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  2022年12月12日    呂遠(yuǎn)洋 人力資源雜志      
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作者:呂遠(yuǎn)洋

(前華為人,10多年華為歷練,華為管理實(shí)戰(zhàn)專家)


圖片
前言

中國經(jīng)濟(jì)的增長奇跡讓世界驚嘆,40年來涌現(xiàn)的一批批優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家,他們是時(shí)代的驕傲,他們是企業(yè)家的楷模,他們推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展,解決了社會(huì)矛盾,在實(shí)踐過程中,我們不斷總結(jié)了一些企業(yè)獨(dú)具中國特色的管理優(yōu)秀實(shí)踐。在此筆者重點(diǎn)呈現(xiàn)“華為管理實(shí)踐” ,嘗試做一次“沙場談兵法”,內(nèi)容聚焦4大創(chuàng)新!為企業(yè)提供借鑒意義。

01
管理理念創(chuàng)新

中國企業(yè)如何生存,企業(yè)如何以規(guī)則、制度的確定性應(yīng)對市場變化的不確定性

02
管理組織創(chuàng)新

企業(yè)的管理組織決定著企業(yè)的發(fā)展和綜合效率,如何打造滿足戰(zhàn)略的組織能力

03
管理方法創(chuàng)新

通過管理方法論創(chuàng)新,不斷提升活力和競爭力。如:華為的灰度理論;阿里“六脈神劍”;海爾的“人單合一”等。這些國內(nèi)企業(yè)在實(shí)踐中創(chuàng)造性地采用了一些理念、工具和方法,雖然不到管理理論革新的層級(jí),但具有一定的前瞻性和管理特色,并伴隨這些企業(yè)走向國際市場。如:經(jīng)過“屢敗屢戰(zhàn)”艱苦的過程,以華為為代表的一些高科技公司逐步成為了國際市場的新巨頭,服務(wù)全球客戶。

04
管理環(huán)境創(chuàng)新

管理環(huán)境包含:人力資源的管理、企業(yè)文化的培育、考核激勵(lì)創(chuàng)新等。


選擇華為的原因

之所以選擇華為,一方面,華為是中國改革開放40年來,從無到有,靠奮斗靠管理走向世界的民營企業(yè)代表之一,對其他民營企業(yè)提供了發(fā)展的路徑和管理方向。第二,華為在制造業(yè)和高科技樹立了標(biāo)桿和旗幟,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,在中華民族復(fù)興的重要時(shí)刻,需要更多的優(yōu)秀的企業(yè)站出來亮劍和奉獻(xiàn),“華為力量”在此刻具有很大的激勵(lì)意義。

華為創(chuàng)立于1987年,是全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。目前華為有19.2萬正式員工,業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)世界上30多億人口! 

2019年5月,華為被美國列入“實(shí)體清單”以來,沒有想到的是,華為沒有被打垮,反倒交了一份令人驚詫的答卷。數(shù)據(jù)表明,華為5G技術(shù)也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競爭對手2年以上,擁有5G專利和麒麟芯片、鴻蒙操作系統(tǒng)三件核武器!截止2019年華為整體經(jīng)營結(jié)果健康,財(cái)務(wù)穩(wěn)健,銷售收入8500億元人民幣。 

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實(shí)業(yè)興邦!科技強(qiáng)國!重要?dú)v史關(guān)頭和外部復(fù)雜多邊的環(huán)境下,中華民族復(fù)興需要更多的力量,需要開放視野、勇于變革的企業(yè)支持。華為從30多年前的2.1萬人民幣起家到如今近千億美金收入/年,華為表現(xiàn)出近乎野蠻式增長,華為管理實(shí)踐是一個(gè)成功實(shí)踐, 是40年改革開放中國版企業(yè)發(fā)展和管理教科書,華為的管理實(shí)踐會(huì)讓中國其他企業(yè)站在巨人的肩膀上,勝過在無人區(qū)的自我探索!


《華為基本法》的產(chǎn)生

伴隨1993年華為交換機(jī)研發(fā)成功,華為活了下來,取得野蠻發(fā)展。但業(yè)務(wù)的發(fā)展,暴露了背后的隱患。1995年后,華為內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng),另外老板天上飛,管理者在地上爬,老板的思想和信息無法暢通到管理者,擺在華為面前嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,如何讓華為統(tǒng)一思想,如何讓華為脫離小富即安,如何讓華為同欲同心!如何讓華為不崩潰!這需要一套頂層設(shè)計(jì)!需要集成任正非思想的系統(tǒng)和量身定制華為企業(yè)文化與經(jīng)營管理政策文本!《基本法》在這個(gè)時(shí)候,應(yīng)運(yùn)而生,是歷史的產(chǎn)物!

華為的以往發(fā)展充滿了艱辛,華為的未來發(fā)展也不會(huì)一帆風(fēng)順的,隨著華為整體實(shí)力的增加,她抗風(fēng)搏雨的力量無疑大大增強(qiáng)了,但未來充滿了陷阱,充滿了各種誘惑,也充滿了風(fēng)險(xiǎn),高處不勝寒。公司未來能否一如既往地走自己的成功道路,不偏離方向,避免王安等公司的前車之鑒。華為這艘巨艦?zāi)芊癯孙L(fēng)破浪,駛向成功的彼岸,很大程度上取決于其經(jīng)營者們的決策,“決策的失敗是最大的失敗”,“決策的浪費(fèi)也是最大的浪費(fèi)”。在以往的經(jīng)營決策過程中,華為的成功取決于經(jīng)營者的膽識(shí)、遠(yuǎn)見和其人格魅力,以及員工對此的認(rèn)同,這是一次創(chuàng)業(yè)者過程必經(jīng)的階段。在“二次創(chuàng)業(yè)”過程中,仍然沿用這種作法,具有很大的風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)來自于經(jīng)營者判斷失誤和決策的隨意性、獨(dú)斷性和員工們非理智的認(rèn)同,一旦這一決策付諸實(shí)踐,它對公司帶來的影響是災(zāi)難性的,毛澤東時(shí)代中國的實(shí)踐為此提供了最好的例證。《基本法》的產(chǎn)生,不僅使公司的決策有科學(xué)的依據(jù),而且或許還可以改變“企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)超越企總經(jīng)理(老板)實(shí)力的成長”這一定理。也就是說,因《基本法》的存在,公司的“民主決策、權(quán)威管理”將真正付諸實(shí)踐。進(jìn)一步講,當(dāng)經(jīng)營者作出錯(cuò)誤決策時(shí),《基本法》將迫使決策者修正自己的決策,全體員工也將對照《基本法》的有關(guān)內(nèi)容行使《基本法》賦予其的各種權(quán)力(如咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)和保留權(quán),第六十二~六十五條),修正或抵制錯(cuò)誤的決策。

《基本法》中對涉及公司的經(jīng)營決策的一系列重大問題都作了闡述,如成長領(lǐng)域(第十一條)、成長速度(第十三條)、戰(zhàn)略領(lǐng)域(第二十條)、研究與開發(fā)體系(第二十二條)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(第二十三條)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(第三十四、三十五條)等都作了明確的而不是似是而非的界定。


《基本法》的發(fā)展歷程

01

《基本法》從1995年萌芽,到1996年正式定位為"管理大綱",到1998年3月審議通過,歷時(shí)3年。

02

1995年9月起,華為公司發(fā)起了“華為興亡,我的責(zé)任”的企業(yè)文化大討論,同時(shí)還制定了14條的《華為人行為準(zhǔn)則》,但這些都是野蠻生長時(shí)期的簡單對策,隨著華為逐漸走向國際化,這些口號(hào)式的文化無法適應(yīng)華為的發(fā)展,華為需要回答三個(gè)問題:第一,華為為什么成功?第二,支撐華為成功的關(guān)鍵要素有哪些?第三,華為要取得更大的成功還需要哪些成功要素?

03

1996年6月30日,任正非在《再論反驕破滿,在思想上艱苦奮斗》的講話中提出:“我們正在進(jìn)行《基本法》的起草工作,《基本法》是華為公司在宏觀上引導(dǎo)企業(yè)中長期發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,是華為公司全體員工的心理契約。要提升每一個(gè)華為人的胸懷和境界,提升對大事業(yè)和目標(biāo)的追求。每個(gè)員工都要投入到《基本法》的起草與研討中來,群策群力,達(dá)成共識(shí),為華為的成長做出共同的承諾,達(dá)成公約,以指導(dǎo)未來的行動(dòng),使每一個(gè)有智慧、有熱情的員工,能朝著共同的宏偉目標(biāo)努力奮斗,使《基本法》融于每一個(gè)華為人的行為與習(xí)慣中?!蹦菚r(shí),華為的干部每個(gè)周日,都要犧牲休息時(shí)間,到公司學(xué)習(xí)討論《基本法》。

04

1996年12月26日,《基本法》第四討論稿刊登在了當(dāng)日出版的第45期《華為人》報(bào)上,任正非要求所有干部職工帶回去讀給家人聽,回到公司后提出自己的意見和建議。

05

1997年春節(jié),任正非為每一個(gè)華為人布置了寒假作業(yè):認(rèn)真學(xué)習(xí)《基本法》的同時(shí)過好春節(jié),“如果說企業(yè)文化是公司的精髓,那么《基本法》是企業(yè)文化的精髓”。

06

1998年3月23日,深圳南山蛇口明華會(huì)議中心,“華為公司《基本法》審定會(huì)”正式召開,宣告了歷時(shí)三年,修改數(shù)次,計(jì)103條,16400余字的《華為基本法》(以下稱“《基本法》”)橫空出世,《基本法》的制定工作宣告完成。

《基本法》的設(shè)立意義

一、對傳統(tǒng)理論的挑戰(zhàn)

《基本法》是對過去的全方位反思,《基本法》是對未來的超前探索,《基本法》是一種大膽的創(chuàng)新,《基本法》是一份莊重的契約宣言,《基本法》是對華為人的一種導(dǎo)引,《基本法》是對傳統(tǒng)管理理論的挑戰(zhàn),《基本法》所涵蓋的范圍已經(jīng)超出了華為,超出了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的層面。換句話講,它在對華為經(jīng)營管理模式作了理論概括的同時(shí),也對現(xiàn)代企業(yè)管理理論作了全方位的探索,它在理論上澄清了許多仍占主流的似是而非的觀念,在大量吸收國外管理理論的同時(shí),向傳統(tǒng)的管理理論發(fā)出了挑戰(zhàn)??梢灶A(yù)見,以華為《基本法》為平臺(tái),一種嶄新的管理模式和管理理論體系正在孕育,它將引發(fā)一場經(jīng)營管理理論的變革。

二、修正“古典”的價(jià)值學(xué)說

《基本法》提出了一整套價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配理論(第一章第四部分),它不僅修正了自亞當(dāng)?斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)提出的至今仍流行的價(jià)值學(xué)說,并在四要素學(xué)說(勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值--第十五條)基礎(chǔ)上,提出了價(jià)值分配的理念(第十七~十九條)。這一創(chuàng)造性的提法,回答了后工業(yè)社會(huì)困惑人們的難題。

三、提出“二次創(chuàng)業(yè)理論”

《基本法》提出了一整套“二次創(chuàng)業(yè)理論”。(如第一章第三部分;第二、三、四章)雖然還難以講華為已經(jīng)完成了二次創(chuàng)業(yè),但《基本法》為華為成功地實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”作了充分的理論準(zhǔn)備,它或許是華為完成二次創(chuàng)業(yè)的里程碑?!痘痉ā穼τ谌A為,從某種意義上講,就是“二次創(chuàng)業(yè)”;《基本法》對于已經(jīng)進(jìn)入或者正在進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)無疑有極大的借鑒價(jià)值。

四、提出人力資源管理理論

《基本法》提出了完整的人力資源管理理論(第四章)、企業(yè)組織理論(第三章)。

可以說,從企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)的角度看,《基本法》是一個(gè)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)。

《基本法》的啟發(fā)

《基本法》是根據(jù)基于任正非的思維因果,大家群策群力,用統(tǒng)一的語言做的一次集中梳理,是中國企業(yè)第一個(gè)完整系統(tǒng)地對其價(jià)值觀的總結(jié),對中國的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。

這期間華為經(jīng)歷了巨變,從1995年的銷售額14億元、到1996年26億元,再到1997年銷售41億元……截至2018年,華為年銷售額7212億,凈利潤593億元人民幣。

《基本法》總結(jié)、提升了公司成功的管理經(jīng)驗(yàn),確定華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,構(gòu)筑公司未來發(fā)展的宏偉架構(gòu)。

2019年,華為擁有世界級(jí)硬核競爭力,成為史上唯一讓美國進(jìn)入緊急狀態(tài)的企業(yè)。

《基本法》在華為管理理論方面的影響與社會(huì)意義重大,《基本法》是一部沒有按照教科書形式寫作的現(xiàn)代經(jīng)營管理學(xué)教科書。

《基本法》的作用

《基本法》為公司的未來發(fā)展指明了方向,確定了目標(biāo)

"

《基本法》將使華為的內(nèi)部管理制度更加規(guī)范、科學(xué)、有效

《基本法》為經(jīng)營者的經(jīng)營決策提供了科學(xué)的依據(jù)

《基本法》將統(tǒng)一每個(gè)人的思想、規(guī)范每個(gè)人的行為

《基本法》為每一個(gè)華為人提供出了更新、更高的要求

"

華為《基本法》從制定到實(shí)踐,是一個(gè)不斷揚(yáng)棄的過程,華為將其定位于“模糊、混沌中的一條光束”。有了這條光束,就有了未來的確定的方向。

企業(yè)的經(jīng)營管理過程,從某種意義上講,就是一個(gè)“假設(shè)—驗(yàn)證—再假設(shè)—再驗(yàn)證”的過程?!痘痉ā诽岢龅募僭O(shè),有的被充分地驗(yàn)證,有的是部分得到了驗(yàn)證,有的可能放棄了驗(yàn)證,現(xiàn)在是需要提出新的假設(shè)的時(shí)候了。同時(shí),我們也不能認(rèn)為假設(shè)被驗(yàn)證,就忘記當(dāng)年提出假設(shè)的艱難過程。

經(jīng)過近30年充滿艱辛的發(fā)展,華為已成功地探索出了自己的商業(yè)模式、內(nèi)部營運(yùn)模式和企業(yè)文化的內(nèi)涵??梢哉f,《基本法》對未來的展望、描述和企盼,更多的已經(jīng)變?yōu)槿A為的實(shí)踐。換言之,華為發(fā)展的實(shí)踐正在不斷地驗(yàn)證《基本法》所構(gòu)建的偉大藍(lán)圖。到了今天華為已經(jīng)基于它逐步構(gòu)建了一整套強(qiáng)大的管理體系,華為把它概括為「從戰(zhàn)略到執(zhí)行」,內(nèi)含戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織流程、績效激勵(lì)!

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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終 ……
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