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  2015年10月12日    商學(xué)院     
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創(chuàng)業(yè)公司剛剛起步,如何留住人才,讓員工保持對工作的熱情。

本文11條操作指南總結(jié)起來就是:讓員工看到未來的希望,用股權(quán)給予員工利益,并讓工作充滿樂趣和創(chuàng)意。

 
創(chuàng)業(yè)者要讓上班這件事變得更加享受:提供免費午餐、商業(yè)讀物、靈活的上班時間,每個星期五都和員工進行一對一的交流,如此等等。

你的公司才剛剛起步,你提供不了很有競爭力的薪酬。因此,你必須找到其他方法,來保持員工對工作的熱情。

成功的創(chuàng)業(yè)者是怎么激勵員工的?帶著這個問題,本文的作者詢問了一些公司的創(chuàng)始人。以下就是他們吸引和留住頂尖人才的秘方。

 

提供學(xué)習(xí)機會

很多公司在早期階段都無法提供有競爭力的薪酬,我們公司就是其中之一。但是,你可以讓員工參與一些能夠提供無數(shù)學(xué)習(xí)機會的大型項目。例如,我們早期的一個客戶支持員工,在進程和框架方面承擔(dān)了很大的責(zé)任,學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在他帶領(lǐng)著一個20人的團隊。而這個過程只花了不到兩年的時間。雖然你公司的員工可能無法在短期內(nèi)獲得很高的工資,但只要你給他們提供學(xué)習(xí)機會,他們就能獲得很大的鍛煉和提升,這不僅會讓他們感到高興,而且也提高了他們在長期內(nèi)獲得較高薪酬的潛力。

 

提供薪酬之外的所有的一切

雖然你目前可能還無法提供高薪,但這并不意味著你不能提供良好的福利。你可以讓上班這件事變得更加享受:提供免費午餐、商業(yè)讀物、靈活的上班時間,每個星期五都和員工進行一對一的交流,如此等等。你也可以給予員工一些小獎品,比如 50美元的加油券、乘車卡、“本月創(chuàng)意獎”等等。但是永遠不要夸大將要發(fā)放的獎品,因為聰明的員工很快就會明白你是在開空頭支票。要成為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者,認可每一個人的長處,讓他們感覺自己受到重視,讓他們保持對你的忠誠,即使公司還沒有賺錢。

 

建立一個特別的社區(qū)

在創(chuàng)業(yè)公司,加班和壓力是種常態(tài),所以員工之間變得非常熟悉,這可能是好事,也可能是壞事。如果往好的方向發(fā)展,這可能會讓團隊里的成員變得彼此關(guān)心,加倍努力,幫助公司走上成功之路。但這樣的公司文化并非自然形成的,你需要投入時間和精力來培養(yǎng)這種文化,讓員工們覺得彼此息息相關(guān),自己的話有人傾聽,有人重視。你需要花時間來了解每個員工,找到激勵和挑戰(zhàn)他們的因素,并通過為員工創(chuàng)造機會,讓他們分享工作以外的經(jīng)驗,在發(fā)生沖突時進行積極調(diào)解,從而幫助他們形成良好健康的合作關(guān)系,這是非常必要的。

 

培養(yǎng)良好的公司氛圍

你真的需要在你的公司培養(yǎng)良好的氛圍,讓人們愿意工作。我們努力提供非常開放的工作環(huán)境,員工可以在沙發(fā)、辦公桌,或公司外面的有趣地方工作。我們在當(dāng)?shù)氐挠忻宛^給每個人定了午餐。我們公司坐落在硅谷,永遠沒辦法和谷歌(微博)比薪酬,所以我們要創(chuàng)造一種氛圍,讓員工愿意為我們的業(yè)務(wù)貢獻力量,也讓我們能留住員工。接下來,我們讓每個人都負責(zé)一些事情,并給他們一些股份。他們覺得是公司的一分子。到目前為止,只有兩個人離開公司,其中一個是因為有了孩子,另一個是他妻子出國去工作了,他也跟隨前往。你要創(chuàng)造一個環(huán)境,人讓人們愿意工作――并不是事事都要圍繞著錢轉(zhuǎn)。

 

畫出愿景地圖

我們最開始創(chuàng)業(yè)的時候,畫出了一幅愿景地圖。我們希望成為全球最大的演示公司,而這幅地圖顯示了每個人會在這個宏大的使命中扮演怎樣的角色。這展示了每個人有多么重要,以及每個人的角色對于實現(xiàn)這個愿景有多么重要。我們可能無法提供高薪,但我們可以提供具體的工作目的和意義。

 

并肩作戰(zhàn)

與員工們肩并肩地一起努力工作,可以顯示你對公司的發(fā)展很投入,很有熱情,并且堅信公司一定會發(fā)展壯大。這會為艱苦的創(chuàng)業(yè)期帶來一些亮點。騰出一些時間來安排集體旅行或者集體活動,可以增進你和員工之間的互相了解。有一次我們參觀了一個朋友的山羊養(yǎng)殖場,還有一次我們一起去看電影,這些活動真的有助于凝聚我們的小團體!而且,對于公司的發(fā)展方向以及行動計劃,你要盡量對員工保持透明和公開。這將會給大家指出一個努力方向,讓他們向著共同目標前進。

 

 

開誠布公

我每月和公司的每個員工進行一對一的20分鐘會談。每位員工告訴我的三個例子:他們是如何展示核心價值的,他們欣賞哪些東西,他們要改善哪些東西,他們的目標完成度如何(這是和獎金掛鉤的)。很多員工都說,他們很欣賞公司的一個地方是:“我能夠?qū)δ銓嵲拰嵳f。”我們的公司文化是“持續(xù)改善”,所以員工在改善公司、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)上有任何建議,都會開誠布公地提出來,公司也會認真聽取。大多數(shù)人只是希望公司能聽到自己的想法。如果你能地為他們提供一個機會,聽取他們的意見,事情就有可能變得大不相同。

 

請讓他們做有趣的工作,褒獎他們的成功

就算你在薪酬上無法讓步,你也可以用一些寶貴的機會來做出彌補。如果你讓早期員工參與一些大型項目,而且宣傳他們?yōu)楣咀龀龅呢暙I,公開褒揚他們的成功,你就會增加他們在職業(yè)生涯中的機會。幫助他們變得更加吸引雇主,就是在投資于他們的未來――精明的員工都知道,從長遠來看,這比剛開始時工資高更重要。

 

發(fā)放股票期權(quán)

如果員工獲得的薪酬沒有競爭力,要想長期留住員工,關(guān)鍵是要提供股票期權(quán)。股票期權(quán)可以騰出資源,幫助你發(fā)展公司,并且有助于把員工的敬業(yè)度和公司發(fā)展的一些里程碑(比如公司收購)聯(lián)系起來。此外,向團隊成員發(fā)放股票期權(quán),可以讓他們覺得自己是利益相關(guān)者。而利益相關(guān)者往往會更加努力地工作,因為他們覺得自己的表現(xiàn)將直接影響到公司被收購的時候,自己可以拿到多少錢。股票期權(quán)有積累價值的作用,可以讓較低的薪酬顯得更加合理。

 

 

允許員工遠程工作

如果你提供的薪酬沒有競爭力,那么你可以允許員工遠程工作,為他們提供一些空間上的靈活性。如果公司要求員工到場參加團隊會議、客戶見面這樣的活動,你一定要選擇合適的日子,然后在其他時候讓員工遠程工作。另外一個方法是提供靈活的工作時間,不要拘泥于早9晚5。實際上有相當(dāng)多員工愿意接受初創(chuàng)公司啟動階段比較低的薪酬,來換取時間和空間上的自由。

 

在職責(zé)描述上保持靈活

處于早期階段的初創(chuàng)公司有一些很吸引人的地方,其中之一就是每個團隊成員都可以對項目產(chǎn)生很大的影響,而在大型公司里,他們通常無法辦到這一點。所以,如果你在職責(zé)描述上保持靈活,每個員工就可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,投入到他們感興趣的項目中。這意味著你的團隊擁有很大的自主性,所以員工會樂于在你的公司工作。

 

為什么年底年初是實施股權(quán)激勵的最佳時期?

 1、【達成戰(zhàn)略目標】:股權(quán)激勵對象的選擇是以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向,年底年初實施股權(quán)激勵即可與企業(yè)(明年)規(guī)劃相結(jié)合,以助達成企業(yè)戰(zhàn)略目標!

 2、【留住和吸引能人】:企業(yè)在年底年初面臨中、高層員工走與留等問題,此時導(dǎo)入股權(quán)激勵機制,則讓企業(yè)在激勵機制上優(yōu)于同行,達到留住能人、吸引更加優(yōu)秀人才加入的目的,使企業(yè)在人才的積累上占據(jù)絕對優(yōu)勢!

 3、【領(lǐng)軍潮流、順應(yīng)趨勢】:從薪酬激勵向股權(quán)激勵轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展的必然過程,中國經(jīng)濟正由資本經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,企業(yè)的核心競爭力由過去的資本說話向人才、知識傾斜。股改讓“資本”(股東)和“知識”(員工)實現(xiàn)“雙贏”,共享企業(yè)利潤,共擔(dān)企業(yè)風(fēng)險…

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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!

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