在制訂完績效計(jì)劃之后，很多企業(yè)、組織往往就將計(jì)劃束之高閣，而沒有進(jìn)行縱向和橫向傳遞，這也是很多績效管理失效的原因。為此，我們建議對(duì)公司中高層管理者的績效計(jì)劃應(yīng)該在公司層面進(jìn)行發(fā)布，對(duì)于員工的績效計(jì)劃可以在本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行發(fā)布。中高層管理者的績效計(jì)劃發(fā)布能更好地實(shí)現(xiàn)上下對(duì)齊，一個(gè)優(yōu)秀的管理者可以利用其上下對(duì)齊的過程，向團(tuán)隊(duì)傳遞進(jìn)取精神，激發(fā)成員們的士氣和使命感。中高層管理者和員工的績效計(jì)劃溝通和發(fā)布方式，如下表所示。
適用對(duì)象 | 發(fā)布方式 | 特點(diǎn) | 不足 |
中高層管理者 | 年度/ 半年度大會(huì) | 以動(dòng)員為主，參會(huì)人員眾多，信息發(fā)布的效率比較高，發(fā)布者個(gè)人的影響力可以充分地展示，各級(jí)管理者公開承諾，對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力有積極的提升 | 由于人員眾多，雙向溝通不是很充分 |
正式文件發(fā)布 | 以公示為主，具有正式、有權(quán)威性的特點(diǎn)，方便員工查閱，對(duì)管理者有兌現(xiàn)的壓力 | 信息安全風(fēng)險(xiǎn)高，缺乏解讀和雙向溝通，對(duì)于績效計(jì)劃理解的一致性有風(fēng)險(xiǎn) | |
中高層管理者 | 座談、討論會(huì) | 以溝通為主，可以進(jìn)行充分的互動(dòng)交流，對(duì)績效計(jì)劃的理解可以更好地達(dá)成共識(shí)，并在會(huì)后通過會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行傳遞 | 人數(shù)有限，效率較低，不夠正式 |
中基層員工 | 部門例會(huì) | 各員工可以就各自計(jì)劃進(jìn)行交流，公開承諾，向員工傳遞壓力，也利于各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)同 | 團(tuán)隊(duì)需要有良好的合作氛圍 |
內(nèi)部郵件 | 操作便捷，覆蓋面廣，快速通達(dá) | 保密性差，關(guān)鍵信息需要過濾 | |
宣傳板報(bào) | 形象生動(dòng)，基層員工易于接受，對(duì)管理者有承諾的壓力 | 信息展示有限，信息受眾有限 |
當(dāng)然，由于績效計(jì)劃內(nèi)容較多，為了更加直觀，可以對(duì)信息進(jìn)行加工整合，對(duì)保密信息進(jìn)行處理，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行“晾曬”，也能鼓勵(lì)承諾者之間展開競賽。如某公司××部門專家當(dāng)期績效目標(biāo)在宣傳板報(bào)上的公示，如下表所示。
績效周期：2014 年1月1日—2014 年6月30 日 公示部門：技術(shù)開發(fā)部
趙XX | 錢XX | 孫XX |
崗位職責(zé)： ●關(guān)注重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé) ●負(fù)責(zé)技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)方向的招聘 | 崗位職責(zé)： ●×系列產(chǎn)品交付保障，項(xiàng)目按時(shí)準(zhǔn)入 ●對(duì)于關(guān)鍵市場的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估●整機(jī)接地方案評(píng)估 ●無線性能指標(biāo)提升 | 崗位職責(zé)： ●電池行業(yè)新技術(shù)分析及技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃 ●技術(shù)團(tuán)隊(duì)組建 ●新技術(shù)和產(chǎn)品管理 |
期望績效目標(biāo)： ●天線性能達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平 ●產(chǎn)品順利通過準(zhǔn)入測試，性能指標(biāo)不低于競品 ●至少一項(xiàng)技術(shù)方案在產(chǎn)品中落地 | 期望績效目標(biāo)： ●××產(chǎn)品無線性能指標(biāo)優(yōu)于業(yè)界競品，進(jìn)度無延遲 ●項(xiàng)目準(zhǔn)入周期降低 ●返修問題降低 | 期望績效目標(biāo)： ●領(lǐng)先競爭對(duì)手推出高能量密度、納米陶瓷涂層技術(shù)產(chǎn)品 ●電源功率密度達(dá)到×× |
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