(yù)見到一些問題,這比不做預(yù)見,出現(xiàn)問題見招拆招,要穩(wěn)妥得多。

但是話又說回來,專業(yè)技術(shù)這東西,當然不是華山一條道,除去BAT,還有很多世外高手,照樣能搞定麻煩的技術(shù)問題。所以如果僅僅因為專業(yè)技術(shù)而偏愛BAT,理由是不太充分的。

除去專業(yè)技術(shù),BAT出來的人還有哪些點受人偏愛呢?

價值觀和行為習(xí)慣,其實是相當重要又被人忽略的因素。

承接上面專業(yè)技術(shù)的話題,在BAT內(nèi)部,大家往往會形成相對客觀的以專業(yè)技術(shù)論高下的氣氛——我不服你,我可以用技術(shù)來證明,你如果不服,也請你拿出客觀證據(jù)來。我曾經(jīng)遇到過騰訊出來的技術(shù)人員制定的非常不靠譜的技術(shù)方案,與騰訊的朋友談起來,他們的反應(yīng)是“這肯定不是騰訊出來的吧,多半是騰訊不要的人”。也就是說,大家對專業(yè)技術(shù)如何,有著相對公平客觀的公認的評價標準。這一點看似簡單,卻是在很多公司不存在的,服與不服,交織著各種錯綜復(fù)雜的因素,最終變成了暗戰(zhàn)和內(nèi)耗。

除去技術(shù)的價值觀,還有業(yè)務(wù)的價值觀。大家的工作成績?nèi)绾?,是需要得到客戶(不管?nèi)部還是外部客戶)的認可的。雖然為了爭取成績,免不了有人動各種腦筋,但相對來說還是比其它很多公司要規(guī)范。如果某個員工獲得客戶的交口稱贊,通常大家都會佩服并且認可他的工作價值?;蛘哒f,有一種天然的追求“專心工作,為客戶服務(wù)”的磁場存在(公司也會努力強化它)。雖然大家都知道公司是靠為客戶服務(wù)來創(chuàng)造價值的,但在很多公司內(nèi)部,為客戶服務(wù)好了不一定“創(chuàng)造了價值”,“創(chuàng)造了價值”也不一定與服務(wù)客戶有關(guān),都是現(xiàn)實存在的情況。

在價值觀之外,還有同樣重要工作習(xí)慣——你是否會認真寫電子郵件?是否會得體地與大家溝通?是否會及時響應(yīng)其他人的需求?是否能有時間觀念,主動按時完成任務(wù)?

在BAT,因為協(xié)作足夠復(fù)雜,也因為互聯(lián)網(wǎng)天生的平等性,這些方面不說做到最好,起碼也是有相當保障的。在其它很多公司,雖然也有協(xié)作,也講求協(xié)作的效率,但員工、部門本身并沒有構(gòu)成有機的統(tǒng)一體,所以或者借助于強悍的監(jiān)督,或者是不絕的喧囂——總之,看起來高效,卻幾乎與穩(wěn)定和健壯絕緣。

我有個朋友剛換了工作,原因是新領(lǐng)導(dǎo)完全不與屬下溝通,就自作主張大肆改動已有分工——“如果是在阿里巴巴,這樣的人肯定當不成領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)能力再強都不行,因為這樣的團隊根本不可能有戰(zhàn)斗力嘛”。

當然,凡事都有例外,我親眼見過一些人,對技術(shù)不屑一顧、對客戶不屑一顧、對工作習(xí)慣不屑一顧,單純依靠自己超強的個人能力,超大的嗓門,超熟的套路,就可以搞定很多問題。對這樣的人,我只有佩服,以及惋惜——這樣的人完全是可遇不可求。即便遇到了,還需要保證兩個、三個甚至更多這樣的人能通力合作,公司才能做大,但兩個這樣的人“通力合作”的難度,恐怕比單純遇到兩個人,還要高得多。

軟件開發(fā)——或者說IT開發(fā),或者更廣義地說,創(chuàng)造性的工作——是需要大家群策群力,共同發(fā)揮創(chuàng)造力的勞動。為了能讓大家群策群力,共同發(fā)揮創(chuàng)造力,必要的基礎(chǔ)是大家都有起碼的專業(yè)技術(shù)能力,還要有共同的價值觀和行為習(xí)慣。在這一點上,BAT已經(jīng)走在了前頭,知道做這樣的生意大致需要怎樣的人,所以盡管BAT三家的企業(yè)文化各異,在這些基礎(chǔ)的點上卻是一致的。所以如果你也希望做創(chuàng)造性的工作,不妨對BAT的人多加一點青睞,對企業(yè)文化的共同點多加一點思考。這樣,沒準能讓自己少走些彎路。

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