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  2015年11月06日    對話董事會     
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支付高于市場的工資就可得到雇員更多的回報,這幾乎是現(xiàn)代管理理論的基石,許多管理人士長久以來也一直認(rèn)為:支付的薪水越高,雇員工作就越努力。但是哈佛商學(xué)院研究人員的最新研究結(jié)果對這一傳統(tǒng)認(rèn)識提出了質(zhì)疑。

據(jù)《華盛頓郵報》報導(dǎo),研究人員在一項實驗中發(fā)現(xiàn),支付較高薪水自身并不一定能提高生產(chǎn)力,但是,作為一種禮物而沒有任何附帶條件的加薪,而這加薪又不是當(dāng)初雇傭合約中的內(nèi)容,卻的確能使雇員工作更加努力。

該研究利用了全球自由職業(yè)者在線網(wǎng)絡(luò)oDesk,雇用了266人為該項實驗做數(shù)據(jù)錄入工作。由于oDesk給研究人員提供了自由職業(yè)者們以前的工作經(jīng)歷和所得到的酬勞,所以他們知道被雇傭者對于各種工資水平會如何反應(yīng)。該研究雇請了全球范圍內(nèi)那些過去沒賺過每小時3、4美元的工人。

該研究將錄用人員分成三組,第一組被告知每小時工資為3美元;另一組最初工資為每小時3美元,但在工作開始前,他們得到了一個好消息,由于預(yù)算被意想不到地提高,他們現(xiàn)在將會得到每小時4美元的酬勞;最后一組從一開始工資就是每小時4美元。

研究人員發(fā)現(xiàn),第二組比第三組工作努力,盡管二者最終薪水一樣。研究結(jié)果顯示,獲得意外〝獎金〞的第二組的生產(chǎn)率比另外兩組高出大約20%,而且對于那些經(jīng)驗豐富的雇員,生產(chǎn)率甚至更高,或許他們的經(jīng)驗使得他們工作得更快,抑或他們知道對于意外禮物該如何表現(xiàn)。

那么這對領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么?研究人員之一、哈佛商學(xué)院教授馬爾霍特拉(Deepak Malhotra)認(rèn)為,管理者不僅要考慮應(yīng)該給雇員們付多少薪水,而且應(yīng)該考慮如何支付,仔細(xì)安排工資預(yù)算,以使其發(fā)揮最大的作用。如果管理者事先答應(yīng)給雇員的薪水不夠,他們一開始可能找不到合適的人選,但是,保留一些預(yù)算作為以后的〝獎金〞可以幫助鼓勵雇員表現(xiàn)更好。

馬爾霍特拉說,〝對于我來說,該研究還提出了如果加薪和獎金含有更多的驚喜成份,管理者是否能從雇員身上得到更多回報的問題。如果不是在年終考核期間,給予工作表現(xiàn)良好者期盼加薪的時候發(fā)放獎金,而是讓雇員們猛然間得到了獎勵,情況會怎樣?這種驚喜因素能使那些得到獎金而又沒有想到的雇員更努力、更好地工作,而且使那些從未獲得獎金兌現(xiàn)的雇員少些失望嗎?

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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細(xì),你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當(dāng)然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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