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  2016年02月26日    崔健 智聯(lián)招聘HR公會     
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作為HR,你是否發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)無比發(fā)達的今天,無論初試復(fù)試還是終極面試,常常是走了一個“面霸”,又來一個“面霸”……   

這個時候,如何從“面霸”中選擇若干個“合格產(chǎn)品”就成為了令HR折磨的一件事情。   

其實,攻破“面霸”并非什么難事。祭出“面試最有價值的問題”,分分鐘砸碎“面霸君”的堅硬“面具”,讓他們 “原形畢露”。   

問題來了,什么才是“面試最有價值的問題”?   

或許你會覺得特簡單,腦海中是不是立刻閃現(xiàn)出以下:   

“請用一分鐘談?wù)勀鷮Ρ敬螒?yīng)聘(或面試)的感受”?   

“請結(jié)合本次應(yīng)聘期間與本公司的接觸,用一分鐘談?wù)勀鷮Ρ竟镜囊庖姾徒ㄗh”?   

這兩個問題看上去真的很簡單,但如果認為這沒什么價值,那就大錯特錯了!一定要在面試結(jié)束前再提出來,不宜提前,否則,意義將嚴重打折。   

也不要小看看上去很簡單的問題。如果應(yīng)聘者用心回答了,不僅能幫企業(yè)收獲一些極有價值的信息,還可以順便幫企業(yè)做一次“診斷”,為企業(yè)經(jīng)營管理的改善提供令人意想不到的幫助。更重要的是,還能有效地幫助HR更準確地判斷應(yīng)聘者極為重要的幾項素質(zhì)和能力,而且是無法造假的素質(zhì)和能力!   

雖然每家企業(yè)的情況不同,企業(yè)的具體情況與有關(guān)人員的實際表現(xiàn)都無法提前預(yù)知,所以這兩個問題才是對面試者的真正考驗。那么這兩個問題都能考察面試者的哪些素質(zhì)和能力呢?  

一、誠信  

誠信,是每一家走正道的企業(yè)的根基。然而,“誠信“在面試時卻不容易被測試出來,很多時候,企業(yè)只能“日久見人心”,用試用期來觀察。這個時候,這兩個問題一問,誠信度基本就有譜了。雖然兩個問題針對的都是剛剛發(fā)生的具體的實實在在的事實和經(jīng)歷,只要他回答完畢,只要看他是信口開河還是實事求是,此人是否誠信,有心的面試官一定已經(jīng)心中有數(shù)。若聽完回答還心中沒底,要么面試官太年輕,要么面試太不走心,這是面試官的問題了。  

二、應(yīng)變能力  

當面試者基本完成面試,對自己充分準備后的精彩表演暗自得意時,這兩招“回馬槍”,足以讓多數(shù)熟讀面試秘笈的“面霸”措手不及。應(yīng)變能力高下,此時將一覽無余。能力強的,依然從容淡定,表達不急不徐。能力弱的,常常措手不及,語無倫次,甚至張口結(jié)舌無話可說。  

三、觀察能力  

因為應(yīng)聘者多數(shù)都是初次或第二次到公司,對公司所知甚少,怎么了解?“觀察”!但凡用心觀察,一定會有所發(fā)現(xiàn)。如果言之無物,要么不用心,要么眼光差,要么表達差,都可以為面試官的選擇提供依據(jù),也可為入職后的培訓提供依據(jù)。如果言之有物,言之成理,甚至見解獨到,大才來也。  

四、總結(jié)能力  

面試時間或長或短,總是一個過程。面試者不僅要回答問題,還要,準確、恰當?shù)乇磉_感受,提出意見和建議,還需要較強的總結(jié)能力。這時候就需要面HR來細心觀察了,如果面試者言之有物,重點突出,條理清晰,說明總結(jié)能力不賴。反之,只能說明總結(jié)能力欠佳。  

五、邏輯思維能力  

簡單地說,就是看一個人是否“講道理”。這兩個問題同樣可以考驗應(yīng)聘者的邏輯思維能力。很多人并不具備這個能力。如果應(yīng)聘者的回答聽起來比較“不講理”,基本可以判定邏輯混亂。如果回答簡潔明了,條理清晰,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,說明邏輯思維能力較強。  

六、語言表達能力  

語言表達能力是溝通能力中最重要的指標,表達能力不佳,工作常常事倍功半。表達能力突出,工作往往事半功倍。   如果語言表達能力欠佳,一旦需要臨場發(fā)揮時,就會心里發(fā)毛,語不成句。若語言表達能力強悍,即使即興表達,仍然可以出口成章,言之成理。  

七、時間控制能力  

如果一個公司的面試流程設(shè)計精準,時間控制恰當,最后這兩個問題就很容易讓許多人亂了陣角。很多人要么會因為時間緊張不敢多說,要么會因心里沒數(shù)而回答超時。如果一個應(yīng)聘者能在規(guī)定時間內(nèi),實事求是地對兩個問題做出精彩應(yīng)對,一定要重點關(guān)注。  

八、勇氣  

應(yīng)聘者從開始與招聘企業(yè)接觸到面試結(jié)束,若比較用心,一定會發(fā)現(xiàn)招聘企業(yè)存在的一些不足,這個時候講與不講,是個不小的問題。很多人會因為缺乏勇氣而不說話甚至說假話。那些有勇氣講真話的人,是任何一家追求卓越的企業(yè)的“寶貝”。若應(yīng)聘者不敢講真話,即使專業(yè)能力過硬,恐怕也難當大任。   

若面試官能夠熟練運用這兩個問題,就能更加準確地判斷和篩選企業(yè)所需要的人才,減少判斷失誤,降低人力成本。同時還可能為企業(yè)收集到一些很有價值的建議,又為日后的員工培訓提供一些必要的依據(jù)。一舉多得,何樂而不為?   

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隨機讀管理故事:《天性》
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境界思維:我們的錯誤在于,因為外界過多地改變了自己。

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