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  2016年08月14日    李長茂 中外管理雜志     
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美國哈佛大學(xué)人才濟(jì)濟(jì),畢業(yè)后很多學(xué)生都走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位;而美國GE卻創(chuàng)造了一個記錄,目前全世界五百強(qiáng)當(dāng)中,有近180名首席執(zhí)行官來自美國GE,正因為美國GE有這樣的輝煌記錄,GE的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇被譽(yù)為"世界第一CEO"。

但這位"世界第一CEO"和被譽(yù)為"現(xiàn)代管理之父"的彼得·德魯克在被問及同一個問題——在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面誰做的最好時,他們的回答既不是哈佛商學(xué)院、高盛或者麥肯錫,也不是通用電氣、IBM或者寶潔公司,這兩位傳奇人物不約而同地選擇了"美國軍隊"。

據(jù)統(tǒng)計,美國最著名的三所軍校(西點軍校、海軍學(xué)院和空軍學(xué)院)自二戰(zhàn)以來已經(jīng)培養(yǎng)了1531位五百強(qiáng)級首席執(zhí)行官、2012位公司總裁、5000多位副總裁以及數(shù)以千計小公司企業(yè)家。據(jù)此,西點軍??胺Q美國最優(yōu)秀的"商學(xué)院"。而與之相似的,有資料統(tǒng)計,2004年中國500強(qiáng)企業(yè)中,有軍人背景的總裁、副總裁有200人之多,其中包括王石、張瑞敏、任正非這些頂級的管理者都是軍人出身。

放下"面子",困而學(xué)之

一個人不能跨出戰(zhàn)勝自我的第一步,仔細(xì)想起來甚至是可笑的,大多數(shù)情況下,都是我們在維護(hù)本不存在的"面子"。在一般工作環(huán)境下,無論是上司懲罰還是朋友規(guī)勸,也都會比較注重保護(hù)彼此本不存在的"面子"。

但是在軍隊,如果不改變不良習(xí)慣和錯誤觀念,在鐵的紀(jì)律面前,"面子"會丟得更大。在軍隊紀(jì)律面前,學(xué)員要想擺脫被動、改變不良習(xí)慣,首先必須學(xué)會"專注"于自己的缺點,而不是習(xí)慣性地挑剔別人的毛病或給自己找借口,否則就會面臨紀(jì)律的懲罰。所以很多學(xué)員只能在"困而學(xué)之"中脫胎換骨。

一個人一旦邁出改變自我第一步,他的心胸便會不斷擴(kuò)大,同時也會因此而贏得周圍人尊重和機(jī)遇的垂青。更關(guān)鍵的是這種來自外界的肯定、尊重和機(jī)遇,能夠讓我們真實體會到戰(zhàn)勝自我的真實利益,并體會到正視自我缺點、改變自己缺點是"痛并快樂著"的過程。

人的視野、信心和涵養(yǎng)都在這種良性循環(huán)的發(fā)生天翻地覆的變化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)力也在這個成長過程中自然突破。養(yǎng)都在這種良性循環(huán)的發(fā)生天翻地覆的變化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)力也在這個成長過程中自然突破。

嚴(yán)謹(jǐn)待之,做好最壞打算

"謹(jǐn)"字的確立領(lǐng)導(dǎo)力的"邊界條件"。

關(guān)于"領(lǐng)導(dǎo)力"有很多不同的解釋,例如有人說學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力等等。但是"自信"是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一項特質(zhì),缺乏"自信",學(xué)習(xí)力能力再強(qiáng),也很好學(xué)以致用,而決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力等等更不能缺少"自信"。而這里認(rèn)為,"謹(jǐn)"是"自信"的前提,是"持續(xù)超越自我"的基礎(chǔ)。

一個自信的管理者,要么在包容他人缺點中做到職權(quán)之內(nèi)的事情,如果自信的管理者知道大部分的事情都不可能達(dá)到理想狀態(tài)。如果事情完全偏離了自己的內(nèi)心,自信的管理者可能另謀高就,而不是通過挑剔別人來平衡自我。

為什么自信的管理者能夠做到這一點呢?

由于管理者的"謹(jǐn)",對他自己職能范圍之內(nèi)的事情,他們往往都能"做好最壞打算",他們都會前瞻性地做好準(zhǔn)備。正因為有這樣嚴(yán)謹(jǐn),所以一旦意外的情況出現(xiàn),自信的管理者同樣能"自信"以對,而不是手忙腳亂、焦頭爛額。相反,如果沒有事先做好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備,為了掩蓋和平衡自己的浮躁內(nèi)心,就很自然地通過背后挑剔他人來平衡自己的不自信。

還有一種"不自信"卻很不容易察覺,例如一位上市公司的總監(jiān)級領(lǐng)導(dǎo)在上下級面前,都有很高權(quán)威。但是在市場整體陷入遇到蕭條的時候,這位總監(jiān)找到自己尊重的一位同事談心說:"我是不是‘自信’過頭了。"

這位同事直言不諱地說:"您的自信來源于您比能力看起來比其他總監(jiān)強(qiáng),您在同客戶談判的表現(xiàn)似乎也超越很多競爭對手。但是,你的‘自信’不是來源于對未來不確定因素做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)判。只有凡事做好最壞打算的人,才能說自己‘自信’,如果您的自信來源于‘過去曾經(jīng)的成績’,那么你只是把過去的成績當(dāng)成‘自大’的本錢!在市場條件沒有太大的變化的情況下,你可能表現(xiàn)得比其他人更好,但一旦市場出現(xiàn)大的變化,您就會因為缺乏準(zhǔn)備而陷入困境!"

嚴(yán)謹(jǐn)是自信的源泉,也是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜私?jīng)常重復(fù)特定的低級錯誤,往往會因此受到上司呵斥和同伴埋怨,這種人無法建立真正意義上"自信",當(dāng)然也談不上什么領(lǐng)導(dǎo)力。

而缺乏來自嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?quot;自信",往往生活在自己過去所謂的成功光環(huán)中,生活不接地氣的抽象理論當(dāng)中,無法看到不斷變化的未來風(fēng)險,從而陷入"天若令其亡,必先令其狂"的結(jié)局。

領(lǐng)導(dǎo)力如何才能不變質(zhì)?

如果說軍隊的氛圍迫使學(xué)員學(xué)會"嚴(yán)謹(jǐn)"是領(lǐng)導(dǎo)力確立的起點,那么敢于面對自己的缺點、克服自身缺點的心態(tài),就是學(xué)員持續(xù)成長的源源不斷的動力。

軍旅出身的任正非創(chuàng)辦注冊資金僅有2萬元的華為公司,二十年多后卻能夠成功搶占技術(shù)壁壘高企的電信設(shè)備行業(yè)全球第一的位置。在華為從一個小小的代理商,開始第一步在通信設(shè)備擁有自己的創(chuàng)新技術(shù)的起點,任正非就"口出狂言"說"10年之后,世界通信行業(yè)三分天下,華為將占一分"。

但是,在這種遠(yuǎn)大目標(biāo)的背后,任正非一直憂心忡忡,不斷拋出《華為的紅旗究竟能打多久》、《華為的冬天》等一系列憂患重重的文章。2004年面對媒體記者提問,任正非的回答同樣令我們詫異:"我也說不清重點是什么,未來怎么發(fā)展,我們也是稀里糊涂的。……我真的不知道我們將來向那個方向發(fā)展!"任正非甚至說:"我們現(xiàn)在生意很難做,如果我們開餐館就好了,毛利會更高!"

這里認(rèn)為,只有保持謙卑的心態(tài),一如既往地正視自己的缺點,像任正非所作的不斷"革自己的命",領(lǐng)導(dǎo)力才能與時俱進(jìn),否則領(lǐng)導(dǎo)力就會變質(zhì),變成"傲慢"的資本,從而損人害己。換一個角度來講,如果說"嚴(yán)謹(jǐn)"是"領(lǐng)導(dǎo)力"確立的"邊界條件",那么與時俱進(jìn)地用更高標(biāo)準(zhǔn)要求管理者保證"嚴(yán)謹(jǐn)",就是"領(lǐng)導(dǎo)力"不變質(zhì)的"邊界條件",同時也是避免"自信"變成"自大"的關(guān)鍵。

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隨機(jī)讀管理故事:《忙碌的農(nóng)夫》
有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
點評:
做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。
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