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  2016年09月28日    吳伯凡     
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激勵(lì)機(jī)制:華為是怎樣讓錢更值錢的?

人和人不一樣,錢和錢也不一樣,所以,同樣的錢分配到不同的人身上,起到的作用也不一樣。

那么,如何讓同樣的錢發(fā)揮更大的作用。

我們知道炸藥都有個(gè)當(dāng)量,但是不一定必然能把當(dāng)量完全發(fā)揮出來形成巨大的爆炸力。炸彈之所以厲害,是因?yàn)樗ㄋ?,專業(yè)說法叫快速燃燒以后,產(chǎn)生強(qiáng)烈的氣體膨脹。

但是膨脹的力量也是遵守作用力和反作用力的原理。你要把炸藥放在一個(gè)完全密閉,而且產(chǎn)生巨大壓力的容器里,產(chǎn)生的爆炸力才會是最大的,如果把一個(gè)炸彈拆開,把炸藥倒出來,放在地上,你劃根火柴,它不會產(chǎn)生多大的爆炸力,只有在一個(gè)高度壓縮的空間里頭才會產(chǎn)生巨大的爆炸力。

這什么意思呢?引申到激勵(lì)上頭,就是說同樣的錢,由于你對它使用的不一樣,而產(chǎn)生攻擊的飽和度或者它的力量的飽和度是不一樣的。

所以企業(yè)第一要舍得給員工發(fā)錢,舍得把利益讓給員工,與此同時(shí),錢永遠(yuǎn)不只是一個(gè)數(shù)字,同樣數(shù)字的錢,你不設(shè)定很好的場景,它發(fā)揮的作用是相當(dāng)有限的。所以談到華為的錢,我們必須要談另外一個(gè)問題,就是華為是如何營造特定的制度和場景,讓錢發(fā)揮最大的效應(yīng),在員工身上激發(fā)出最大的能量。

上次在巴塞羅那見到任正非的時(shí)候,他講到了一件事,據(jù)說他在很多場合也講到過,就是說華為的員工如何娶得美女的事情??赡苡胁簧偃寺犝f過華為喜歡招那種“胸懷大志,身無分文”的人。身無分文,沒有大志,不會用你,但是如果你胸懷大志,但你很有錢,或者說你對錢感覺很淡,這樣的話你在華為環(huán)境可能發(fā)揮不出更大的能量。

所以華為每年都會做校招,就是到一個(gè)學(xué)校里頭去,整班整班的招到華為里。華為的員工當(dāng)中,有一個(gè)學(xué)校的人特別多,在重要崗位上畢業(yè)于這所學(xué)校的人也相當(dāng)多,這所學(xué)校叫華中科技大學(xué),以前叫華中工學(xué)院。

我是湖北人,我對這個(gè)學(xué)校還有點(diǎn)了解,順便插一句,這個(gè)學(xué)校不像北大清華那么有名,但是他們這些年來人才輩出,微信支付的張小龍就是那個(gè)學(xué)校畢業(yè)的,為華為立下汗馬功勞的幾個(gè)高管也都是那個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。

因?yàn)閷W(xué)校在武漢,學(xué)生以湖北人為主。湖北是一個(gè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省份,它不像廣東的某個(gè)村子,村長出去澳門賭博一輸就是幾個(gè)億,湖北的經(jīng)濟(jì)相對比較落后的,農(nóng)村的人口也很多,所以這個(gè)學(xué)校里頭來自于農(nóng)村的學(xué)生很多,家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生很多。

這些學(xué)生到了華為以后, 他們?yōu)槭裁茨馨l(fā)揮很大的作用呢?這就跟華為的激勵(lì)機(jī)制有關(guān)系。比如說一個(gè)學(xué)生,他家是上海北京的,或者是深圳廣州的,他家里可能很有錢。錢這個(gè)東西是很奇怪的,有人說有錢最大的好處,就是讓你覺得它的作用是有限的,等你有錢以后你發(fā)現(xiàn)錢是有限的。有錢有一個(gè)最大的壞處,就是你從小要是不缺錢的話,你對錢的渴望和貪婪——我們把“貪婪”當(dāng)成一個(gè)中性詞,對錢的貪婪就不會那么足。

也就是說,你對于金錢的饑渴感不那么強(qiáng)。我甚至認(rèn)為,企業(yè)家精神里一定包含著對錢本身的近乎病態(tài)的饑渴,如果你對錢沒有太強(qiáng)的饑渴,你已經(jīng)掙足了幾十輩子都花不完的錢以后,你怎么去加班,你怎么還會去坐一年飛行里程達(dá)100萬公里的飛機(jī)?

能夠這樣做,一定是有一種近乎病態(tài)的、近乎癡迷的追逐,這是貧窮給人的一個(gè)很大的饋贈。但如果弄得不好,它的負(fù)面作用也很大,有些貪官就是因?yàn)槟贻p的時(shí)候窮怕了,然后對金錢產(chǎn)生了病態(tài)的追逐,由于貧窮或者說由于不富裕對錢他是有感的,而不是無感的。

我們對比一下,一個(gè)來自湖北農(nóng)村的學(xué)生和一個(gè)來自廣東的一個(gè)學(xué)生,如果這兩個(gè)學(xué)生都到了華為,他們最后的表現(xiàn)有可能不一樣。我說的只是一種典型場景,不排除個(gè)別特例。如果一個(gè)員工被派到特別艱苦的地方去,因?yàn)槿A為的銷售額75%都是在海外,尤其是在亞非拉市場,比如有一個(gè)地方叫剛果金。

我聽華為員工說,說他們被派到那兒,要把人類的所有交通工具都要坐一遍,先坐飛機(jī)到哪兒,然后坐火車到了哪兒,坐汽車到哪兒,坐船到哪兒,坐小木船到哪兒,然后坐木筏到哪兒,坐手扶拖拉機(jī)到哪兒,一直到那個(gè)地方。如果你是來自一個(gè)大城市,家庭經(jīng)濟(jì)狀況又很好,你心里會產(chǎn)生巨大的落差,我怎么會到這個(gè)地方來?

如果你給他漲工資,按照華為內(nèi)部,它有個(gè)規(guī)定,到越艱苦的地方薪酬就越高,一般給你漲一倍工資甚至是漲兩倍的工資,這個(gè)結(jié)果就很不一樣。我們就做一個(gè)簡單的推算,如果你一個(gè)月掙4萬塊錢,給你派到了剛果金,可能你的工資就會接近10萬塊錢。

10萬塊錢是什么概念?對于城市的人來說,一個(gè)月掙10萬塊錢,還是經(jīng)常聽說的?,F(xiàn)在有一句話,不管你的工資多高,你的親戚們總能找到一個(gè)比你工資還高的人,這是在城市里。但是對于一個(gè)農(nóng)村來的孩子來說,如果他一個(gè)月掙10萬塊錢,他在老家就是一個(gè)神話,是一個(gè)能夠傳遍方圓幾十里的神話,他父母的那種榮耀感,我是可想而知的。

如果他在那個(gè)地方工作三年,那地方也花不了什么錢,三年下來手里頭就有300萬的存款,這300萬拿到大城市里頭真的不算什么錢,但是對于一個(gè)農(nóng)村出生的孩子來說,在他父母眼里這是一個(gè)天文數(shù)字,他們根本沒法想象。

任正非是這樣講的,他說如果他拿了這些錢,他就可以到縣城里娶最漂亮的姑娘。這個(gè)我們可以想象,因?yàn)樗粌H掙錢多,他還是那個(gè)地方的神話,從她父母的角度來看,我兒子能娶上縣城最漂亮的姑娘,那又是怎樣的榮耀感?

反過來想,如果這個(gè)人出生在大城市里,你一個(gè)月給他10萬塊錢,他覺得不足以補(bǔ)償他在這里頭遭受到的種種的艱難困苦。非洲除了偏遠(yuǎn),生活艱苦, 往壞處想甚至有生命危險(xiǎn)。我們?nèi)シ侵蘼眯械臅r(shí)候都要做一個(gè)黃色的卡,是一個(gè)證,你如果沒有免疫能力,蚊子叮你一下,你可能就有生命危險(xiǎn)了。

一個(gè)人如果家庭很富裕的話,到了那個(gè)地方以后,這10萬塊錢對他的激勵(lì)作用是非常有限的,甚至沒有激勵(lì)作用。你給員工同樣的錢,由于員工本身的個(gè)體差異,而導(dǎo)致最終的效果是完全不一樣的。

這一點(diǎn)跟以前的藥物是一樣的,有的人吃一種藥,醫(yī)生告訴他一次三片,一天吃3遍,有的人,一次吃了一片,病就覺得好了好多,因?yàn)檫@個(gè)人平時(shí)不怎么吃藥,藥在他身上發(fā)揮的作用就很大。如果你是一個(gè)經(jīng)常吃藥的人,你得加劑量,一次6片,一天吃6次,可能效果都不明顯。所以錢的數(shù)量就跟藥的劑量一樣,由于個(gè)體的差異,它產(chǎn)生的作用是很不一樣的。

我們經(jīng)常聽到說,錢要用到刀刃,我們常常說的是做事情,要把錢用在該用的地方。我們對員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候,你一定要對癥下藥,或者說你就有這么大的劑量的時(shí)候,你要看看對方,他的個(gè)體是一個(gè)什么樣的體質(zhì),在他身上能產(chǎn)生多大的作用。

如果你不考慮到這一點(diǎn),只是在作為一個(gè)老板,你每次的激勵(lì),公司的薪酬,工資的薪酬計(jì)劃差不多都是讓財(cái)務(wù)部門的人給你做出來的,今年賺了多少錢,按照公司的常規(guī),多少是作為員工的工資,按照利潤的增長,我按百分之多少給員工一年增加多少,這不叫“大鍋飯,但它起到了“大鍋飯”的效果,因?yàn)槟惆l(fā)下去,對所有人都是一樣的。但是每個(gè)人的個(gè)體差異不一樣,所以他對金錢的感知度是很不一樣的,在他身上產(chǎn)生的效果也是很不一樣的。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一種理論叫拍賣理論,就是說同樣的產(chǎn)品,同樣的產(chǎn)品的價(jià)值,它在不同的場景下,它的作用是不一樣的,對于不同的人, 它呈現(xiàn)的價(jià)值是不一樣的,我們一般的產(chǎn)品都是按定價(jià)的模式。

我這個(gè)產(chǎn)品賣多少錢,不管你是富人還是窮人, 不管你是順手掏出來的零花錢買一個(gè)手機(jī),還是賣掉一個(gè)腎買這個(gè)手機(jī),我不管,我就是用定價(jià)模式來銷售。我們經(jīng)常看見那種拍賣現(xiàn)場,有的人起價(jià)5萬塊錢,最后成交價(jià)是500萬,這你覺得有點(diǎn)離譜,事實(shí)上并不離譜,因?yàn)檫@個(gè)東西對于不同的人,它的作用是不一樣的。

這是在商品市場上,在人力資源也是一個(gè)市場,員工也叫內(nèi)部客戶,你用同樣的資源用同樣的錢,如何讓它產(chǎn)生的能量最大化?你一定要對這個(gè)場景,對每一個(gè)內(nèi)部客戶要有要有深切的體察,你要了解他的人心,你要了解他內(nèi)心的那些隱秘的需求,而不是一個(gè)平均化的需求。

我看到華為的員工寫了一些分享的文章,他說剛開始覺得被派到非洲有點(diǎn)失落,但是覺得自己能夠掙上這么多錢,他所引發(fā)的整體幸福感,他就平衡了。越是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地方,個(gè)人的幸福感常常是家族性,在經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地方,個(gè)人的幸福感往往是個(gè)人性的。所以他掙這份工資的時(shí)候,那筆帳外人不清楚,他卻覺得這件事他賺了,他所得到的超出了他的付出,至少跟他的付出是相等的。

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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終 ……
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