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  2013年09月01日    (日)酒卷久 北大商業(yè)評(píng)論      
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  我們比較下兩種生產(chǎn)方式,一個(gè)是富士康的流水線,一個(gè)是佳能的細(xì)胞式生產(chǎn)方式。一個(gè)是機(jī)械化的管理,一個(gè)更富人性化。富士康的自殺率那么高,因?yàn)榇蠹姨写煺鄹校@輩子每日 安螺絲,工作太枯燥。如果采用細(xì)胞式生產(chǎn)方式呢?所有的動(dòng)作,上鏡片、裝皮帶,工人什么都會(huì)。

  你以為這樣費(fèi)時(shí)間嗎?你以為效率低嗎?錯(cuò)了!他們可以邊聊天邊做,孩子念書怎樣,菜價(jià)如何,結(jié)果效率高得不得了。佳能廢除16000米長的流水線后,生產(chǎn)率平均每年提高50%;佳能在大連的工廠,在采用細(xì)胞式生產(chǎn)方式后的一年內(nèi),生產(chǎn)率就提高了370%,不可想象吧?

  在流水線生產(chǎn)方式下,大家站在一條流水線上,一個(gè)都不能少,誰請(qǐng)假了,流水線就得斷,就玩不下去,所以他們就得工作12小時(shí),哪怕就一個(gè)產(chǎn)品,也必須走完整個(gè)流程。細(xì)胞式就不一樣,如果銷量下跌了怎么辦?100個(gè)細(xì)胞,那就計(jì)劃 50個(gè)細(xì)胞做就好了,很有彈性。這就是生產(chǎn)方式的創(chuàng)新。

  我們的企業(yè)不要老是拘泥于流水線的半軍事化模式,你看,細(xì)胞式多么人性化。和流水線相比,它的利潤率、生產(chǎn)力都大幅提高了,而且不是提高百分之幾,是百分之幾十。

  十多年的大蕭條使日本企業(yè)一片狼藉。而佳能卻一枝獨(dú)秀,持續(xù)取得驕人成績。佳能構(gòu)筑利益體系的基礎(chǔ)就是細(xì)胞式生產(chǎn)系統(tǒng)。和以往的傳送帶生產(chǎn)方式相比,細(xì)胞式生產(chǎn)方式在減少產(chǎn)品庫存和設(shè)備投資、提高勞動(dòng)者的積極性,從而提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量方面更具優(yōu)勢(shì)。

  兩種生產(chǎn)方式的起源

  傳送帶生產(chǎn)方式,起源于1910年的美國汽車廠商福特。當(dāng)時(shí)正值第二次工業(yè)革命時(shí)期,電力機(jī)械裝置剛剛興起,社會(huì)上商品還很匱乏。所以,福特流水線的目標(biāo)就是批量生產(chǎn)以降低成本和滿足社會(huì)需求。

  基于這個(gè)目的,傳送帶生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)機(jī)械化、無人化。它使用自動(dòng)傳送帶、無人搬運(yùn)車等設(shè)備。而工序方面,傳送帶生產(chǎn)方式將工序盡量細(xì)分,使每個(gè)工人專注于一道工序以提高效率。

  當(dāng)時(shí)光飛轉(zhuǎn)到20世紀(jì)下半葉的時(shí)候,全球經(jīng)濟(jì)只能以翻天覆地來形容。此時(shí)由于技術(shù)創(chuàng)新日益加速,商品和生產(chǎn)工藝的革新都以前所未有的速度展開。社會(huì)上的商品已經(jīng)極其豐富,人們轉(zhuǎn)而追求個(gè)性化、多樣化的享受。對(duì)于生產(chǎn)商而言,產(chǎn)品的生命周期日益縮短及伴其而來的激烈價(jià)格戰(zhàn),使得那些規(guī)模大、投資高、回收期長的大型生產(chǎn)設(shè)備愈加顯得不合時(shí)宜,細(xì)胞式生產(chǎn)方式于是應(yīng)運(yùn)而生,其品種多、更新快的特點(diǎn)成為廠商生存的要素之一。

  細(xì)胞式生產(chǎn)方式起源于20世紀(jì)60年代經(jīng)濟(jì)騰飛的日本,日本廠商將其起源歸于日本頭號(hào)汽車廠商豐田。后來,此法被日本電子廠商廣泛采用和發(fā)展,20世紀(jì)90年代盛行于日本。

  針對(duì)大型生產(chǎn)設(shè)備這些“死”物不能適應(yīng)品種多、變化快的靈活要求,細(xì)胞式生產(chǎn)方式采用人力化的策略,即大量使用人力而避免使用大型機(jī)械以提高反應(yīng)能力,日本專家稱其為“依存于人的生產(chǎn)方式”。

  兩種生產(chǎn)方式的比較

  細(xì)胞式生產(chǎn)方式簡單地說,就是一張工作臺(tái),一個(gè)到四個(gè)左右的工人,以人力車取代長長的傳送帶和無人搬運(yùn)車,每個(gè)工人熟練掌握盡可能多的工序,從而減少交接時(shí)間以提高效率。細(xì)胞式生產(chǎn)方式與傳送帶生產(chǎn)方式相比,有很大的不同。

  等待時(shí)間

  原有傳送帶生產(chǎn)方式中的工人經(jīng)常有等待的時(shí)候。等待就是閑著沒事,等著下一個(gè)動(dòng)作的來臨,這種浪費(fèi)是毋庸置疑的。造成等待的原因通常有:作業(yè)不平衡、計(jì)劃 作業(yè)不當(dāng)、停工待料、質(zhì)量不良等。

  以外殼安裝區(qū)等待鏡頭安裝區(qū)為例,由于計(jì)劃 在鏡頭安裝區(qū)的工人數(shù)量不足,不能按要求及時(shí)輸出指定的半制成品到外殼安裝區(qū),而外殼安裝區(qū)中的工人又太專門化,并不懂鏡頭安裝區(qū)中的工作,導(dǎo)致外殼安裝區(qū)中的工人經(jīng)常等待。最后有可能無法按期交貨,而當(dāng)半制成品送到其他安裝區(qū)后,又需要搶進(jìn)度,可能會(huì)出現(xiàn)加班、質(zhì)量問題等。整條生產(chǎn)線的速度差不多等于最慢工人的速度。

  在新的細(xì)胞式生產(chǎn)方式中,這種浪費(fèi)得到大大的改善。由于每位工人不是固定在一個(gè)位置上簡單地重復(fù)安裝或插裝某些零部件,而是在同一位置上組裝一件完整的產(chǎn)品。這樣,工人可以根據(jù)組裝需要及自己在組裝中得到的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),選擇、調(diào)整和改進(jìn)組裝操作過程,代替了在一個(gè)移動(dòng)傳送帶上只是機(jī)械被動(dòng)地安裝不同的零部件的方法。

  一件完成的產(chǎn)品不是通過所有工人的配合來完成,而是由幾個(gè)工人(小團(tuán)隊(duì)或小單元)工作甚至可以從一個(gè)工人手中產(chǎn)生,專門化或?qū)I(yè)化被綜合化或整體化代替。即使當(dāng)一個(gè)小單元中的工人因身體不適,狀態(tài)欠佳,工作做得很慢,整體生產(chǎn)速度也不會(huì)被大大拖累。由于身體不適的工人懂的工序,單元中其他的工人也懂得去做,減少了因作業(yè)不平衡、計(jì)劃 作業(yè)不當(dāng)、停工待料引致的等待,整體生產(chǎn)效率從而得到保證。
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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長室談話。   
  放學(xué)后,王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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