故很多企業(yè)都開(kāi)始重視構(gòu)建企業(yè)大學(xué)，但企業(yè)大學(xué)如何設(shè)計(jì)呢？有哪些路徑與標(biāo)準(zhǔn)呢？這些內(nèi)容好像能找到的資料并不多。如何籌建企業(yè)大學(xué)：兩種路徑、十大問(wèn)題、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)！

一、企業(yè)大學(xué)籌建的“兩種路徑”

1、體系先行：即優(yōu)先考慮體系搭建，全局性自上而下的推進(jìn)模式。

整體籌建流程包括四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即“定規(guī)劃——搭班子——塑精品——強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”，在實(shí)踐過(guò)程中不斷迭代完善，促使企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)得越來(lái)越好！

優(yōu)點(diǎn)分析：

頂層設(shè)計(jì)和體系架構(gòu)清晰全面，后期建設(shè)運(yùn)營(yíng)按部就班、系統(tǒng)推進(jìn)；

缺點(diǎn)分析：

優(yōu)先考慮規(guī)劃層面，容易顯得大而空，短期見(jiàn)效慢。

2、單點(diǎn)突破：即聚焦資源和精力，通過(guò)1-2個(gè)精品項(xiàng)目做深做透，短期見(jiàn)效、引爆流量，自下而上拉動(dòng)整個(gè)體系建設(shè)。

整體籌建流程，即“塑精品——強(qiáng)運(yùn)營(yíng)——優(yōu)團(tuán)隊(duì)——定規(guī)劃”，通過(guò)精品項(xiàng)目的打造，帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，最終拉起整個(gè)企業(yè)大學(xué)的體系。

優(yōu)點(diǎn)分析：

單點(diǎn)切入，目標(biāo)資源聚焦，短期可看到實(shí)效，易獲得企業(yè)內(nèi)部支持。

缺點(diǎn)分析：

系統(tǒng)性較差，以點(diǎn)帶面建設(shè)體系需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。

那么，對(duì)于想要籌建企業(yè)大學(xué)的朋友，您該選擇哪種路徑呢？

其實(shí)，無(wú)論是“體系先行”或“單點(diǎn)突破”，兩種籌建路徑各有利弊，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況（性質(zhì)/規(guī)模/文化風(fēng)格/培訓(xùn)基礎(chǔ)/核心高層的意見(jiàn)）以及發(fā)展階段等因素進(jìn)行綜合權(quán)衡和判斷。

二、企業(yè)大學(xué)籌建的“十大問(wèn)題”

經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的研究和實(shí)踐驗(yàn)證，凱洛格認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)籌建需要考慮以下“十大問(wèn)題”：

1、業(yè)務(wù)版圖：企業(yè)大學(xué)要做哪些關(guān)鍵的事情？業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品圖譜是什么？

2、招生規(guī)劃：企業(yè)大學(xué)服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)、培訓(xùn)受眾是誰(shuí)？包括哪些核心的群體？

3、師資來(lái)源：誰(shuí)來(lái)授課？?jī)?nèi)外部的講師/教練/專家有多少？名單在哪里？

4、資源版圖：外部合作機(jī)構(gòu)、高校資源、媒體機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)有哪些？哪些已有、哪些需要整合？

5、組織版圖：企業(yè)大學(xué)內(nèi)部的分工和組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置？項(xiàng)目制還是職能制，未來(lái)的規(guī)劃是什么？

6、盈利模式：內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作，獨(dú)立結(jié)算？還是對(duì)內(nèi)免費(fèi)、對(duì)外收費(fèi)？

7、運(yùn)營(yíng)機(jī)制：隸屬于CEO，與HR部門(mén)平級(jí)作為公司獨(dú)立一級(jí)部門(mén)？還是隸屬于HR，分支之一？

8、投入測(cè)算：硬件設(shè)施、IT平臺(tái)、班子建設(shè)、項(xiàng)目實(shí)施、品牌建設(shè)及辦公物資，需要投入多少？

9、硬件設(shè)施：要不要建硬件場(chǎng)地，是簡(jiǎn)單開(kāi)辟一間教室還是獨(dú)立一棟教學(xué)樓？或者不建場(chǎng)地？

10、平臺(tái)技術(shù)：E-learning、知識(shí)管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)等IT平臺(tái)要不要建設(shè)？重點(diǎn)考慮哪些或不考慮？

以上十大問(wèn)題，是籌建企業(yè)大學(xué)時(shí)需要著重考慮，也必須回答清楚的問(wèn)題。筆者未詳細(xì)展開(kāi)論述，感興趣的可加微信詳聊。

三、企業(yè)大學(xué)精品項(xiàng)目“四大標(biāo)準(zhǔn)”

對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)的一些“精品或爆品”，比如：蘋(píng)果手機(jī)、小米/錘子手機(jī)、電視劇-羋月傳/太陽(yáng)的后裔、電影-尋龍?jiān)E等。要么超高性價(jià)比、產(chǎn)品極致，要么擁有潛在的大量粉絲、群眾基礎(chǔ)，最終都在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了銷售的神話、引爆流量和強(qiáng)化了品牌。

筆者認(rèn)為，精品的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)則四字：準(zhǔn)、快、狠、穩(wěn)。

1、準(zhǔn)：即“抓痛點(diǎn)、搶風(fēng)口”   

首先，痛點(diǎn)從層級(jí)上來(lái)說(shuō)，可以分為“公司級(jí)、部門(mén)級(jí)”。

公司級(jí)痛點(diǎn)，即現(xiàn)階段公司在某個(gè)大的背景下（eg、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期或高速成長(zhǎng)期），整體存在的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)點(diǎn)，各體系和部門(mén)都存在類似的問(wèn)題，關(guān)聯(lián)度和影響程度不同而已。比如，某傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，從原來(lái)的渠道為王要轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端和用戶為導(dǎo)向，注重網(wǎng)絡(luò)渠道和營(yíng)銷的建設(shè)，那么類似“零售、終端建設(shè)、用戶經(jīng)營(yíng)與分析、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)”等都可以算作是其“公司級(jí)痛點(diǎn)”。

同樣，部門(mén)級(jí)痛點(diǎn)，只不過(guò)更加聚焦和細(xì)致，涉及具體的執(zhí)行策略和操作戰(zhàn)術(shù)。

那么，公司級(jí)和部門(mén)級(jí)痛點(diǎn)該如何識(shí)別呢？方法是什么？

公司級(jí)痛點(diǎn)識(shí)別，可以從公司未來(lái)1-3年或3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃著手分析，特別是當(dāng)年的“必贏戰(zhàn)役”和戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措。以戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，順勢(shì)而為，把準(zhǔn)公司的“戰(zhàn)略脈搏”，做“雪中送炭”的培訓(xùn)，做風(fēng)口上的培訓(xùn)。“毛之不存、皮將焉附”，其中道理需各自體會(huì)。

部門(mén)級(jí)痛點(diǎn)識(shí)別，即聚焦企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門(mén)的“年度關(guān)鍵任務(wù)”，業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。至于哪些是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)于不同行業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，會(huì)有些區(qū)別，但一定是緊密圍繞企業(yè)核心價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通俗點(diǎn)講，就是賺錢或與賺錢緊密相關(guān)的部門(mén)（比如，營(yíng)銷、產(chǎn)品、研發(fā)等）。

其次，痛點(diǎn)從類別上來(lái)說(shuō)，可以分為“績(jī)效改進(jìn)類、關(guān)鍵人才類”。

績(jī)效改進(jìn)類痛點(diǎn)，即業(yè)務(wù)中存在的難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，培訓(xùn)的目的亦是“以問(wèn)題解決為導(dǎo)向”，促進(jìn)績(jī)效改善，“急用先學(xué)、立竿見(jiàn)影”，注重當(dāng)下問(wèn)題的解決。

關(guān)鍵人才類痛點(diǎn)，即“以能力發(fā)展為主線”，聚焦關(guān)鍵人才的儲(chǔ)備和能力提升，偏長(zhǎng)線考慮。至于哪些是關(guān)鍵人才，可以參考下圖示例：

對(duì)于“準(zhǔn)”的判斷條件，除了抓痛點(diǎn)，還有“搶風(fēng)口”。

即聚焦戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措，以培訓(xùn)為抓手，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略問(wèn)題的解決，換位思考，深度參與業(yè)務(wù)。

2、快：緊握時(shí)機(jī)、稍縱即逝

準(zhǔn)確地抓住痛點(diǎn)、把握住風(fēng)口之后，接下來(lái)即是如何判斷好時(shí)機(jī)，快速出擊、達(dá)成效果。在這里，給大家拋出來(lái)一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工在什么時(shí)候?qū)W習(xí)欲望最強(qiáng)烈？各位可以做下思考：

3、狠：極致項(xiàng)目管理、體驗(yàn)、宣傳

包括三個(gè)部分：極致項(xiàng)目宣傳、極致項(xiàng)目管理、極致項(xiàng)目體驗(yàn)。

①極致宣傳是指在項(xiàng)目的前中后期都要注重宣傳的作用，要善于包裝和造勢(shì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，對(duì)員工形成吸引，提高對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目興趣和參與度。

②極致管理是指不僅要注重培訓(xùn)項(xiàng)目的最終效果，更要注重項(xiàng)目管理的過(guò)程，追求極致。

③極致體驗(yàn)即最終培訓(xùn)項(xiàng)目呈現(xiàn)給學(xué)員的感受、效果，與項(xiàng)目的宣傳和管理是關(guān)聯(lián)的。

4、穩(wěn)：復(fù)盤(pán)沉淀、體系初現(xiàn)

打造精品，其實(shí)是一種“以點(diǎn)帶面”的智慧和戰(zhàn)術(shù)策略，但絕不是終點(diǎn)和最終結(jié)果。我們希望的是通過(guò)精品項(xiàng)目的打造，最終能夠復(fù)盤(pán)總結(jié)、舉一反三借鑒經(jīng)驗(yàn)，拉動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)機(jī)制和體系的建設(shè)。