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  2020年11月03日       
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2013年,任正非把華為成功經(jīng)驗概括為三條,在公司發(fā)文:
第一,要有一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,但要能聽得進批評意見。
第二,有制度和規(guī)則,讓制度和規(guī)則守望華為。
第三,要有一個奮斗群體,既人力資源隊伍。有個限定詞就是“善于學(xué)習(xí)”而且要奮斗。 
 
這的確是華為管理最重要的三點,這三點之中干部隊伍排在第一。
 
由于華為是一家很成功的公司,有華為經(jīng)歷“鍍金”,在勞動市場上很值錢,除了虛名之外,華為員工主要的優(yōu)勢是專業(yè)能力強,勞動態(tài)度堅決,對結(jié)果負(fù)責(zé)。舉個例子,目前中國手機行業(yè)都陸續(xù)建立了質(zhì)量管理體系,而這些人絕大多數(shù)都是來自于華為的質(zhì)量運營部。華為長期實踐有了專業(yè)性,知道這事怎么做。華為人力資源體系在其它公司任人力資源高管的也特別多,這是挖華為人學(xué)華為最綜合的途徑。
 
一、人力資源關(guān)鍵原則
 
人力資源最核心的部分則是激勵制度。在《基本法》里第18條明確指出激勵包括組織權(quán)力(讓誰當(dāng)官)和經(jīng)濟利益。
 
華為的激勵制度從效果上達到了上千軍萬馬日夜奮斗。2018年3月20日公布的《華為公司人力資源剛要2.0》上說是“拉開差距,保持平衡”。多數(shù)人只強調(diào)前半句,忽略了后半句。事實上,必須兼顧二者,才是最佳模式。如果僅僅強調(diào)拉開差距,很多上市公司的前期員工、高管都成了億萬富翁、百億富翁,但在整體隊伍激勵上卻比不上華為。
 
好的激勵措施,必須深刻結(jié)合行業(yè)特點。
 
華為的總結(jié)是:全力創(chuàng)造價值,正確評估價值,合理分配價值。
 
如果一個公司能夠解釋清楚上面三句話,公司的業(yè)務(wù)就會快速發(fā)展,進入價值多,分配多,干勁足的良性循環(huán)。如果不能創(chuàng)造較大的價值,公司就無米下鍋,士氣低落,就無法給公司發(fā)展注入澎湃的動力。
 
全力創(chuàng)造價值
 
以華為公司的業(yè)務(wù)為例,重點啟發(fā)企業(yè)討論你的公司、你的行業(yè)的價值邏輯。這個部分的重點是和學(xué)員一起分析行業(yè),分析你的公司,大致找到公司價值創(chuàng)造的關(guān)鍵點。
 
正確評估價值
 
績效考評是人力資源管理中比較成熟的模塊,但大多數(shù)公司只能完成一個大概,就算是華為,在正確評估價值上也沒有做到很好。績效考評有許多工具和方法論,重點是要深刻理解幾種最常用的方法論。
 
合理分配價值
 
如果價值創(chuàng)造出來了,又能夠正確評估,分配價值并不難。
 
華為分配價值的模式是獨特的,也是相對合理的,這是激勵千軍萬馬奮斗的物質(zhì)基礎(chǔ)。分配價值的方法也相對成熟,華為的分配包括工資、獎金和內(nèi)部股票三個部分。華為根據(jù)業(yè)務(wù)特點,兼顧社會習(xí)慣,形成短、中、長期激勵結(jié)合的方法。
 
每個行業(yè)價值創(chuàng)造的模式是不同的,必須深入理解自己行業(yè)特點才能制定正確的人力資源激勵制度,華為根據(jù)不同業(yè)務(wù)模式設(shè)計的制度可供參考。
 
二、在實踐中提高
 
華為干部發(fā)展的7-2-1模型認(rèn)為干部能力培養(yǎng)70%來源于實踐,20%來源輔導(dǎo)反饋,10%通過課堂培訓(xùn)得來。
 
任正非說如果一個人很好的完成了50萬塊錢的事,就再給他一個500萬塊錢的事。盡管華為內(nèi)部外部培訓(xùn)、賦能非常多,但華為還是強調(diào)員工和干部的能力要在實踐中提高。
 
1999年,我到華為時,開始有一個月的培訓(xùn),其中有一條叫“實現(xiàn)人力資源保值增值”,很多年后我才理解了其中的含義,明白華為人力資源如何實現(xiàn)保值增值的,在實踐中通過不斷完成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)提升了人力資源的能力。
 
具有挑戰(zhàn)性并且可實現(xiàn)的目標(biāo)
 
華為較快的認(rèn)識到產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展的規(guī)律,通過周密的計劃、有效的方法和步驟實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)是最重要的一點。
 
如果公司的策略、計劃沒有較好的指導(dǎo)性,無法牽引隊伍一步步的實現(xiàn),目標(biāo)有挑戰(zhàn)性意義不大,干部和員工很難清晰的知道如何一步步的完成任務(wù)。
 
舉個例子,華為電信設(shè)備銷售門檻很高,非常困難。如果我們制定了測試、實驗局、贈送、樣板點等具體步驟,這樣一劃分步驟就非??刹僮?。如果把每個省的具體情況考慮清楚,每個銷售單元的計劃可落實性就比較強,這樣我們就可以實施目標(biāo)管理。
 
團隊作戰(zhàn)
 
華為根據(jù)業(yè)務(wù)特點逐漸發(fā)展成團隊作戰(zhàn)模式,這種模式成本較高,但可控性強,團隊成員之間共享信息、經(jīng)驗比較強。在實踐中團隊成員能力提升就比較快。
 
完善的管理流程體系
 
99年之后,華為逐漸建立了完善的流程和管理體系,華為每個主要崗位任務(wù)明確、方法具體,比如研發(fā)如何保證質(zhì)量和進度,市場如何步步提升,人力資源體系、財經(jīng)體系如何支援作戰(zhàn)都有流程、系統(tǒng)、考核牽引。管理和員工在這樣的體系中工作很容易培養(yǎng)管理觀念,增長專業(yè)能力。
 
注重賦能
 
華為的產(chǎn)品大多數(shù)都有較強的專業(yè)性和技術(shù)性,從產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)到銷售都需要專業(yè)知識,賦能、培訓(xùn)、分享是華為日常運作的習(xí)慣性步驟,通過各種形式的賦能加強了溝通、學(xué)習(xí)和提高。
 
三、新陳代謝
 
科技行業(yè)的特點是技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代快,人的過時會導(dǎo)致公司的衰退。
 
很早以前華為就制定了45歲退休的計劃。要不斷的給隊伍輸入新鮮血液,保證隊伍的年輕化現(xiàn)在已經(jīng)成為很多科技公司的共識。華為在這方面做的很好,華為模式比較好的發(fā)揮了各種不同類型人才的優(yōu)勢。
 
“之”字形成長也是華為的一個特點,通過橫向輪崗、縱向調(diào)動,防止組織板結(jié),防止山頭主義。關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位復(fù)合型、多種業(yè)務(wù)經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)讓各個職能部門能更好的支援前線作戰(zhàn),因為更要的支援不僅是態(tài)度問題,更是能力問題。
 
“之”字形成長讓華為變成了學(xué)習(xí)型組織,這是華為能夠拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常關(guān)鍵的一點。
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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終 ……
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