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  2013年09月01日    《企業(yè)管理》      
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 管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的 現(xiàn)場管理 必不可少的工具之一
  管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實施應對措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
  按照責任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。


下面我們通過部分事例來簡單說明如何進行運用。
  “目標分解展示板”
  目標分解展示板能使高層領(lǐng)導從日常管理里解脫出來。所謂目標分解,是公司 經(jīng)營管理 的一級指標向二級、三級指標層層展開的一個系統(tǒng)驗證圖。(如圖1所示)制訂時必須根據(jù)公司經(jīng)營方針,對主要的指標進行重點分解管理,一般步驟如下:
  第一、綜合目標設(shè)定:進行對比后選定課題,確定綜合目標。
  綜合目標不宜選定太多,否則會分散注意力。一般選定1個指標或2~3個指標,大多數(shù)情況不超過4個指標,其目標值應用數(shù)值具體表示出來
  第二、目標展開:按TP(綜合生產(chǎn)力)目標展開,樹立對策體系。目標一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應考慮以下情況,如現(xiàn)象把握難易度,對策實施難易度,成果把握難易度等,然后決定按什么順序來展開。表2所示是具體展開方式選定的事例。
       第三:對策選定:對策檢討、選定,樹立對策方案,驗證。
  為達成每個目標值應探索能夠?qū)嵺`的具體對策。至今為止,企業(yè)在以BOTTOM UP(由下到上)為主的改善活動中,經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負作用的事例,或是對“什么是對策”進行直觀的判定,或是根據(jù)以往的經(jīng)驗樹立并實施對策而使在對效果不能預測的狀態(tài)下盲目實施,造成無法獲得其改善成果。
  為了預防上述這樣的問題,提高目標完成率,在目標展開階段開展原因驗證的工作至關(guān)重要,這樣對于對策手段的選定會大有幫助。
  “設(shè)備計劃保全日歷”
  “設(shè)備計劃保全日歷”是指設(shè)備預防保全計劃,包括定期檢查、定期加油及大修的日程,以日歷的形式預先制訂好,并按日程實施。優(yōu)點是就像查看日歷一樣方便,而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項,等完成后做好標記。
  “區(qū)域分擔圖”
  “區(qū)域分擔圖”也叫責任看板,是將部門所在的區(qū)域(包括設(shè)備等)劃分給不同的班組,由其負責清掃點檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮,不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備,是徹底落實責任制的有效方法。
  “安全無災害板”
  “安全無災害板”的目的是為了預防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動,包括安全無災害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。
  “班組管理現(xiàn)況板”
  “班組管理現(xiàn)況板”是集合部門目標、出勤管理、業(yè)務聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容,是班組的日常管理看板,一般設(shè)置在休息室或早會的地方。

 “定期更換板”
  “定期更換板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進行更換的管理看板,一般張貼在需要更換作業(yè)的部位,方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上,不容易遺忘。
  “QC工具”
  “QC工具”開展主題活動必要的手段,主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運用QC工具展開分析討論,并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止發(fā)生這樣的問題,而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況,或特定的課題活動,并不是每個小課題都這樣。
  “TPM診斷現(xiàn)況板”
  “TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進TPM活動而進行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認證用記錄板,體現(xiàn)小組活動水平的高低,階段越高水平越高。   
  總之,管理看板的使用范圍非常廣,根據(jù)需要而選用適當?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板,將在六個方面產(chǎn)生良好的影響:
  1、展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感
  2、營造競爭的氛圍
  3、營造現(xiàn)場活力的強有力手段。
  4、明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進。
  5、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)
  6、展示改善的過程,讓大家都能學到好的方法及技巧。
  管理看板是一種高效而又輕松的管理方法,有效地應用對于 企業(yè)管理 者來說是一種管理上的大解放
 

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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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