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  2015年10月21日    世界經(jīng)理人     
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在生鮮O2O領(lǐng)域,無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)豪情萬丈拼市場,還是資本投入慷慨解囊助威風(fēng),大有“根本停不下來”的趨勢。近日,“食行生鮮”依靠C2B模式獲得了1.8億融資,更是“吹皺一池春水”。

  從藍(lán)海到紅海 從B2C到C2B

  生鮮是指未經(jīng)烹調(diào)、制作等深加工過程,只做必要保鮮和簡單整理上架而**的初級(jí)產(chǎn)品,以及面包、熟食等現(xiàn)場加工品類的商品的統(tǒng)稱。申銀萬國證券報(bào)告預(yù)測,2015年、2016年生鮮電商增速將分別為100%及75%,對(duì)應(yīng)的年銷售額為521億元、911億元。生鮮市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,從平臺(tái)電商到垂直電商,從國內(nèi)玩家到國外巨頭,凡是有野心的都已經(jīng)插足生鮮市場并先后卡位布局。但由于不同于傳統(tǒng)零售商品和3C產(chǎn)品,生鮮產(chǎn)品的獨(dú)特性如保質(zhì)期短、保存不易、用戶消費(fèi)習(xí)慣多樣化、對(duì)物流配送的條件要求極高且運(yùn)輸損耗大等讓行業(yè)盈利顯得頗為困難。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截至3月底,中國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有40多家實(shí)現(xiàn)盈利,收支達(dá)到平衡的企業(yè)約占4%,大部分生鮮電商或者巨額虧損,或者暫處虧損狀態(tài)。

  目前,根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營、發(fā)展品類和線下配送等方面,生鮮電商可以分為4類商業(yè)模式:(1)綜合型平臺(tái)電商:以**、天貓、京東商城、1號(hào)店、亞馬遜為主。這類電商選擇生鮮品類是為了增加消費(fèi)黏性,吸引客流。其模式主要是吸引生鮮廠家入駐,然后廠家自行負(fù)責(zé)冷鏈配送,平臺(tái)只負(fù)責(zé)監(jiān)管。(2)垂直型細(xì)分電商:如中糧我買網(wǎng)、沱沱工社、本來生活網(wǎng)、食行生鮮等。以生鮮產(chǎn)品為主打,自建冷鏈配送體系。由于成本等各項(xiàng)考量,只在某一個(gè)或幾個(gè)城市運(yùn)營,具有明顯的區(qū)域特征。(3)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí):以順豐優(yōu)選為代表。依托自身強(qiáng)大的物流優(yōu)勢,發(fā)展生鮮電商,實(shí)則是為自己未來的冷鏈物流體系建設(shè)鋪路。(4)線下超市:以沃爾瑪、永輝超市為代表。網(wǎng)上只是宣傳路徑而已,它們利用門店輻射范圍進(jìn)行配送,減少成本,縮短配送周期,但大部分業(yè)務(wù)仍在線下。

  傳統(tǒng)B2C生鮮零售模式通過批量采購,先把水果放置在倉庫,然后供給銷售。倉儲(chǔ)及配送過程中的損耗率達(dá)15%-20%。而C2B模式通過預(yù)售,先了解用戶訂單量,然后以銷定采,庫存時(shí)間從20多天縮減至10-20個(gè)小時(shí),損耗率控制在3%以下。

評(píng)論:聚焦用戶 創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈

  認(rèn)真分析C2B模式就會(huì)發(fā)現(xiàn),這一模式的核心仍然是聚焦用戶,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。首先,原產(chǎn)地直采,可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度;同時(shí),“水果店的水果從果農(nóng)手里到你手上,被搬運(yùn)12次;而我們的石榴只被搬運(yùn)3次”。減少了物流流程,自然降低了成本。第二、以銷定采。C2B的方法是預(yù)定+團(tuán)購,屬于預(yù)訂式消費(fèi),解決了生鮮類產(chǎn)品最困擾的由滯銷帶來的損耗問題,能帶來很大的成本節(jié)省。

  在這一模式下,生鮮O2O電商為了打造差異化競爭,各顯神通。

  一、自建原產(chǎn)地。主打蔬菜生鮮C2B反向定制的五百家從上游開始進(jìn)行改造,再以社區(qū)服務(wù)站的形式送貨。在崇明島上管理著一塊150畝的菜園,打造他們的農(nóng)業(yè)C2B管理運(yùn)營體系,據(jù)了解,來到菜園實(shí)地參觀的潛在客戶,轉(zhuǎn)化率達(dá)到了100%。

  二、擴(kuò)大用戶形式。個(gè)人用戶。生鮮C2B閃購平臺(tái)“拼好貨”,以極簡的流程、極大的流量、極快的客戶反饋凝聚了大批用戶。家庭用戶,設(shè)社區(qū)自提點(diǎn)。如Farmigo、日日鮮、考拉商城等。餐廳用戶。餐飲業(yè)擁有最集中最優(yōu)質(zhì)的生鮮目標(biāo)用戶,通過有機(jī)整合資源,同樣可以實(shí)現(xiàn)“較輕”的生鮮O2O模式。

  三、自建物流。以第三方配送為主的模式壓縮了物流支出,但很難對(duì)商品進(jìn)行品質(zhì)的全程把控。如沱沱工社自建農(nóng)場、平臺(tái)和自建物流,自營從生產(chǎn)到銷售再到配送。天天果園則在京東的巨資注入下,逐步完善物流渠道。

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