生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施改進(jìn),首先要對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的狀態(tài)進(jìn)行分析,判斷運(yùn)行狀態(tài)的好壞,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的對(duì)象。判斷的依據(jù)只能是來自于市場(chǎng)的需求,生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果如果能夠滿足需求,說明系統(tǒng)狀況是正常的、好的。反之,系統(tǒng)狀況就是不好的,需要查明原因,實(shí)施改進(jìn)。市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求集中表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的需求,具體有以下六個(gè)方面:
1、 產(chǎn)品功能,這是客戶首先感興趣的內(nèi)容,是客戶購(gòu)買產(chǎn)品的最主要的價(jià)值部分;
2、 產(chǎn)品質(zhì)量,這也是客戶非常關(guān)心的問題;
3、 供貨數(shù)量,即數(shù)量上能否滿足市場(chǎng)或客戶需求;
4、 供貨時(shí)間,這是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)按時(shí)
交貨的要求,也是個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力要素;
5、 交貨地點(diǎn),客戶總希望在最方便的地點(diǎn)得到產(chǎn)品;
6、 產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,它與成本緊密相關(guān);
市場(chǎng)的以上六大需求,為生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的分析提供了非常清晰、非常具體的目標(biāo),只要哪個(gè)方面沒有滿足市場(chǎng)需求,就說明系統(tǒng)有改進(jìn)的地方。如果把系統(tǒng)再劃分得細(xì)一點(diǎn),把一個(gè)車間,甚至一道工序看成是一個(gè)小的系統(tǒng),后道車間(或工序)就是客戶,則上述的六大需求同樣存在。這對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,特別對(duì)實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)管理的企業(yè)是有很大幫助的。