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  2018年11月19日    21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道     
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事實(shí)上,在市場下行期,高層職業(yè)經(jīng)理人的動蕩往往是公司人事變動的最后一環(huán)。相比管理者,一線銷售人員,以及策劃、內(nèi)勤等崗位往往是率先裁撤的對象。今年以來,已有多家房企傳出調(diào)薪、裁員、部門合并等消息,部分房企甚至將城市公司整個裁掉。

11月15日,發(fā)酵已久的俊發(fā)集團(tuán)總裁張海民離職的消息,終于得到當(dāng)事人的確認(rèn)。張海民給出的理由是“需要時間照顧家庭”。此時距離他加盟俊發(fā),僅有10個月。

此前一天,旭輝集團(tuán)副總裁、北京區(qū)域事業(yè)部總裁孔鵬因個人原因離職。融信中國執(zhí)行總裁吳劍,正榮地產(chǎn)財務(wù)總監(jiān)、聯(lián)席公司秘書談銘恒也于近期辭任。

更早之前,泰禾、瑞安、綠城等房企均有高管離任的消息。龍湖、綠地也傳出公司內(nèi)部的高層人事變動。

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人屬于高強(qiáng)度、高壓力職業(yè),但同時又具有高薪酬、高獲得感的特征,人員流動屬于行業(yè)常態(tài)。但在樓市調(diào)控力度不減、市場下行趨勢確立之時,職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)如此頻繁的變動,恐怕并非巧合。

“職業(yè)經(jīng)理人正在進(jìn)入職業(yè)的‘寒冬’。”有房企人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示,房企通常對職業(yè)經(jīng)理人設(shè)定綜合性的考核指標(biāo),但“銷售”無疑是其中的核心。在空前嚴(yán)厲的調(diào)控手段下,很多區(qū)域公司不僅無法獲得銷售規(guī)模,亦難以保證利潤和回款,這可能成為壓倒職業(yè)經(jīng)理人的“最后稻草”。

有“新人”也有“老臣”

張海民23歲畢業(yè)即入職萬科集團(tuán),曾擔(dān)任北京、深圳公司營銷總經(jīng)理。2010年,張海民入職陽光城,擔(dān)任副總裁,并于2015年1月?lián)喂究偛?。張海民?dān)任總裁期間,陽光城的銷售規(guī)模從2015年的310億元躍升至2017年的915億元。

2017年,陽光城從碧桂園挖來“雙斌”(朱榮斌、吳建斌),分別擔(dān)任總裁和副總裁。張海民于當(dāng)年年末辭職,并在今年1月加盟俊發(fā)集團(tuán),擔(dān)任集團(tuán)董事、總裁。從俊發(fā)離職之時,他入職僅10個月。

前不久從泰禾集團(tuán)副總裁兼北京區(qū)域總經(jīng)理職位上離職的錢嘉,同樣是公司的“新人”。

錢嘉同樣出身于萬科,自2000年7月起,錢嘉先后在萬科集團(tuán)總部、深圳公司、廣州公司、商業(yè)地產(chǎn)部任職。2014年,擔(dān)任萬科西安公司總經(jīng)理。

今年4月,錢嘉加盟泰禾,擔(dān)任集團(tuán)副總裁兼北京區(qū)域總經(jīng)理,但今年10月離職。此時距離他入職泰禾僅半年。

與上述兩人不同,近期離職的孔鵬和吳劍,都屬于公司的“老臣”。

孔鵬于2013年加入旭輝,執(zhí)掌北京區(qū)域事業(yè)部,并同時擔(dān)任旭輝集團(tuán)副總裁。他在任期間,旭輝北京的銷售規(guī)模從二十幾億提升到近百億。旭輝還于2017年拓展環(huán)京市場。

吳劍早在2004年3月就加入融信,2012年1月出任融信副總裁,2014年12月出任融信中國執(zhí)行董事。吳劍親歷了融信的發(fā)展歷程(融信成立于2003年),并見證了公司在港股上市。

在這些離職原因中,個人原因、身體原因、家庭原因等是官方公布的主要因素。

除上述個案外,近期很多房企都出現(xiàn)人事變動。今年10月,龍湖集團(tuán)的北京、武漢、江西區(qū)域換帥,集團(tuán)副總裁兼北京公司總經(jīng)理宋海林被任命為集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)研發(fā)部總經(jīng)理。

同月,綠地京津冀房地產(chǎn)事業(yè)部換帥,區(qū)首歐陽兵將前往上海,出任綠地城市投資集團(tuán)有限公司副總裁,京津冀區(qū)域副總經(jīng)理潘偉代為主持工作。

8月,綠城換帥。曹周南請辭公司執(zhí)行董事、行政總裁,有著多年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)的張亞東接任。

7月,港資房企瑞安房地產(chǎn)遭遇人事震蕩,包括瑞安管理執(zhí)行董事、豐誠物業(yè)董事長郭慶在內(nèi)的多名高管離職,其中大多是瑞安老臣。

中低層人員動蕩早已出現(xiàn)

在房地產(chǎn)行業(yè)中,職業(yè)經(jīng)理人的流動并不鮮見。北京某房企人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示,由于工作節(jié)奏快,壓力大,很多職業(yè)經(jīng)理人身體狀況不佳,與家人聚少離多,難免因個人、家庭等原因而離職。但相比之下,工作原因?qū)е碌淖儎痈鼮槌R姟?/p>

他表示,工作層面導(dǎo)致的人事變動通常分為兩類。一類是同行的“挖角”,這類情況離職者比較主動,通常發(fā)生在市場向好之時。部分有野心的房企會以高薪、高職吸引從業(yè)者,從而引發(fā)人事變動。去年業(yè)內(nèi)曾有多個“挖角”案例,如“雙斌”從碧桂園加盟陽光城,袁春從龍湖加盟鴻坤(擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事、總裁),等等。跳槽者大都獲得了級別和待遇的提升。

另一類流動主要基于業(yè)績因素,這類情況通常發(fā)生在市場下行、業(yè)績壓力過大之時,職業(yè)經(jīng)理人較為被動。很多承擔(dān)銷售任務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人會因無法完成任務(wù)而離職,部分職業(yè)經(jīng)理人因公司擴(kuò)張不力,無項(xiàng)目可做,也會選擇離職。這些職業(yè)經(jīng)理人大多會在其他房企就職,但職級上很難有所提升。

該人士表示,就當(dāng)前的市場形勢而言,近期的人事動蕩潮顯然不屬于第一種情況。盡管官方多強(qiáng)調(diào)個人、家庭等原因,但業(yè)績壓力應(yīng)是此輪人事動蕩的主因。

據(jù)了解,房企對職業(yè)經(jīng)理人的考核,大多包含銷售、拿地、質(zhì)量、融資、團(tuán)隊穩(wěn)定等綜合因素。但多位職業(yè)經(jīng)理人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道指出,對于區(qū)首和總裁一級的職業(yè)經(jīng)理人來說,銷售,以及與銷售有關(guān)的利潤率、回款率等指標(biāo),是權(quán)重最大的部分,甚至是決定性的部分。

“完成銷售任務(wù)才能有錢,有錢好辦事,拿地、融資、穩(wěn)定團(tuán)隊這些指標(biāo)就容易完成。”前述房企人士說。

今年9月,萬科曾喊出“活下去”的口號,表達(dá)出對市場的擔(dān)憂。憂慮何在?在萬科南方區(qū)域9月月度例會上,萬科集團(tuán)董事長郁亮就明確表示出對銷售端的重視,“我們所有行為都‘收斂聚焦’到保證萬科‘活下去’。因此回款目標(biāo)的達(dá)成變得非常重要,6300億的回款目標(biāo)是所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)、基礎(chǔ)和保障,如果6300億回款目標(biāo)沒有達(dá)成,我們所有的業(yè)務(wù)都可以停,因?yàn)檫@說明我們沒有任何資格和能力做下去。”

這番話道出了行業(yè)的某種真相。據(jù)了解,和萬科一樣,很多房企都以回款率作為今年的主要考核指標(biāo)。這也凸顯出嚴(yán)厲的調(diào)控下,企業(yè)對現(xiàn)金流的重視。

但對于職業(yè)經(jīng)理人來說,完成這一目標(biāo)并不容易。

雖然今年很多大中型房企的銷售情況良好,但在一些調(diào)控較為嚴(yán)厲的區(qū)域,業(yè)績?nèi)匀挥锌赡茉庥?ldquo;滑鐵盧”。某大型房企北京公司相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示,根據(jù)北京的調(diào)控政策,地價、房價都被限定,房企在銷售節(jié)奏上的自主權(quán)也幾乎喪失,銷售團(tuán)隊無從發(fā)揮,更遑論銷售目標(biāo)的達(dá)成。

他還表示,去年以來,北京大量供應(yīng)“限房價、競地價”地塊,并在今年形成足量限競房供應(yīng)。這些供應(yīng)導(dǎo)致北京樓市的供需關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn),賣方的主導(dǎo)權(quán)喪失。“連限競房都出現(xiàn)去化問題,更不用說純商品房了。”

北京市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長、秘書長陳志也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示,北京樓市長期以來供不應(yīng)求,開發(fā)商大多將“日光”、“搶房”當(dāng)做常態(tài),通常沒有業(yè)績壓力。未來隨著供應(yīng)體系的健全、供應(yīng)量的增加,市場供需關(guān)系會發(fā)生逆轉(zhuǎn),“開發(fā)商應(yīng)該習(xí)慣這種新的局面”。

而在廣大三四線城市,隨著樓市調(diào)控的深入和貨幣化棚改的退潮,很多區(qū)域公司的業(yè)績壓力也在凸顯。

事實(shí)上,在市場下行期,高層職業(yè)經(jīng)理人的動蕩往往是公司人事變動的最后一環(huán)。相比管理者,一線銷售人員,以及策劃、內(nèi)勤等崗位往往是率先裁撤的對象。今年以來,已有多家房企傳出調(diào)薪、裁員、部門合并等消息,部分房企甚至將城市公司整個裁掉。

“房地產(chǎn)市場的寒冬,也是職業(yè)經(jīng)理人的寒冬。”有房企人士表示,這一輪人事變動遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終點(diǎn)。隨著市場下行,未來會有更多的職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)離職。

這種說法或許悲觀,但樓市寒冬的征兆確已出現(xiàn)。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),今年9月和10月,全國商品房銷售面積連續(xù)兩個月同比下滑,商品房價格漲幅也比高峰期明顯回落。機(jī)構(gòu)紛紛稱“拐點(diǎn)已近”,并指出,目前看不到任何調(diào)控松動的跡象。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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