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  2016年06月08日    世界經(jīng)理人     
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鼓舞員工的士氣,開發(fā)員工的潛能一直是經(jīng)理人工作重點之一。不論是激勵經(jīng)驗豐富的老員工,還是讓新員工盡快適應新環(huán)境,發(fā)揮自己的才能,經(jīng)理人都要采取不同的方法方式。

在公司層面上激勵員工

許多公司的管理者都意識到,讓員工分享公司的經(jīng)營成果,是激勵員工、鼓勵他們參與管理的有效措施之一。美國西南航空公司是航空業(yè)第一家推行利潤分享計劃的公司,員工可以將自己通過利潤分享得到的獎金的四分之一購買公司股票,公司也會定期為員工提供財務和業(yè)績數(shù)據(jù)。結(jié)果是,這家公司破紀錄地8次獲得本行業(yè)的三冠王:行李丟失最少、旅客投訴最少、航班準點率最高。員工通過自己的努力獲得了企業(yè)與個人發(fā)展的雙贏。

雖然在企業(yè)管理上,中國落后于西方,但在清朝末年的商號經(jīng)營中,也閃爍著同樣智慧的火花。山西商人喬致庸在改革"復字號"的經(jīng)營體制時,也使用"紅利"。他的做法是破除以往只有"掌柜",也就是今天的店長,在生意里頂著一份身股,享受到四年賬期可以領(lǐng)一份紅利的制度,破天荒決定給所有伙計(員工)也頂一份身股,這使得他旗下的員工向心力凝聚,還吸引了其他商號中能干的人士前來投奔,這樣,商號在擴大經(jīng)營前,就獲得了優(yōu)良的人才儲備

在團隊層面上實施激勵

成功的團隊都洋溢著一種積極的精神,吸引所有的成員通力合作、為共同的目標努力。在國際通信市場上,華為作為中國民族企業(yè),最先被認為是低品質(zhì)、低價值產(chǎn)品廠商,并不被歐美市場的運營商看好。然而,他們憑借強大的團隊精神--團結(jié)和奉獻,創(chuàng)造了自己的核心競爭力,贏得了如沃達豐、英國電信等世界頂級運營商的青睞。華為創(chuàng)造了讓對手心寒的速度,華為從簽合同到實際供貨只要四天的時間。

在華為公司,各事業(yè)部每年評選的最佳團隊獎一直被員工認為是最高榮譽,因為獲獎不僅意味著個人業(yè)績受到肯定,也預示著自己的團隊精神獲得整個公司的認可,在公司未來的發(fā)展中擁有更多的機會。

在個人層面上激勵

懂得欣賞員工的公司,常常鼓勵員工在工作中獨立自主。美國微波通訊公司鼓勵員工積極行動,獲得成長,首席執(zhí)行官說:"在我們公司,從不開除犯錯誤的員工,而是開除那些從不犯錯誤的員工。"

信任并授權(quán)于員工獨立處理問題。查帕拉鋼鐵公司的員工可以自由使用公司的錢和材料改進工作程序,例如兩名維修工人僅花了6萬美元購買了工作所需部件,制造出一臺用于捆扎鋼筋棍的機器,他們總共為公司節(jié)省了20萬美元。

信任和鼓勵的力量有時候遠遠超過金錢,因為它讓員工感到自己獲得了尊重,能力得到了認可和賞識。每個員工都有實現(xiàn)個人價值的強烈愿望,經(jīng)理人善于欣賞和認可員工,正是對他們的最好激勵。

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隨機讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個暴風雨的晚上。
你經(jīng)過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應該先救他。
你也想讓那個醫(yī)生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠不能遇到一個讓你這么心動的人了。
在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
有時,如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會得到更多。
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