上周我們又見(jiàn)面了，我問(wèn)他，現(xiàn)在情況怎么樣？

好極了！他說(shuō)，一切順利。

我恭喜他這么快就讓所有事情走上正軌。他帶著古怪的神情對(duì)我說(shuō)，到目前為止他唯一搞定的就是他自己。他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，作為一名首席執(zhí)行官，你不得不做的第一件事就是學(xué)會(huì)撒謊。如果確實(shí)不想撒謊的話，絕不能透露四條基本事實(shí)。

第一條，絕不能承認(rèn)你不喜歡自己的工作。

身為負(fù)責(zé)人，你絕不能說(shuō)，你在苦苦掙扎、你壓力很大，不能說(shuō)你對(duì)工作有任何負(fù)面情緒。相反，你必須堅(jiān)稱，這份工作令你感到興奮，一切順利，你完全掌控著局面。

第二條，不能承認(rèn)你一點(diǎn)兒不喜歡或看不上公司里的任何人。

你不能說(shuō)的第二個(gè)真相是你一點(diǎn)兒不喜歡或看不上公司里的任何人。“董事長(zhǎng)是個(gè)白癡”，這樣的想法即使經(jīng)常在心里冒出來(lái)，也絕不能說(shuō)出口。你更不能輕視任何一個(gè)下屬。

第三條，說(shuō)公司壞話是不行的。

你對(duì)公司和所有員工負(fù)責(zé)，你在任何時(shí)間都必須是拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，即使你覺(jué)得不自然。

約翰•克賴恩(John Cryan)最近就說(shuō)了大話，他堅(jiān)稱德意志銀行(Deutsche Bank)“絕對(duì)穩(wěn)如磐石”。以銀行CEO的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，克賴恩是個(gè)直言不諱的人（去年11月他居然大膽地說(shuō)，獎(jiǎng)金并沒(méi)有讓他更賣力地工作），但就連他也必須玩信心游戲——當(dāng)人們認(rèn)為銀行穩(wěn)如磐石的時(shí)候，銀行才會(huì)真的穩(wěn)如磐石。

唯有在兩種情況下能說(shuō)些不中聽(tīng)的話：你可以將問(wèn)題歸咎于前任的時(shí)候（然后就可以公開(kāi)批評(píng)了），和你想出了一個(gè)改善局勢(shì)的好辦法的時(shí)候。不過(guò)，即便此時(shí)，這樣講話也可能是危險(xiǎn)的。

當(dāng)斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)把諾基亞(Nokia)比作一個(gè)“燃燒的平臺(tái)”(burning platform)時(shí)，他道出了實(shí)情，他需要這種恐慌促使員工們行動(dòng)起來(lái)，可結(jié)果卻是一場(chǎng)災(zāi)難。局面持續(xù)惡化，最后諾基亞被微軟(Microsoft)所拯救，把手機(jī)業(yè)務(wù)賣給了微軟。

最后一條，絕不能告訴任何人，自己不太有把握。

我朋友學(xué)到的最后一條，是絕不能告訴任何人，自己不太有把握。作為首席執(zhí)行官，你不能說(shuō)：“我們正在進(jìn)行收購(gòu)/結(jié)構(gòu)重組/大力削減成本，但我不太有把握能做好。”相反，你在說(shuō)起任何行動(dòng)時(shí)，都必須表現(xiàn)出輕而易舉的樣子。

不僅不能對(duì)公司戰(zhàn)略表示出懷疑，而且也不能承認(rèn)對(duì)自己感到懷疑。盡管幾乎所有首席執(zhí)行官私下里都會(huì)承認(rèn)，經(jīng)常感到懷疑——不是這個(gè)樣子的首席執(zhí)行官，反倒讓人感到擔(dān)憂——但他們務(wù)必不能說(shuō)出口：“我沒(méi)把握能否勝任”，以防別人真的信了他們的話。

這些不能說(shuō)的真相，可以在夜深人靜時(shí)透露給跟你一條心的伴侶，但也最好僅限于此。

任何對(duì)公司或個(gè)人表現(xiàn)出的不高興、或懷疑、或缺乏信心，都會(huì)被認(rèn)為等同于承認(rèn)你不適合做這份工作。

這太令人拘束了，尤其是考慮到當(dāng)一名CEO是多么困難，而且最終失敗的情況又是多么常見(jiàn)?；厥淄轮畷r(shí)，有些前CEO會(huì)在不留神時(shí)承認(rèn)，這份工作讓人煩透了。但在任時(shí)，他能做的唯有一件事：抬頭挺胸，堅(jiān)定地說(shuō)謊。

我朋友表示，假裝過(guò)得很愉快的好處是，這可以有助于讓自己相信，你確實(shí)過(guò)得不錯(cuò)；壞處是，這么做會(huì)徹底讓你與別人疏遠(yuǎn)。如果你不能把真實(shí)想法告訴朋友們，那么交朋友就沒(méi)太大意義了。

另外，絕不能說(shuō)：“我的工作意味著，我有時(shí)不得不說(shuō)謊和裝腔作勢(shì)。”

在回公司的路上，我想到，他列出的清單并不完整。還有另外一條禁忌，在這次午餐時(shí)被他徹底打破了。

作為CEO絕不能說(shuō)的第五件事是：“我的工作意味著，我有時(shí)不得不說(shuō)謊和裝腔作勢(shì)。”

關(guān)于一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么素質(zhì)，只有一條公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)論什么時(shí)候，你都必須對(duì)自己和別人誠(chéng)實(shí)。

這絕非事實(shí)。CEO只能做到一定程度的誠(chéng)實(shí)，他負(fù)擔(dān)不起百分百誠(chéng)實(shí)的代價(jià)。事實(shí)上，鑒于CEO的可誠(chéng)實(shí)程度是如此受限，這個(gè)崗位非常不適合那些愛(ài)講真實(shí)想法的人，比如我那位朋友。