一場席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，讓全球的經(jīng)濟(jì)敗火并迅速陷入低迷，而唯有中國這邊風(fēng)景獨(dú)好。當(dāng)我們超越了日本，高舉全球老二的時(shí)候，很多中國企業(yè)底氣兒來了，也有了更大的信心，開始向全球拓展。我們走出去了，以勝利者的姿態(tài)走向了世界，但是我們輸出是什么？是先進(jìn)管理理念、技術(shù)、價(jià)值觀？還是讓人喜歡和羨慕的產(chǎn)品？如果提到這個(gè)問題的時(shí)候我們一定非常的糾結(jié)，好像這與中國的企業(yè)不怎么沾邊。因此，當(dāng)我們冷靜下來，我們發(fā)現(xiàn)自己還不是合格的老師，我們還只是一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，還是那樣的青澀和不成熟。我們還只是停留在代工制造的初級階段，離自主創(chuàng)造還有很遙遠(yuǎn)的距離。

由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)型是很多當(dāng)下企業(yè)所夢寐以求的理想，這也是中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)從尾隨著向領(lǐng)軍者轉(zhuǎn)化的夢想。這也是多少代中國人并為之付諸了多少心血和努力的企盼，真可謂任重而道遠(yuǎn)。

當(dāng)下中國企業(yè)好像步入了一個(gè)怪圈，很多 企業(yè)管理 者認(rèn)為由制造向創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)型就是產(chǎn)品創(chuàng)造更大的附加值，通過加大研發(fā)投入，并擁有更多的專利權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等等諸如此類的創(chuàng)新，才能夠?qū)崿F(xiàn)這一夢想。但是要想實(shí)現(xiàn)這樣的宏圖企業(yè)不僅僅需要的是技術(shù)、管理、經(jīng)營的變革，更應(yīng)該是理念和思想的變革。

為什么要向日本學(xué)習(xí)？從摸著石頭過河到跟著師傅游泳、造船

中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路真的就是這樣走下去嗎？也不盡然，往往因?yàn)檫@樣頭腦發(fā)熱的想法的驅(qū)使，很多企業(yè)盲目投入到了一場轟轟烈烈地創(chuàng)新變革當(dāng)中，扔出了大量的真金白銀，卻很難砸出一點(diǎn)兒動(dòng)靜。因此這樣用銀子打水漂的行為往往都是動(dòng)靜大、收效小，每每總是龍種生出了跳蚤。

這到底是為什么呢？創(chuàng)意固然重要，品質(zhì)才是根本。其實(shí)這也反映出當(dāng)下浮躁的社會所帶來的浮躁的癥狀及造成影響，企業(yè)和社會在單方面追求業(yè)績和成績的同時(shí)，我們卻忽視了發(fā)展的客觀規(guī)律。我們總是在干著這樣的愚蠢而莽撞的事情，我們拼命地消費(fèi)未來的資源，卻為了僅僅收獲一個(gè)看似很美的當(dāng)下，但是我們問問自己我們真的滿足于當(dāng)下，體會到了成長的快樂與幸福嗎？答案讓我們每一個(gè)國人都無法滿意。

國人總是驕傲于中國的地大物博，人口最多等優(yōu)勢條件而沾沾自喜，因此我們總是因?yàn)樽约河袩o盡的資源，可以讓我們?nèi)]霍和浪費(fèi)。因此當(dāng)我們習(xí)慣了粗放式、山寨式、跨越式的生產(chǎn)和管理，浪費(fèi)了太多的人力、物力、財(cái)力，卻生產(chǎn)出了很多外表光鮮而實(shí)用價(jià)值很差的中國制造的產(chǎn)品，以低廉的價(jià)格向外傾銷，我們只重視數(shù)量、數(shù)字，而忽視了質(zhì)量和效率，這樣的簡單而粗暴生產(chǎn)方式造成了而今的滿目瘡痍的山川、河流、土地，呼吸著被污染的空氣，飲用著被污染的水源，我們的心情還能輕松起來嗎？竭澤而漁、殺雞取卵式的掠奪生產(chǎn)方式是不能讓我們走向強(qiáng)大的。中國企業(yè)必須告別傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，必須尋找一條集約、高效、環(huán)保的生產(chǎn)方式，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

到底怎么樣才能真正實(shí)現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造的變革？摸著石頭過河是中國企業(yè)自我的探索階段，當(dāng)?shù)搅松钏畢^(qū)的時(shí)候石頭很難摸到，如果還是想著摸石頭，結(jié)果恐怕不是嗆水就是溺死。因此就必須看著前面過河人的行徑和路線，然后慢慢學(xué)習(xí)并嘗試。如果前面的人是泅渡過去，那么我們也必須學(xué)會游泳才能泅渡，如果前面的師傅是造船過河，那么我們也得學(xué)會造船才能過去。因此，到了深水區(qū)的時(shí)候，我們必須越發(fā)的謹(jǐn)慎和謙遜，只有找到了師傅才能夠?qū)W會能耐和本事，也才能真正地過河。

其實(shí)我們的老師就在我們的身邊——日本，一個(gè)四面環(huán)海的彈丸之地，沒有太多的資源和人口，經(jīng)常處于地震和海嘯的恐怖之中，正是這樣的民族創(chuàng)造的日本制造的奇跡。要想真正了解日本人和民族，就必須讀《菊與刀》，“菊”本是日本皇室家徽，“刀”是武家文化的象征。但本尼迪克特在以此命名本書時(shí)，似乎并未從這種含義出發(fā)，而是以“菊”和“刀”來象征日本人的矛盾性格，亦即日本文化的雙重性(如愛美而又黷武，尚禮而又好斗，喜新而又頑固，服從而又不馴等等)，這兩種充滿強(qiáng)烈對比的符號組合在一起，成為日本獨(dú)特的文化氣質(zhì)。菊花和刀象征著日本文化精神中矛盾的兩極，恬靜淡然卻又剛烈自閉。但又從某個(gè)角度佩服與日本人，對外來文明的向往和吸收，貫通與現(xiàn)今日本人的生活的方方面面。謂日本之強(qiáng)大，其可稱為亞洲歷史上最好學(xué)的民族。文化中包括中國儒家哲學(xué)，工商業(yè)集西方之大成。

而我們在學(xué)習(xí)什么？當(dāng)我們面對這樣的對手時(shí)心理的感覺是五味參雜。因此兩個(gè)民族有著太多的相似性和淵源，而且多少年又有著怨仇和敵視摻雜其中。暫且拋棄這樣仇恨，如果冷靜下來，我們會發(fā)現(xiàn)我們的確找到了一個(gè)真正的老師。其實(shí)我們學(xué)習(xí)日本人不僅僅是他們做事的方法、技術(shù)，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們做事的態(tài)度、理念和精神。

我曾經(jīng)在軟件企業(yè)工作，由于企業(yè)和日商合作較多，有時(shí)候也會接觸一些日本的客戶并且了解和認(rèn)知，日本人往往對于工作的投入和癡狂的職業(yè)精神是我們所不具備的，日本員工的敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)是我們很難達(dá)到的。而且有時(shí)候我們經(jīng)常鄙視日本人對于細(xì)節(jié)和效率的偏執(zhí)近乎于變態(tài)的認(rèn)真，但是過后我們才知道正是這樣的自律才能夠生產(chǎn)出合格而滿意的產(chǎn)品。其實(shí)，反思一下，當(dāng)我們的工作和生活之中，往往會聽到很多這樣的話語：差不多、還行、湊合、應(yīng)該還可以吧！等等之類的模糊詞語，而對于工作抱著得過且過的態(tài)度，當(dāng)然最后也是為了結(jié)果而結(jié)果，拿出的東西讓我們自己都很慚愧。我還深刻記得一個(gè)同事告訴我這樣的事情，一個(gè)日本客戶看到我們提交的軟件產(chǎn)品總是出現(xiàn)BuG，非常生氣說：只有你們中國人才能生產(chǎn)出這樣垃圾的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)這個(gè)同事就想揍他的沖動(dòng)，至今他說起來仍舊義憤填膺。但是冷靜下來想想，的確這樣的評價(jià)對于我們來說不是侮辱，而是一種警示和警醒，我們應(yīng)該知恥而后勇。我們必須拿掉自己的虛榮和矯情，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能不受侮辱，也才能真正得到尊重和尊敬。

我們要向日本學(xué)什么：邯鄲學(xué)步式山寨運(yùn)動(dòng)還是洗心革面式思想革命

學(xué)習(xí)不是一場運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的過程，學(xué)習(xí)更不是邯鄲學(xué)步式的山寨運(yùn)動(dòng)，國人不缺小聰明，而更多缺少是務(wù)實(shí)而認(rèn)真的態(tài)度和精神。每每一場場學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)就掀起一種潮流， 執(zhí)行力 、精益管理、 管控 、學(xué)習(xí)型組織、藍(lán)海戰(zhàn)略等等，都是一些宏觀的東西，這既有舶來西洋貨的也有自創(chuàng)的大路貨，企業(yè)也是今天學(xué)這個(gè)明天學(xué)那個(gè)忙的不亦樂乎，但是最后還不是猴子撈月亮到頭來空歡喜一場。

管理也就是一個(gè)不斷地尋找標(biāo)桿，然后進(jìn)行模仿和學(xué)習(xí)，并實(shí)現(xiàn)最終超越的過程，這也就是我們俗稱的找——抄——超的過程。有時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)和中國足球基本的理念和行為都是很吻合的，今天學(xué)美國，明天學(xué)德國，后天學(xué)日本、新加坡，結(jié)果邯鄲學(xué)步式的沖動(dòng)往往使中國企業(yè)迷失了自我。

日本制造在全球有著很高的知名度，尤其是以豐田為代表的精益制造。如果你問問身邊的朋友或者同事，可能很多人都會知道5S、PDCA、OJT、TQC，中國企業(yè)不缺少概念，也不缺少想法，我也曾很多次經(jīng)歷過這樣的運(yùn)動(dòng)，但是那僅僅只是一場場徒有其表的運(yùn)動(dòng)，而喧囂過后留給我們的自由泡沫。當(dāng)年我在企業(yè)里也曾經(jīng)經(jīng)歷過一場浩大的5S運(yùn)動(dòng)，給我感受最深就是每日 拿著拖布、抹布收拾衛(wèi)生，仔細(xì)地將邊邊角角的灰塵除掉，然后就是應(yīng)付每一次的檢查，看著檢查衛(wèi)生的同事爬上竄下，從門框上、書柜下伸出沾灰手指得意的笑容，我們心里不禁感慨，這就是傳說中神乎其神的5S嗎？其實(shí)這樣的運(yùn)動(dòng)沒有持久多久，不僅沒有起到提高工作效率的作用，反倒是每一天浪費(fèi)大量時(shí)間在做著無用的工作。因此當(dāng)看著5S這段的時(shí)候，至今仍然讓我汗顏不已。

中國企業(yè)應(yīng)該反省學(xué)習(xí)態(tài)度的問題，我們經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中會聽到：這個(gè)不適應(yīng)我們的國情，那個(gè)不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。往往國情和企業(yè)實(shí)際情況成為我們的遮羞布和擋箭牌，因此在變革中經(jīng)常不懂裝懂地進(jìn)行閹割和篡改，結(jié)果成了四不像玩意兒，不僅管理沒有提升，反倒是大踏步倒退，造成了更大的不變和麻煩。這就是中國式的學(xué)習(xí)，往往是一個(gè)縮影涵蓋了很多共性。中國管理者往往重視是表象，只是對于管理的“術(shù)”感興趣，淺嘗輒止、蜻蜓點(diǎn)水、照虎畫貓式的山寨維新運(yùn)動(dòng)，而管理者習(xí)慣于自欺欺人。而我們真正要想學(xué)習(xí)的應(yīng)該是管理的“道”，應(yīng)該深刻領(lǐng)會、領(lǐng)悟管理的理念、精神，做到融匯貫通，只有理念的變革才能最終改變我們的行為，并通過行為變革最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

說了這么多，歸結(jié)一點(diǎn)，我們應(yīng)該學(xué)誰？我們應(yīng)該學(xué)什么？我們應(yīng)該怎么樣去學(xué)習(xí)？以日為師，拋棄掉浮華而創(chuàng)新的宏偉藍(lán)圖，扎扎實(shí)實(shí)一步步走好自己的路。只有一點(diǎn)一滴的改善最終才能實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的超越。

如果你已經(jīng)想好，并有信心做好持續(xù)的改善，那么就請打開《現(xiàn)場改善》，這是一面鏡子，你將會發(fā)現(xiàn)鏡中浮躁和荒唐的自己，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，從現(xiàn)在開始！