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  2022年12月24日    人力資源雜志 文/彭榮模     
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近日有來自廣州的HR在后臺吐槽說:為什么我們公司一直招不到人?

在企業(yè)人力資源各崗位中,招聘類崗位人員晉升到人力資源總監(jiān)所需的時間最短。其實(shí)在招聘人員誘人的發(fā)展前景背后,更多的是他們面對急切的用人需求卻無人可用時的焦灼與絕望。

旁觀者可能會說,一個企業(yè)有個別崗位有時招不到人不奇怪,但不至于很多崗位總是招不到人啊!而現(xiàn)在,這種“不至于”的現(xiàn)象卻實(shí)實(shí)在在地在不少企業(yè)存在著。

為什么有的公司總是招不到人呢?筆者觀察發(fā)現(xiàn),這些公司在自身競爭力、內(nèi)部管理和外部環(huán)境上都存在著明顯的不足。

薪酬競爭力差,品牌光環(huán)弱

【錢少】

薪酬缺乏吸引力

薪酬可以說是決定一個企業(yè)是否有吸引力的直接因素。企業(yè)再大,如果薪酬太低,也沒有多少人甘愿去奉獻(xiàn)青春;企業(yè)再小,如果薪酬具有吸引力,也不愁人才不登門。

不管你愿不愿意承認(rèn),高薪就是人才競爭力??杀氖?,很多老板不愿正視現(xiàn)實(shí),總是埋怨招聘工作不得力,恨不得用2000元的微薄工資招到價值20000元的人才,真真令招聘人員苦不堪言。

最諷刺的是,很多老板在用人時開口就是:“錢不是問題,什么都好談!”結(jié)果當(dāng)人家誠心跟他談時才發(fā)現(xiàn),最大的問題就是給錢太少!

實(shí)際上,低工資往往意味著高人工成本,比如磨洋工、人員高流動率;而高工資或與市場平均工資水平接軌則意味著較低的人工成本,比如人均產(chǎn)能高、企業(yè)少招人。然而遺憾的是,很少有企業(yè)經(jīng)營者具備這樣的理念。

如何評估一個崗位該定多少薪酬才有吸引力?人力資源專業(yè)人員的回答是,根據(jù)崗位的招聘半徑確定其薪酬半徑,進(jìn)而制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。如果一個崗位的招聘半徑是全省范圍,那就要參照全省同一崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來定薪。若你非說隔壁老王公司比你出得少,人照樣擠破門檻,那就是自欺欺人。

【建議】

1.有錢不愿給,就得換腦筋;你不換腦筋,人家就換老板(或者磨洋工);

2.若是兜里沒錢,想給也拿不出,那就要學(xué)會“畫餅”,許諾獎金,或者給人點(diǎn)精神滿足,讓人相信你說的會變現(xiàn)。當(dāng)然,事后最好能兌現(xiàn),不然后果很嚴(yán)重。

【池小】

池子太小養(yǎng)不住大魚

應(yīng)聘者找工作大多喜歡找大公司,自然有其道理。大公司往往意味著有實(shí)力,讓人更有安全感;大公司一般有更多機(jī)會,成長和發(fā)展空間較大;在大公司工作有面子,以后跳槽更好找工作。

如果你的公司總是招不到人,想想是不是池子太小,人家看不上?

【建議】

1. 不蒸饅頭爭口氣,老板帶領(lǐng)員工們苦干實(shí)干,早點(diǎn)把公司做大做強(qiáng);

2.為核心崗位人才提供優(yōu)厚的薪資,錢多還是能在一定程度上沖抵池小的短板的;

3.最好能有一兩條“大魚”來撐門面,用人氣來提升吸引力,像李開復(fù)、毛大慶自己搞的小池子,照樣應(yīng)者云集。有大咖撐門面,小池子都不叫小池子,叫藍(lán)海。

【名微】

缺乏知名度和影響力

想想那些青春美少女們拼命想成網(wǎng)紅,你就知道這社會知名度有多重要了。最新數(shù)據(jù)顯示,中國有2960多萬家企業(yè),看看貴公司在全國、全行業(yè)、全省、全市排名第幾,又有多少人知道你的存在呢?

在人才市場上,公司是否有知名度、美譽(yù)度和影響力,最終還是應(yīng)聘者說了算。如果沒什么人前來應(yīng)聘,你就要好好思索自身在業(yè)界的影響力了。

提升企業(yè)知名度和影響力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,但很多企業(yè)不重視,總是相信靠口口相傳就能為公司創(chuàng)出口碑。被稱為“藍(lán)色巨人”的IBM公司,其知名度和影響力不言而喻,但近年來因感受到招聘的壓力,創(chuàng)新性地設(shè)立了“戰(zhàn)略招聘營銷經(jīng)理”崗位,專門把公司的雇主品牌作為營銷品,在著名高校、行業(yè)峰會上曝光、推廣。大公司尚且如此,更何況中小企業(yè)。

打造知名度、成為最佳雇主之類的事情畢竟太遙遠(yuǎn),那就不妨在招人時多投放點(diǎn)廣告,在多個招聘平臺上露露臉,至少能夠達(dá)到短期的效果。當(dāng)然,HR也要認(rèn)真研究每個崗位的招聘半徑,以及各招聘平臺的優(yōu)劣勢,選取最適合目標(biāo)崗位的平臺投放廣告。

【建議】

1.高度重視提升知名度、打造品牌這兩項(xiàng)工作,有計(jì)劃地到高校、行業(yè)峰會、經(jīng)驗(yàn)交流會等場合去露露臉;

2.招聘時精心選擇招聘平臺,該花的廣告費(fèi)還是要花的;

3.想靠員工的口口相傳介紹新人到公司?還是先想法兒讓他們舍不得離開再說吧!

外部條件有限,企業(yè)“門面”欠佳

【地偏】

公司位置過于偏遠(yuǎn)

有些公司雖然實(shí)力不俗、名氣不小,但公司的位置卻很偏遠(yuǎn)。陶淵明有詩曰“心遠(yuǎn)地自偏”,倒過來說就是“地偏心自遠(yuǎn)”。對于追求“錢多、事少、離家近”的應(yīng)聘者來說,一看這四野八荒的地兒,就只能搖頭了。

江湖上流傳著一個工作地點(diǎn)的鄙視鏈:北上廣深>直轄市>省會>地級市>縣城,金融街>CBD>中心區(qū)>非中心區(qū)>開發(fā)區(qū)(高新區(qū))。筆者理解,這種“鄙視”的標(biāo)準(zhǔn)無外乎兩個,一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,另一個就是交通便利程度。別的不說,單就從市中心到開發(fā)區(qū),上班開車一兩個小時,每天跋山涉水,不是在上班,就是在上班的路上,有多少新生代員工能受得了這份折騰?

很多企業(yè)選擇在開發(fā)區(qū)辦公,考慮最多的是稅收之類的優(yōu)惠,卻沒想到,招不到人才導(dǎo)致的損失遠(yuǎn)超獲得的那點(diǎn)優(yōu)惠。當(dāng)然,一些工業(yè)區(qū)本身必須遠(yuǎn)離城市中心、特定行業(yè)和產(chǎn)品必須在城鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)的公司另當(dāng)別論。

很多企業(yè)深受地處偏遠(yuǎn)招人難之苦,通常在小地方發(fā)家之后,都會將總部遷到一線城市或者城市的繁華地段。

【建議】

1.盡量把總部或者研發(fā)中心這種核心人才需求量大的部門安置在大中城市或市中心區(qū);

2.上班可以在偏遠(yuǎn)的小地方,但員工戶口、社保一定要在大中城市落戶、繳納,以此增加員工的心理舒適感;

3.實(shí)行崗位輪換,讓在偏遠(yuǎn)地區(qū)上班的員工能有機(jī)會調(diào)換到大中城市、中心地帶工作。

【人差】

招聘人員素質(zhì)低劣

為什么要將這一點(diǎn)歸為“門面”?因?yàn)檎衅溉藛T是企業(yè)形象的代言人,招聘過程也是展示企業(yè)形象的過程。低素質(zhì)的招聘人員不但影響公司招聘目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),甚至有可能與應(yīng)聘者發(fā)生沖突,直接影響企業(yè)形象。

千萬不要小覷這一點(diǎn),其實(shí)影響一個企業(yè)招聘成敗最直接的因素,就是招聘人員的素質(zhì)。然而,很多公司的招聘人員很不職業(yè)化,言談舉止都讓應(yīng)聘者心里不爽甚至產(chǎn)生厭惡。譬如:職業(yè)形象不佳,從電話邀約到現(xiàn)場面試的職業(yè)形象和職業(yè)禮儀都讓人倒胃口。不是說招聘時非要穿職業(yè)套裝搞得一本正經(jīng),但一定要讓人感覺干凈整潔、禮貌、職業(yè)化;還有的招聘人員態(tài)度傲慢,擺出一副居高臨下、咄咄逼人的架式,讓應(yīng)聘者非常反感,甚至不想與之進(jìn)一步交流;還有一種招聘者,本身專業(yè)素養(yǎng)欠缺,卻還自我感覺良好,提出一些幼稚甚至弱智的問題,令應(yīng)聘者哭笑不得??梢哉f,在招聘工作中,招聘人員素質(zhì)差、不專業(yè)是最致命的缺陷。

【建議】

1.解決公司招人難的問題,首要的就是先招到優(yōu)秀的招聘人員;

2.企業(yè)要對參與招聘的人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),若不舍得在這項(xiàng)培訓(xùn)上投入,不僅會有短痛,而且遺害無窮;

3.在這個任何事都講用戶體驗(yàn)的時代,招聘工作流程也要努力讓應(yīng)聘者有良好的體驗(yàn)感。

非人性化管理,企業(yè)文化偏頗

【繁冗】

招聘面試程序冗長復(fù)雜

羅胖在《時間的朋友》上說過,商業(yè)競爭的核心轉(zhuǎn)向搶奪消費(fèi)者的時間。人才爭奪戰(zhàn)同樣是在搶奪應(yīng)聘者的時間——從關(guān)注招聘信息到參與應(yīng)聘過程直至投入工作的時間。

然而,很多公司并沒有意識到應(yīng)聘者的時間價值,設(shè)置的招聘面試程序冗長復(fù)雜,不少公司的內(nèi)部流程不連貫,總是遷就面試官的時間。結(jié)果,你的程序還沒走完,人家已經(jīng)沒心思跟你玩了。

對于求才若渴的中小企業(yè)而言,招聘和面試程序太繁瑣就是自設(shè)障礙。

【建議】

1.招聘程序盡量精簡,考察環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得“好”比“多”更重要;

2.盡量讓應(yīng)聘者一次性完成各環(huán)節(jié),不用多次往返。

【事多】

加班文化惹人煩

現(xiàn)在不加班的工作是越來越少了,但新生代員工又很在意私人時間是否被侵占——你買的是我的勞動,不是我的時間。這就是矛盾的焦點(diǎn)。

即便如此,有些公司仍在招聘廣告中赤裸裸地寫著“能承受長時間的加班”“能堅(jiān)持經(jīng)常性出差”,一看就是要招“敢死隊(duì)”的節(jié)奏。

更多的公司在面試時強(qiáng)調(diào)員工要有奉獻(xiàn)精神,愿意犧牲休息時間“主動”加班。有些公司還鼓吹“加班是一種文化”,老板一看見沒人加班就發(fā)飆:“一下班人都跑光了,就我一個人加班,哪有點(diǎn)敬業(yè)精神!”好吧,下班不回家還能叫“下班”嗎?你是老板,可人家不是老板??!關(guān)鍵在于,你公司的業(yè)務(wù)真的多到必須加班才能完成的地步嗎?如果員工預(yù)期“加班”成為必然的義務(wù),那么他們還會有提升工作效率的緊迫感嗎?

明明可以一周雙休,非得占用大禮拜。最糟心的工作設(shè)計(jì)就是一周上五天半班,多上那半天生生把員工一天的休息日給毀了,這到底是什么套路?

【建議】

1.順應(yīng)時代,盡量少安排員工加班,員工自愿加班那才是敬業(yè);

2.不鼓吹加班文化,而是強(qiáng)調(diào)效率文化。

【缺夢】

看不到發(fā)展前景

人生總得有希望,特別是現(xiàn)在的90后,不存在基本的生存問題,他們更在意職業(yè)發(fā)展的空間。他們敢想敢干、懷抱夢想。所以他們特別在意一個公司是否有光明的發(fā)展前景,以及自己在公司有無希望實(shí)現(xiàn)夢想??梢?,給應(yīng)聘者“畫餅”是一項(xiàng)非常重要的技巧。

來源:人力資源雜志 文/彭榮模

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隨機(jī)讀管理故事:《多少人,沒熬過那三厘米!》
竹子用了4年的時間,
僅僅長了3cm,
在第五年開始,
以每天30cm的速度瘋狂的生長,
僅僅用了六周的時間就長到了15米。
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竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。
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不要擔(dān)心你此時此刻的付出得不到回報(bào),
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人生需要儲備!多少人,沒熬過那三厘米!
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