企業(yè)招聘工作的本質(zhì)是什么?招聘工作的本質(zhì)是在做是否匹配的判斷——將目標(biāo)崗位的任職要求和應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力與經(jīng)驗相比較,從而判定兩者的吻合程度的過程。因此,所謂招聘到一個“理想”的人才,不是指招聘到一個學(xué)歷最高或背景最好的人,而是指招聘到了一個與目標(biāo)崗位任職要求最匹配的人。從意義上講,招聘選才未必要去招聘那些“最優(yōu)秀”的人才。
松下幸之助:只用70分優(yōu)秀的人
松下幸之助提出,松下用人,只用70 分優(yōu)秀的人,而不用90分優(yōu)秀的人。主要的原因在于,越優(yōu)秀的人,待遇要求越高,而且通常優(yōu)秀的人不好管理,在特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的工作環(huán)境中,這些不好管理的人,往往會成為團(tuán)隊績效的障礙,而不是績效的推動者。
與此對應(yīng)的是,中國地產(chǎn)界的著名企業(yè)家、萬科的董事長王石先生也說過:“所謂一流企業(yè),是指招到三流的人才,做出二流的事情,卻賺到一流的錢;而三流企業(yè),卻是招到一流的人才,做出二流的事情,只賺到三流的錢?!?/p>
無論是松下幸之助還是王石先生,都認(rèn)為企業(yè)在招聘選才時,完全沒有必要“人才高消費”。
既然招聘的本質(zhì)是“判斷是否匹配”,因此招聘選才的工作要圍繞這一目標(biāo)來展開。事先要設(shè)計好有利于判定應(yīng)聘者崗位匹配性的方式、方法和運作模式,還要設(shè)計出具體的操作環(huán)節(jié)與步驟。
要判定一個候選人是否與崗位要求相匹配,有定性與定量兩種判定的方法,最好的方法是將兩者相結(jié)合,盡可能做出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評定不同的候選人。不少企業(yè)目前使用的評定方式主要是以定性評價為主,這種模式既帶有很大的主觀性,也不利于企業(yè)對招聘選才工作進(jìn)行定期的分析評估和總結(jié)提升。當(dāng)然,人的評定是錯綜復(fù)雜的,想完全依賴定量來確定,也會存在風(fēng)險。有時候,一個候選人是否與任職崗位要求相匹配,崗位直接領(lǐng)導(dǎo)者的直觀感覺也十分重要。
作者,彭榮模,專注HR管理23年!